想要把让用户引导网站(注册用户)转化率提高吗?
网站不能把访客变成注册用户有三个基本的原因:
1, 用户不知道给了你他们的个人信息,换回来什么好处
2, 信息受挑战,要求填写太少,太多或不正确的信息
3,你还没有建立信任,让人了解和你做生意会有什么的预期效果
很明显,每个因素彼此相关,从一个转到另一个。可能会有更多其他的因素,但是目前来说,这几个比较大的过错足够让你开始认识自己网站的毛病,决心开始优化的动作了。
记住,更多的注册可能并不是你需要。你可能需要的是有质量的注册者,而计划周详的网站应该帮助访问者认证自己。
我们一起工作的几个公司,注册数量减少,但是销售增加,优化了销售团队的时间和成交的比率,这都是因为注册的质量提高了。
交换价值:我的名声为您服务
很多提供免费的白皮书,案例,或者其他资源来换取访问者信息的网站在商业化他们的下载上做的很不好。下载内容包含有价值的信息,要这样看待下载的资料。
不要再认为这些下载是免费的。你跟访客要的信息是非常有价值的,对你,对访客来说都是,他们的联系方式。所以要把你的下载更加的商业化。展示给访客他们从下载重或者什么价值。所以当他们填写注册表的时候,会感觉他们他们的交换很划算。
包含文件的简介
让他们知道从下载中学到什么
让他们知道他们可以怎么利用这些信息
列出所有下载中的有用信息
让访客知道他们的信息会怎么处理,打电话联系吗(关于这点下边会讲更多)
如果你提供试用软件或者演示软件,要清楚地告诉他们:是不是功能齐全有试用时间限制的版本?演示版时间过了会怎样?在试用期提供支持吗(提起来是赢得潜在客户的好方法)。在用户注册前就列出软件的系统需求。
跟踪那些伪造的email地址,不管是无用的email地址还是hotmail,yahoo或者gmail的邮箱,如果有很多是从zhangsan@yahoo.com或zhangsan@hotmail来的,就说明你的访客们并不觉得你提供的资料有价值,不值得交换。
注意,有时候这些手法会导致注册量降低,但是也会让你从垃圾贺州网站建设公司注册中解脱出来。你必须决定这样做是不是值得的(通常是值得的)。
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