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Windows 8.1操作系统即将在一周内正式更新。做为重要新特性之一,必应超级搜索(Bing Smart Search)与操作系统实现了深度整合,并带来诸多创新。

从二次点击、一次点击到零次点击

众所周知,互联网平台产品的转化率,伴随着每一次用户点击行为,都会产生相当程度的流失。在必应超级搜索以前,PC环境下的搜索引擎服务均需要依托于浏览器提供支持。传统的使用方法需要二次点击,即用户首先在浏览器地址栏输入搜索引擎地址,打开页面后,再将所需要的关键词输入搜索引擎框中,才能开始搜索之旅。二次点击模式依靠着用户强大的品牌认知与信赖,往往成为品牌价值的试金石它意味着搜索引擎厂商的品牌非提示认知度,已达到相当水平。

其后,从二次点击到一次点击的创新,则为搜索引擎的后起之秀提供了机会,得以向用户推广自己的差异化服务。而它的入口,通常出现在整合浏览器搜荆门网站建设公司索框或地址栏中,用户只需一次点击,便可输入关键词开始搜索。此外,根据中国市场的特色,输入法也逐渐成为了此类入口之一。一次点击模式依靠着互联网厂商的资源整合,往往成为撼动市场格局的必杀技它意味着搜索引擎厂商的资源整合能力,已达到相当水平。

现在,微软必应超级搜索新特性的推出,则进一步将搜索服务推进至零次点击层级。在Windows 8.1中,用户不再需要点击(或触摸)任何按钮或软件来触发搜索引擎,只需在开始屏幕中直接输入关键词,便可自动激活微软必应搜索引擎,准确获得来自国际互联网、本地存储与应用商店的优质信息,一站式地实现信息需求满足。零次点击模式依靠着来自操作系统底层的融合支持它意味着搜索引擎厂商之间的较量,有望重新回到基于搜索质量的竞争上来。

微软将零次点击的这一创新特性,归纳为从搜索到发现。意即当用户在使用操作系统时,搜索的需求无处不在,因此,搜索引擎也相应地实现无处不在。用户不再需要模式化地去开启主动的搜索,而只需要原地发现即可。这一特性带来了超越以往的高效率。

从另一个角度来说,零次点击也更加符合PC与平板、智能手机终端融合的趋势。与PC使用习惯不同的是,由于平板或智能手机终端的屏幕尺寸和使用场景不同,用户在这两种设备上的搜索,具有更加强烈的搜索直达心理趋向。当人们倾向于通过更少的步骤进入搜索服务时,必应超级搜索和Windows Phone上的必应超级按钮,为他们提供了最为快捷的满足在平板等移动设备上,启动必应超级搜索只需瞬间,而开启其它任何搜索引擎,都需要回到主界面、进入应用程序等多达三四个步骤。

从列表式的筛选,到沉浸式的体验

衡量一个搜索引擎最终的用户价值,取决于搜索结果的质量。微软必应搜索结果的质量,过去数年来已得到迅速的提升。去年下半年及今年上半年,微软分别在美国和中国市场举行了名为Bing It On(在中国名为BingPK)的盲测挑战赛,意在通过广大普通用户的视角,来评价必应搜索结果与国际最领先搜索引擎之间的质量差距南岸网站建设公司。经过超过500万次的直观评测,微软必应搜索分别在美国和中国取得了2:1与3:1的胜利。

在此基础之上,内置于Windows 8.1操作系统的必应超级搜索,进一步带来了创新的搜索结果呈现形式,从而提升用户体验。现在,当用户使用必应超级搜索时,他会发现,展现在眼前的搜索结果页与过去完全不同,可被目测的区别甚至是颠覆性的。

从前那些白底色的、长长的多页链接列表不再存在了,取而代之的,是区块化的分类排布,便于用户清晰锁定需求;那些更加优质、或经判断更符合用户需要的内容,得到了更显著的位置,以及更大的内容展示空间;大部分链接都带有已打开的预览图,以避免用户选择了不想去的结果网站;如果用户的搜索是特定内容(如人物),系统会自动判断并匹配精美如时尚杂志封面般的首页;甚至连翻页的方式,也从过去PC时代的上下滚动,调整为更符合平板与Windows 8.1体验的左右滑动。

在Windows Phone上,类似的搜索体验已经率先奉献给用户。伴随着Windows Phone市场份额的加速提升,对于手机右下角那个必应超级搜索按钮,越来越多的用户正在从不了解转变为喜爱,因为它正在为他们提供无法替代的贴心服务。除每日更新的必应美图外,必应超级搜索按钮与PC上的超级搜索一样,具备将搜索结果自动分类呈现的特性;来自应用商店、本地导航甚至打折信息的内容也一应俱全;此外,中国的Windows Phone用户给必应搜索中的一个按钮起了本地的名字:必应大眼睛。点击这个按钮,就可以直接扫描二维码,或翻译摄像头拍到的中英文词句。

毋庸置疑,这是自搜索引擎发明以来,在搜索结果页上的产生的最大一次变化。对此,微软称之为沉浸式体验。全新的体验形式将有助于用户更直观地做出判断,从而决定下一步的去向。与此同时,得到至为愉悦的观感。

从安全,到更安全

安全是维系用户体验的底线原则,也是微软必应搜索引擎一贯追求与承诺的核心。在传统的浏览器搜索引擎时代,必应搜索已经成为中国与全球最安全的搜索引擎之一,但搜索引擎的安全,还有着其它决定因素浏览器。

在中国以及全球市场,浏览器既是海量信息的窗口,也是流量汇聚的入口,正因为如此,它亦成为了遭受恶意篡改与攻击的重灾区。一方面,微软自身,以及其它市场同业者们正在句容网站建设公司不断努力提高浏览器的安全性能。另一方面,微软必应也在尝试更多的手段,将安全推进到更深的层次。必应超级搜索为这种目标提供了新的机会。

因此,当用户使用微软必应超级搜索的时候,他将不再需要开启任何浏览器。用户输入的关键词,以及呈现给他的搜索结果,都将不再受到来自浏览器的潜在观察与篡改。与过去的搜索模式相比,这是一种更安全的搜索方式。


 


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