专访潘武辉：进口商品是无人超市的新噱头！

有位伟人曾经说过：“梦想还是要有的，万一实现了呢？”的确， 10 年之前，无人超市仅仅是一个梦想，而在 2017 年，这个梦想已经成真。无人超市已经在上海和杭州等城市试点，相信在未来 3 至 5 年内，它一定会随处可见。那么，无人超市除了“无人”这个卖点之外，还有其他亮点吗？笔者专访了潘武辉，他认为：进口商品是无人超市的新噱头。

笔者：您好！无人超市以“无人”为卖点刷爆了朋友圈，您为什么认为进口商品是其新的噱头呢？

潘武辉：我想从消费升级的角度来谈这个问题。无人超市是零售业的一个细分市场，其核心驱动因素是中国人均收入的不断增长。

根据国家统计局公布的数据， 2017 年上半年人均可支配收入的中位数是 11238 元，其中，上半年的消费支出 8834 元，占可支配收入的茂名网站建设公司70%左右，同比实际增长6.1%。

从这些数据可以看出，今年全国有一半人口（大约6. 5 亿左右）半年的可支配收入在 1 万元之上。中国的老百姓越来越有钱，并且消费占比很高，最终必然导致消费升级，无人超市正好因此爆发！

笔者：消费升级导致了无人超市的产生，这和进口商品有什么关联呢？

潘武辉：我从 4 个方面来阐述这个问题：

首先，无人超市的竞争对手是传统便利店，这些店铺的定位就是销售本国商品，无人超市如果卖同样的商品则没有差异化。

其次，消费升级主要针对中产阶级，他们这群人对进口商品情有独钟，尤其在一、二线城市中，进口商品的需求量非常大。

还有，进口商品在国内目前还具备一定的稀缺性，如果无人超市销售进口商品，不仅满足了中产阶级的需求，甚至一些普通的老百姓也会受到影响转而购买进口商品，这无疑会进一步增加无人超市的销量。

最后，现在很多便利店创业项目都以进口商品为主，如果无人超市仅仅以“无人”为噱头，恐怕难以与其争夺投资客户。

笔者：也就是说，无人超市销售进口商品是大势所趋。不过，有观点认为无人超市的发展前景并不明朗，您怎么看？

潘武辉：因为传统零售业受到电商的冲击，盈利情况确实不太好，所有有人看衰线下零售。我认为无人超市至少可以从 3 个方向盈利：

第一，商品差价。如果以进口商品为主，毛利率会比传统便利店高一些。

第二，大数据。由于搜集了海量真实而精准的用户数据，可以打包卖给其他公司。

第三，广告。每一个无人超市都可以看成一个广告投放渠道，通过数据分析可以针对每一个消费投放个性化的广告，类似电商的“千人千面”，例如：当一个消费者购买了啤酒后，语音广告或者图片广告提示啤酒搭配下酒零食比较好，这种场景刺激会让消费者增加额外购买量，从而让无人超市与品牌方分成。

笔者：看来无人超市的发展前景非常广阔，那么这其中会存在风险吗？

潘武辉：首先，网站建设由于没有收营员，一些不法分子会心存侥幸对无人超市进行恶意破坏。其次，无人超市一般位于商圈或者小区的公用土地上，这些九江网站建设公司土地资源比较稀缺，很可能有些位置不允许无人超市的存在。最后，如果有黑客入侵无人超市的管理系统，修改程序，让所有商品都可以免费拿走，那么将会造成重大损失！

笔者：针对这些风险，您有什么好的建议？

潘武辉：第一，需要和公安部门建立广泛的合作，及时预防对无人超市的破坏。第二，与商圈管理方及物业保持密切关系，尽可能多的占据位置优越的公用土地，避免被竞争对手抢先。第三，采用优良的网络安防系统，避免黑客入侵。