UI / UX设计师如何玩转用户心理学原理？

　　众所周知，心理学在APP的用户体验设计中起着非常重要的作用。通过了解我们的设计是如何被感知的，我们可以及时做出调整，使设计出的APP能够更加有效地实现用户的目标。

　　

　　为了帮助你了解用户的想法，我将介绍一些我认为最重要的设计原则，并在实践中提供这些原则的常见示例。让我们先从冯雷斯多夫效应开始：

　　冯雷斯托夫效应(Von Restorff effect)

　　冯雷斯多夫效应(也称为隔离效应)预测当存在多个相似对象时，不同于其他对象的是最容易被记住的!

　　看完这个理论，身为设计师的你是否马上想到了什么?

　　没错，这就是为什么CTA按钮看起来与网站或APP上其余操作按钮不同的主要原因!

　　

　　冯雷斯多夫效应示例

　　我们希望用户能够区分简单的操作按钮和CTA按钮，以便他们清楚地了解CTA按钮的作用，同时在使用APP或站点时也能记住它。

　　当有多个相似的对象存在时，不同于其他对象的是最有容易被记住的!

　　系列位置效应

　　系列位置效应是指在一系列事物中，接近开头和末尾的更容易被用户记住的心理倾向。

　　

　　从左到右，分别为Twitter，Medium，ProductHunt

　　这就是为什么现在大多数APP选择摒弃汉堡包菜单，使用底部或顶部导航菜单，并将最重要的用户操作放置在右侧或左侧。在上图中，你可以看到一些流行的iOS应用程序示例。考虑到系列位置效应，每个APP都将首页和用户中心项目分别放在了菜单栏的左侧或右侧。

　　认知负荷

　　认知负荷是指一个人的工作记忆中使用的脑力劳动总量。简单来说，就是为了完成某项任务，工作者需要进行大量的思考。

　　认知负荷是为了完成一项特定任务而需要锻炼的思维量。

　　认知负荷理论可以分为三种类型：

　　内部认知负荷

　　外部认知负荷

　　相关认知负荷

　　下面我将介绍内部和相关认知负荷这两种类型，我认为它们是最适用于用户体验设计的。

　　内部认知负荷

　　内部认知负荷是与特定工作或学习主题相关的。这是Micro-copy和copy在良好的用户体验中发挥了巨大作用的主要原因。

　　例如在APP的空白状态下，大多数情况我们会提示用户如何去操作。在这里，提示文本需短小，简单，并使用适当的单词，以便用户能够轻松地遵循说明进行操作。

　　

　　从左到右，分别为Stayful，Serist，Lucidchart

　　相关认知负荷

　　相关认知负荷是用于处理信息和构建模式的认知负荷。该模式描述了一种组织信息以及它们之间所有关系的思维模式。

　　我们使用设计模式的原因之一是它们是默认编程的所以如果用户将其转变为一种自己所理解的模式，那么他们就可以更容易地接受和学习新的东西。

　　如果用户能够将其转变为一种他们自己所理解的模式，那么用户将可以更轻松地学习新的东西。

　　席克定律(Hick’s Law)

　　与格式塔法则一样，席克定律是当下最流行的定律之一。

　　席克定律的理解和实践都很简单。它描述了一个人作出决定所需的时间取决于他或她可以选择的选项。如果选项的数量增加，那么做出决定的时间也会对应增加。

　　其中，列表就是席克定律适用于用户体验设计的一个非常好的例子：

　　

　　席克定律范例

　　接近律

　　接近律是格式塔中组织法则的一部分，它指出彼此接近或邻近的物体倾向于被组合在一起。简单地说，我们的大脑很容易地将彼此接近的物体联系起来，但对于那些相距很远的物体就不行。 这种聚类发生是因为人类有倾向组织和组合事物的天性。

　　

　　接近律示例

　　接近律表明，彼此接近或相近的物体往往被组合在一起。

　　在上面的例子中，一共有72个圆。根据它们之间的距离，我们下意识地将它们分了组。很明显，我们将图像左侧的36个圆看成一组;图像右侧则有三组，分别有12个圆。

　　我相信这个例子清楚地表明了一个道理。在设计UI时，我们必须将一些元素组合在一起。其中，选择哪些元素进行组合显得尤为重要，需要反复斟酌，因为用户潜意识认为组合的元素一定是相互关联的。

　　原文作者：Thanasis Rigopoulos

　　原文链接：https://uxplanet.org/the-psychology-principles-every-ui-ux-designer-needs-to-know-24116fd65778

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