为了讲好一个“阿尔法狗式”的故事，21岁女冒险家穿优衣库登上北

　　不知你是否留意，当科技公司想表现一项技术的颠覆性时，往往遵循百闻不如一见的古老智慧：他们希望让受众真切地看到一个具体故事而很多时候，这个故事都与最能撩拨人类肾上腺素的征服主题息息相关。

　　最典型案例无疑是去年三月，谷歌旗下人工智能公司DeepMind开发的围棋程序阿尔法狗战胜了世界冠军李世石。哪怕你对人工智能一知半解甚至毫无了解，也一定有兴趣围观这场人机大战这个具备机器征服人类内核的故事足以令人难忘：无论是对抗性角色的塑造，代入感极强的情绪，还是令人着迷的细节和悬念，都换来了驻足观看者对于AI的关心与敬畏。而伴随着这种敬畏，谷歌在人工智能领域的霸主地位也为更多人所知。

　　同样，1997年5月11日距今整整20年前，IBM公司的超级电脑深蓝在与国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫的六局对抗赛中获胜，成为第一个在多局赛中战胜国际象棋世界冠军的电脑。这场不亚于阿尔法狗的世纪大战同样夯实了当年IBM科技巨头的地位。更重要的是，它也让人们意识到，在基础科学研究领域，人类的征途是星辰大海。

　　通过一个故事让人们看到而非听到技术的颠覆性，是最具说服力的表达形式。而不管任何行业，巨头的逻辑总是非常相似，长久以来都被称之为技术公司的优衣库同样深谙此道。2017年4月14日，年仅21岁的女性冒险家南谷真铃身穿优衣库研发的服装到达北极点你很难相信，这位出生于1996年的少女一举成为这个世界上迄今为止最年轻的探险大满贯(七大峰+南北极点)挑战成功者。

　　嗯，在互联网时代的营销手册里，品牌要在用户大脑里牢牢占据一个视觉锤通过某种视觉元素，把你是谁，你做什么钉进用户大脑，无疑非常重要。而就像阿尔法狗之于谷歌AI的感染力，南谷真铃的故事也是优衣库对自身技术的一次布道。

　　山的俘虏

　　对于大多数人而言，南谷真铃的名字还比较陌生。

　　公开资料显示：1996年12月20日，南谷真铃生于日本神奈川县，一岁半时因父亲工作变动迁居马来西亚，此后又在大连，香港和上海等地生活了大约12年左右命运的转折出现在她13岁时，南谷真铃以参加学校活动为契机开始登山，用她自己话说，一下子成为了山的俘虏，直至今日，初次登顶的绝妙体验还历历在目。

　　于是，年轻的南谷真铃决定要复制并无限放大这种美感。在她只有19岁时便成功登顶南美洲的阿空加瓜山(6959米)，正式启动征服七大洲最高峰的旅程。去年5月，南谷真铃成为日本最年轻的登顶珠穆朗玛峰者，并在两个月后登上北美洲的德纳里峰(旧称麦金利山，6190米)后，只用了一年半时间就征服了各大洲最高峰，一举成为日本成功登顶七大洲最高峰年龄最小者。

　　而征服的故事并非停止。今年4月，南谷真铃又通过雪撬从北纬89度成功向北挺进120公里，到达北极点，这让她再次创造纪录，成为世界史上仅有的53个大满贯探险家之一，在这其中绝大部分是男性，且年龄在30岁以上。

　　无需赘言，以21岁的年龄成为大满贯探险家颇为不易，就拿到达北极点来说，南谷真铃不仅要面对严酷极寒和强风气候(北极点的风寒指数能达到零下50摄氏度)，此外与登山不同，她还要在踩着滑雪板滑行的同时，拉着60公斤重的雪橇跋涉120多公里路程。所以常识是：完成如此壮举，同样对探险者衣物有着超高要求，它必须挡风御寒，易于穿脱，还要能精准调节体温。所以不少人都非常好奇，优衣库的技术团队究竟能为南谷真铃带去何种保障。

　　事实上，在与南谷真铃商量后，优衣库决定为她提供市售款HEATTECH，高级轻型羽绒服系列(Ultra Light Down)和摇粒绒产品以及几款定制单品，譬如运用最新技术研发的防风防水外套，高性能可压缩羽绒服和在狭小帐篷内即可轻松穿脱的保暖羽绒裤，从而帮助她完成此次北极点之旅而从结果看，这一整套保障无疑令南谷真铃非常受用。无论是市售款HEATTECH(这个爆款产品本就缘于柳井正对冬装的一个终极追问：如何让针织衣系列保暖又轻薄，将人们从冬季臃肿的服饰中解放出来)，还是单独开发出的特种服装，无一不在证明：在征服极端天气这件事上，优衣库与南谷真铃一样兼备实力与韧性。

　　更重要的是，就像阿尔法狗对于李世石围棋数据的珍视，南谷真铃也会将穿着优衣库的经验反馈给技术团队，并深度参与到产品开发，迭代出更完美的产品，最终将其用于改善所有消费者的冬装体验上。

　　因为山就在那里啊

　　其实直至今日，哪怕没有南谷真铃征服自然的故事，也没人会怀疑优衣库在服装领域的技术研发力。柳井正也从不掩饰对技术革新者的迷恋，在他的价值体系里，唯有将技术与时尚相结合，才能最大程度提高产品附加值，实现差异化。

　　那些人们衣柜里的必备品摇粒绒，HEATTECH，超薄羽绒服……就是最好的例子。如你所知，优衣库不断推出爆款，又不断为其更新换代，以南谷真铃身穿的 HEATTECH为例，在十余年的创新和改良后，它已具备了保暖，形态稳定，吸水，透气，抗静电，消臭和速干等十余项专利技术。这完全是一家创业科技公司的奔跑速度。

　　不过值得深思的是，与那些急于蒙眼狂奔的科技公司不同，尽管以盛产所谓黑科技闻名，但以消费者的真实需求为出发点去研发创新技术，才是这项技术最值得依赖的归宿。要知道，在柳井正所有为人称赞的管理原则里，第一条就是满足客户需求并创造新客户，他在接受采访时表示：我们有了客户才能拥有业务，因此客户必须是你工作的中心，这是我们最最常识性的理解，永远要满足你客户的需求。我认为史蒂夫乔布斯代表着以客户为中心，对客户友好的终极象征。客户永远不会满意除非你所提供的能超出他们的期望。

　　事实上，在人类与服装的关系上，所谓满足客户需求，无外乎是让消费者感到舒适。而在技术领域，这种舒适很多时候等同于不突兀你知道，某位智者曾略带嘲讽地为技术下过一个定义：技术，就是那些所有你出生之后的新发明。这当然是在说新技术会为人们带来疑虑和不安，譬如，阿尔法狗的胜利就令不少人感到不安，毕竟在民间乃至包括霍金在内的精英描述中，未来的人工智能会像洪水猛兽一般侵蚀人类社会。

　　所以相比于谷歌无意间诉说的机器征服人类的故事，优衣库与南谷真铃诉说的故事无疑更具温情。其实不难发现，与如今科技企业制造的人为痛点不同，长久以来，优衣库制造服饰的逻辑，无外乎让消费者在冬季和夏季都感到舒适。

　　当然，我们或许可以把功劳归于其lifewear(服适人生)的品牌精神。服适人生，从这个短语里，你看不到任何炫技和浮夸的成分这很容易令人想到《失控》作者凯文凯利的睿智判断：真正成功的发明最终将从人们的意识中消失，现在我们不再认为椅子是科技，只是把它们看作是椅子。同样，也许在柳井正看来，技术只是引领人们穿衣新知的手段，lifewear才是穿衣的目的。

　　所以你一定听过登山者的经典回答。你为什么要登山?因为山就在那里啊。我猜，这也是南谷真铃的真实写照，这位21岁的冒险者，早已将冒险视作生活本身。

　　而在我看来，服饰的真正意涵本应如此单纯。

　　李北辰/文(知名科技自媒体，致力于用文字优雅的文章，为您提供谈资与见识;微信公号：李北辰)