未来中国将成为苹果最大的收入贡献国,这只是一个时间的问题,在接受新浪科技等媒体采访时,库克这么说道。而这就是库克频繁访华、拜会各方大佬的最重要原因。
不久前,苹果发布了第四季度财报,收入和利润同时攀升,但大中华区增长乏力。我们曾经历数了苹果在中国市场亟需解决的几个问题:三大运营商对iPhone的补贴正在减少;iPhone 6初期供货不足、渠道扩张缓慢;库克需要把Apple Pay带到中国市场;苹果需要与政府沟通,取得双方的最大公约数。而恰好,库克在今天的采访中都对这些苹果在中国最重要的问题做了解答。
与中国合作
目前,苹果在中国拥有7000名员工、15家门店。在库克看来,这些门店可以说是全球最繁忙的零售店,每天要服务75万消费者。在这四年前,这是不可想象的。而库克称,零售店在两年内将扩张到40家。
而政府关系是库克来华重要的目的之一。为此,库克安排的行程是:河南省委书记郭庚茂,两人的会面在去郑州富士康参观生产线时候进行的,要知道,富士康的代工厂所在地的政府关系对于苹果来说至关重要,2010年深圳富士康跳楼事件曾把苹果也推向风口浪尖;另外则是国务院副总理马凯,讨论的主题加强信息领域合作和信息安全,这背后有两个意思,一是苹果与运营商的关系,二是针对近期iCloud的泄密事件(工信部此前甚至发文称,信息安全是导致iPhone 6推迟上市的主要原因)。另外,库克还提到这次的行程中还有跟工信部张苗圩的会面,今年1月份库克访华的时候也曾经跟苗圩见面。
除了政府关系,库克还强调了与中国运营商和几个主要互联网公司的合作。他说,苹果已经与中移动、中国联通建立了合作关系,与百度、新浪等互联网提供商也紧密合作。下周一,库克还将与马云会面。
开发者也是整个生态系统中不可缺失的一环。库克透露,在中国已经有75万注册的iOS开发者,数量还在不断增长。
Apple Watch:归功于Jony Ive,它是苹果下一个盈利增长点之一
库克把Apple Watch的功劳归结于这款苹果苹果设计总管强纳森伊夫,在今年九月,苹果发布这款新产品。强纳森认为,可穿戴设备不应该是千篇一律,应该能体验出个性和品位。从表带到软件,可以有几百万种组合,这些不同的风格,被库克认为是Apple Watch的重要特性。
当然,在夸奖自家可穿戴设备的时候,库克还不忘揶揄一把友商。他谈到,比如有些公司的眼镜产品就非常糟糕,没有人愿意戴。而没人戴,则是因为这些公司不懂时尚,也没有接触过时尚。
这款计划明年初推出智能手表产品,在库克看来,会是苹果新的增长源。他认为,Apple Watch会和Apple Pay一样,成为驱动苹果增长的新引擎。10月21日,苹果发布了第四财季报表,iPad销售量出现了13%的同比下滑。更加引发投资人忧虑的是,这已经是iPad销量连续三个季度出现了下滑。对于此,库克谈到,iPad业务不是很好,但是长期看也会很好。
当然,Apple Watch在中国的反响也是库克关心的事情,对登上中国时尚杂志封面这件事情感到很满意。库克认为,无论从功能和时尚型方面,Apple Watch和中国都有紧密的联系。
另外,苹果还将利用已有的75万开发者关系来发展Apple Watch的生态环境,Apple Watch的SDK也即将对开发者公布。
以下是新浪科技整理的对话实录:
提问:您就任CEO之后已经多次来到中国,昨天也去看了富士康的工厂,您也多次强调过中国市场的重要性。这几年来,中国市场和苹果在中国的业务,在您看来有什么样的变化?
库克:可以说,这几年还有很大的变化。员工方面,我们7000员工,15家门店,可以说是全球最繁忙的零售店。每天服务75万消费者。四年前不是这样。我们也在和中移动、中联通等合作伙伴建立了联系。我们在操作系统中,继承了百度、新浪等公司的中国特色服务。
库克:未来我们也会加大在中国的投资。中国在各个方面对苹果都非常重要,每次到中国来我都觉得很有收获。我来的比较频繁,每次都很兴奋。未来中国将成为苹果最大的收入贡献国,这只是一个时间的问题。
提问:这次您来中国,既有跟马凯等官员的会面,也有跟中国员工的交流,当然也会跟合作伙伴有沟通。他们关心的问题分别是哪些方面,哪些是令您印象深刻的部天津宝坻网站建设公司分?
库克:我这次中国之行的活动,富士康工厂有一个C项目,苹果捐献了一些设备,给富士康的工人授课。我还见了一个生产线的女工,通过C项目的学习,她的英文比我还好(笑)。她负责质检,确保iPhone包装是完美的。她一方面参加C项目提升自己,另一方面对工作认真负责,给我留下深刻印象。
在河南我跟当地员工和官员会面,我还跟河南省郭书记见面,我们讨论了进一步合作的事宜。也是在昨天早上,我还第一次会见了马凯副总理,他给我留下深刻印象,他知识渊博、了解运营商的方方面面,运营商要向他汇报。我还见到苗圩部长。
今天早上,在北京门店有一个员工见面的活动,这个四五百人员工的会议上,大家提了很多问题,包括产品、文化、规划等。现场充满活力和感染力。这次中国之行还跟三大运营商会谈,主要是iPhone 6和iPhone 6 Plus上市的细节。
提问:对于推出什么样的iPhone 6是否有过激烈的争论,比如,近年安卓平台有很多大屏手机,但之前苹果并不推崇大屏网站建设服务手机? 当然,我们想知道的不止于此,关于这款产品的方案应该不止一种,新一代iPhone推出的背后还有什么有趣的故事?
库克:苹果希望在手机的方方面面都有提升,比如屏幕的对比度、亮度、可靠性、色彩。最后我们选择推出Retina显示屏的iPhone 6和iPhone 6 Plus。在产品技术方面,苹果的策略不是做最早的厂家,而是做最好的厂家。只有把产品做到最好,我们才会推向市场。
乔纳森(苹果首席设计师Jony Ive)的团队开始设计了很多机型,从4.5到6英寸,可以摆长长的一桌,硬件和软件团队会一起分析外观和手感。最后从20多款机型中,选出了这两款尺寸。当然我们还关注了单手操作的问题。
(我们会考虑)图标的大小、手感等,最终决定了这两款尺寸。我们设计了很多模型,不止是在电脑上画图,而是只做了实体的模型。这会耗费很多的时间,但可以选出最好的产品。
提问:Apple Watch是您上任以后推出的第一款可穿天津宁河网站建设公司戴式智能产品,您怎么看这款智能设备?
库克:9月我们推出两个新的品类,Apple Pay和Apple Watch。我对刚刚推出的Apple Pay非常期待。关于Apple Watch的想法,应该归功于乔纳森,他认为可穿戴设备不应该是千篇一律的,应该能体验出个人的个性、品位。
我们在推出Apple Watch时就有不同的风格,从表带到软件,可以形成几百万种组合。其他公司就没有理解这一点,比如有些公司的眼镜产品就非常糟糕,没有人愿意戴。因为这些公司不懂时尚,也没有接触过时尚。
我们在Apple Watch正式出货前几个月发布它,就是想给开发者一些时间,马上SDK就出来。当我们出货的时候,就有很多应用出来。
提问:中国市场是否将在Apple Watch这款产品上起到重要作用?
库克:现在中国有75万注册的iOS开发者,这个数量还在不断增加,中国开发者社区扮演重要的角色。我期待他们在Apple Watch(应用开发)上发挥重要的角色。
我们很自豪Apple Watch能登上中国时尚杂志的封面,中国时尚圈非常有活力,无论从功能和时尚型方面,Apple Watch和中国都有紧密的联系。
提问:柏博利(Burberry) 的CEO安吉拉.阿伦德已经加盟了苹果公司。苹果是否会转型成为一个时尚的数码产品公司?
库克:安吉拉是在线商店和零售店运营的最佳人选,这是招聘她的原因。对苹果来说,设计对我们至关重要。可穿戴产品的设计和时尚感密不可分,这两点相辅相成。我不认为苹果是时尚品牌,但是好的设计肯定是时尚的。
提问:在中国的零售店方面,苹果有什么打算?
库克:在大中华区,目前已经有15家苹果零售店,我们计划两年内增加到40家。
提问:一直以来,各界对苹果公司的赞扬有很多,当然批评也如影随形。最近我们注意到有些批评认为苹果的的冒险精神不够,可能会错失未来,对此您如何评价?您又怎么评价中国的手机同行?您和乔布斯的风格有什么不同?
库克:大家都知道,我们9月、10月发布了新的产品和服务,6月我们发布了iOS 8系统,所以说,有这么一些创新的产品和服务,任何人都不应该质疑苹果的创新能力。
就中国同行而言,中国有很多伟大的公司,我们有幸跟他们合作,包括运营商、百度、阿里巴巴。下周一我会见马云,阿里巴巴现在广受认可。中国的社交网络也是无与伦比。关于中国的竞争对手,我看了一些产品,但是了解的不是特别多。
尽管我们不一样,所有的苹果人都有共同的目标,那就是制造世界上最好的产品,丰富人们的生活。
提问:苹果下一个盈利增长点,除了iPhone会在哪里?
库克:上个季度,Mac业务有显著增长,销售数量增加21%,这是在个人电脑整体下滑的情况下完成的。iPad业务不是很好,但是长期看也会很好。别忘了还有Apple Watch和Apple Pay。
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