微信等社交工具的出现让信息交流变得更加方便,新鲜事物的发掘和传播也变得更快,同样,在透过社交工具来做营销的厂商也是不胜枚举,其中网红食品店就搭上了这趟顺风车,如此一来不仅自己的招牌广为人知,甚至现在还发展到要排队才能买到其饮料和食物,其中喜茶就是一个很好的例子。
排队才能喝到的喜茶并不做营销?
前不久号称排队才能买到的奶茶喜茶频频登上各大媒体的相关版面头条,几乎每一篇报道都对其发家史赞不绝口,从一个名不见经传的小店到现在的各主要城市都开设了分店,可以说这是同为奶茶行业从业者所羡慕的,最近喜茶还表示已经拿到了一亿元融资,在融资的背后,是市场对于喜茶发展的一种肯定。
根据喜茶方面的介绍,其推出的多个自创奶茶口味其目的就是为了迎合当下年轻人的口味,同时又不乏新鲜感以及在行业中提升自己的辨识度。有意思的是,尽管一杯喜茶奶茶的价格并不便宜,但其店面每天都会有络绎不绝的人前来排队购买,官方曾表示某些店面一天售出超过 3000 杯奶茶,甚至还贴出告示要求实名购买,据媒体报道,这一举措竟然还引来了黄牛。
当被问起喜茶是否做了营销时,喜茶CEO聂云宸曾表示我们并没有去做营销。不过有记者发现在一些微信公众号和某些网站的美食频道都出现了喜茶的身影,至于这是不是与喜茶之间有合作还是说网站自发地为消费者发现好东西来提升自身的价值就不得而知了,但要说一点营销都不做,我想那是不大可能的。
其实当喜茶品牌的曝光度达到一定程度之后,微信用户就自然而然地为其搭建起了营销网络,只不过这看起来要更为自然一些,另外在人们分享喜茶相关信息的时候,总少不了一些排队的场景图片,那么这又是不是其中一个营销手段呢?
兼职排队遭曝光
买一杯奶茶排队半个小时以上对于热衷于喜茶的消费者来说已经不是什么新鲜事了,对此不少网友都表示不能理解,这奶茶真的有那么大的魅力?也有所谓的知情人士透露,这些排队的人都是官方雇来的,为的就是烘托出一种很热闹的景象,吸引不明真相的消费者前往购买喜茶饮品。
最近广州某报记者针对排队一事做了一次卧底调查,其发现在喜茶排队买奶茶已经成为了一个产业链,该排队兼职薪酬为 110元/天,而且还仅限学生以及不能连续做,总之就是要给人一种喜茶是年轻时尚消费饮品的感觉。
每一个排队兼职团队中都有明确分工,不同地点的店面由不同的站长负责带队,然后安排队员们买各种奶茶,有意思的是除站长外,还有一位助理专门担任记账工作,他的工作就是负责写订单内容并算出购买金额,站长再根据计算好的金额给排队者发微信红包。看到这里,我想就很好解释了为什么喜茶每天都有那么多人排队了,不过喜茶方面并没有对此发表看法。
排队营销还能玩多久?
毫无疑问,上述提到的就是不折不扣的排队营销,而排队营销其实已经由来已久,从就常见的房托再到微商的大量虚假发货单,无不是一个套路,为的就是给人们营造一种很火爆的假象。而使用排队营销的也不止喜茶一家,基本上能称得上网红店的都正在用或是用过这个套路。
从经营者的角度来说,排队营销确实能够在一定程度上吸引更多的顾客,对品牌推广也有利,不过这样的营销手段应该使用多久确实是一个值得思考的问题,用的太久不仅会渐渐失去引流作用,甚至会让老顾客失去购买的欲望,毕竟谁都不希望每次喝奶茶都得先等上至少半个小时,可以说排队营销是一把双刃剑。
如今这个雇人排队内幕被媒体曝光之后,喜茶以及其他网红店会采取何种措施应对确实值得关注,其实每天雇人排队对于这些网红店来说也是一笔不小的开销,可以预见的是,随着时间的推移排队营销会被更多消费者所了解,大家前往网红店消费也会变得更加理性,与其加码排队营销力度,倒不如想想该以怎样一种有意义的实际行动拓展和回馈新老顾客。
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