B端产品之营销（促销）活动系统搭建

　　互联网发展至今已有20多年的历史，在互联网产品同质化的今天，精细差异化运营至关重要。运营驱动甚至占了主导地位。各种营销活动，可帮助我们做好精细差异化运营、激发潜在客户、带动连带消费、增加销售额度、提升用户增长、实现品牌宣传。

　　

　　我们经常看到天猫、京东上各种促销活动。譬如：满减、满返、满折、直降、换购、满邮。

　　而优惠券，常见的有各种现金红包、满减、满返券……

　　

　　已眼花缭乱?稳住，我们一起来看如何搭建一个B端营销(促销)活动系统。

　　后台(B端)产品搭建，主要分三个环节(前面文章有写过)：

　　一、业务流程梳理

　　一般来讲，公司运营事业部主要负责产品的运营，因此营销/促销系统，就是为我们运营的同事打造的一件利器。

　　活动运营(运营角色)创建活动提交运营经理审核审核通过活动时间到后即活动开始。

　　二、功能模块构建

　　根据业务流程，构建出功能模块：

　　1、活动创建

　　字段包含：

　　(1)活动名称

　　此活动的名称。

　　(2)营销文案

　　此活动的营销文案。

　　(3)规则设计

　　此活动的促销规则，比如说满减、满返、满折、直降、换购，此处用于订单优惠额度结算。比如门槛条件是满200，优惠额度20。可叠加设计满400减40、乃至三级促销、满600减60。

　　(4)活动预算

　　此次活动营销费用预算，譬如100万，还可设计个预警值。此次活动订单优惠额度接近100万时，我们可以给活动运营管理员发送活动预警短信，规避好风险。

　　(5)开始-结束时间

　　此次活动的开始、结束时间、精确到秒。当活动审核通过，时间到后，活动即在C端展示，用户即可参与。活动到结束时间后，活动即下线。将不展示。

　　(6)费用承担

　　活动费用承担方，一般可以为商家，或公司平台。若为商家，创建好活动后，同步活动信息给商家系统，供应商报名活动，然后提交平台审核，通过后，用户即可参加。

　　(7)活动受益人群

　　此处可将平台的用户做体系划分;初次访问用户、未注册非初次访问用户、注册未购买用户、多次购买用户。根据活动需求，具体用户群体，可自行定义。

　　(8)活动商品范围

　　可进行活动商品筛选。即选择活动的促销商品。

　　(9)管理员联系方式

　　用于记录活动负责人的联系方式，一旦活动有任何风险，管理员可即时处理。

　　此时，活动就创建好了，此活动进入待审核列表，提交审核，审核通过后，活动即在C端进行。

　　

　　2、活动查询

　　当一条活动被创建好后，运营管理员进入活动列表，可根据：

　　活动名称、活动状态、活动时间、审核状态等系列条件进行活动查看、审核、下线等管理操作。

　　

　　3、活动编辑

　　已创建的活动，在实际运营过程中，需进行修改，编辑。 如延长活动时间。此时可进行再次编辑。

　　4、暂停活动

　　当活动进行过程中，发现需要暂停，即可暂停活动。

　　5、活动日志

　　此次活动的操作记录，可追溯活动被操作的历史记录。

　　6、活动营销结果统计

　　用于记录及统计一场活动的营销结果，此次活动带来了多少订单量，消耗了多少费用等。

　　三、数据流转指向

　　

　　活动数据源来自活动运营的创建，活动审核通过后，营销系统提供活动接口供C端调用。

　　若活动已到时间期限，活动即展示在C端，用户参与活动，实现订单结算。

　　优惠券体系跟促销活动本质差别不大，只是优惠券具备有效期限，及领取动作，具有参与感，可提升用户粘性。

　　写到最后

　　1、营销/促销系统只是产品运营中的一种工具，而做好产品运营，更多的是活动本身的玩法(如促销规则策划、活动商品选品)。

　　2、运营一场活动，从活动投放预热、至活动开始到结束。会带来大批量的流量。将各投放渠道的流量进行拆解，同时做好并发机制是保障活动顺利进行的两大关键点。

　　3、促销商品选择也是一大技巧，若是商家做活动，不会垮店铺、或跨商家。若是平台做活动，可跨品类，跨商家，但结算流程是一大难题。

　　此篇只包含营销系统，后续将分享，不同活动规则的运营套路，及活动订单的结算机制。

　　作者：yinqiu_qin，微信号公众号yinqiuqin，中国平安产品经理。

　　本文由 @yinqiu_qin 原创发布。未经许可，禁止转载。

　　题图来自 unsplash

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