苗元威：初露锋芒 社区生活APP的优势、推广及前景

　　APP应用随着智能手机的越来越普及也被广泛使用。据悉，目前移动互联网人群数量已经超过传统PC端网民数量。因此，在这个移动终端应用异常爆发的移动互联网时代，房地产企业紧抓契机，通过开发社区生活APP来实现服务扩展，以增值服务换来市场和发展上的突破。如今，人们在手机上就能满足网络社交、线上购物、金融理财等不同需求。在这样的发展大趋势下，社区生活APP对业主的生活甚至房地产的开发都产生了重要的影响。小区作为最贴近生活的入口平台，成为了必争之地。

　　

　　一、什么是社区生活APP

　　所谓社区APP，是指在原有社区的管理基础上而建立的一个APP，集业主家庭互动和社区家居生活服务于一体，为业主们提供居家服务以及各种生活上的一站式服务移动APP，能有效帮助用户解决与生活息息相关的问题，弥补传统物业服务的不足。

　　接地气是对社区生活APP最好的形容，但社区生活APP能走多远，关键在能否真正满足社区居民需要，提供更加便捷的服务体验。

　　

　　二、社区生活APP的功能优势

　　1.社交互动功能

　　社区生活APP也需要有社交功能，这样就能让同一个社区的邻里间沟通起来更加简单便捷。结合微信交友的模式，用户可以通过社区生活APP的这个功能发布以及浏览各种信息以及评论，与其他用户形成线上的互动。如果支持语音等多种模式就更能增加趣味性。

　　2.物业服务功能

　　这也是这类应用出现的最主要的原因，作为传统物业的一种补充，来帮助大家解决一些生活琐碎问题。通过这样功能提供物业费、水电费和停车费等在线查询缴纳等服务。或是在线咨询及导航功能，譬如给用户提供更便捷的停车。

　　3.资讯便民功能

　　生活在固定的小区之内，社区生活APP具备资讯、便民功能。用户登陆后，第一时间就能了解诸如家电维修、文娱教育培训、子女上学回家接送等服务。

　　4.用户黏性特性

　　手机不离手有时候已经成为这个社会的特征。APP营销就是要抢占用户的这种零散时间。而社区生活APP所针对的目标用户不仅局限于年轻人群，中年人甚至是上了年纪的人同样是可以有很好的参与性的。品牌就会对用户不断重复、被不断加深印象。

　　

　　三、社区生活APP推广之途径

　　1.应用商店或者应用推荐网站推广

　　这类推广费用较高，主要依靠软硬件开发商或者地产开发商本身在网络运营平台上进行。

　　2.线下预装进行推广

　　就是说让APP成为手机原始配套应用。如果通过手机运营商或手机厂商付费的话会花费很高。建议可以通过像蘑菇分发这样的第三方线下预装平台，通过小区周围的营业点或者手机维修店进行推广，效果会更管用。

　　3.地推免费发放APP

　　限时免费促销的方式，让开发商供应无条件的形式，在某一特定时段，无偿供应给安装者。或者通过相关合作方，以扫二维码送礼品的形式在小区主要地段进行。

　　4.互联网开放平台推广

　　腾讯、360或百度的开放平台上会有海量的用户，通过平台推广让用户增加不同的体验，提升认同感，这种途径适合年轻的目标人群。

　　5.传统媒体的新闻报道

　　对于中老年的用户，他们可能会去看报来获取社会信息，适时在当地日报晚报的主要页面，利用采访报道的形式推广一下社区生活APP同样可以达到不错的效果。

　　前景：社区生活APP将成为新的盈利增长点

　　

　　开发商之所以如此青睐社区生活APP是因为房地产行业急需拜托拿地开发卖房这种粗放发展模式。对房地产商或者物业来说，房子只能卖一次，社区服务可以做70年。充分挖掘业主需求，并提供相应的增值服务，扩大自身经营范围，获得做物业服务以外利润的途径，这是未来房企发展变革的方向之一。

　　可以预见国内房地产商近期掀起了一股移动互联网热潮，意图通过移动互联网整合周边业务，而社区APP必定会成为很多地产商或物业的标准配置。

　　【作者：苗元威，16年互联网从业经验，老站长，蘑菇时代总裁，A5创业网前市场总监，关注移动营销实战和移动APP分发推广领域。】

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