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客户案例 
你有没有过这样的体验?
同样一个简单道理，在看一篇文章上讲与听别人说出来，就是感觉不一样，后者更能打动你;
同样是买一个商品，在看了它的营销文案后没什么感觉，但是去了线下店铺后，销售员几分钟就把你征服了。
在和朋友吵完架后，看一篇情感类文章并没有缓解你的心情，而同样的道理另一个朋友说给你听后，你很快就释然了。
......
这样的例子在我们生活中有太多，这些例子都有一个共同点：
一个是看文字，一个是听声音，效果却完全不一样。
其实，这不是听和看的区别，要是回溯人类进化历的话，它更多是人类进化的产物。
这里简单点说：
听觉这种自然语言是人类起初就有的，已经大概有几百万年的历史，我们的大脑是非常适应的。
而文字语言的发展呢?也就几千年历史吧，这其中的差别不用多说，一个几百万年，一个才几千年，没法比。
所以，本质来讲，听觉类的自然语言更符合我们的大脑，接受度是更高的。
比如从小我们上学，如果没有老师讲课，只是让我们一遍遍的看教材和教案，相信效果会很差。
而当有老师生动的讲课之后，这个效果就明显不同，虽然说有的老师只是从头到尾把教材念了一遍，但你的印象也更加深刻。
这就是听觉这个自然语言的力量。
难怪女孩都更喜欢男孩当面说：我爱你。而不是看短信上说：我非常爱你。
那既然这个自然语言如此强大，比干巴巴的文字好得多。我们在写文案的时候如何利用呢?怎么让文章像说话一样?
怎么才能让你的文字啪啪啪说进用户的耳朵里呢?
下面木木老贼给大家说说几点建议：
1 人格化明显
既然是说话，那整个文案就需要像和用户面对面的在沟通交流一样。
不一定要华丽的词藻，文字也不一定要精雕细琢， 就好像用户就坐在你对面，然后二个人沟通交流：你知道吗......、告诉你一个秘密......、告诉你一个好消息......
这其中，有一个东西是一定需要的，就是文字人格化。这是一直在强调，也是所有大V都正在做的，我们不是机器人在说话，而是要塑造一个活生生的人。
现在智能语音/文字机器人已经很发达了，但是相对于人，在语气和用词上面还是有明显的不足。其中最大的差别就是人格化。
你要和人说话，不像个人，怎么说?
那么，你的文字要塑造的是一个什么样的人?
如果你塑造的是一个暖男，你应该怎么说话?
如果你塑造的是一个鸡汤情感专家，你应该怎么说话?
如果你塑造的是一个专业低调的男人，你应该怎么说话?
如果你塑造的是一个集合美貌与智慧于一身的奇女子，你应该怎么说话?
如果你塑造的是一个幽默搞笑热爱段子的老司机，你应该怎么说话?
这每一种的说话方式都是不一样的，当你搞清楚这些了，就可以开始好好说话了。
2 多用口语多用你
既然是人格化的说话，发挥这种自然语言的效果。
那么，文字就不要过于书面化，需要更加口语化一点。
不过，需要注意，口语化不是啰嗦，也不是废话连篇。它不需要豪华高大上的文字，而是站在用户的角度去表达，真真切切的感染用户。
不要啰嗦，能一段说完的别用几段，不要用各种形容词来不断包装你的文字......
用大家熟知的话就是，不要自嗨。
另外，在文章中多用你。一方面，多用你更符合说话场景，另一方面，人最敏感最关心的都是与我相关的。
所以你时刻要提到他。
3 文案别长句子，要短
既然是听觉，听太多了，难免记不住，注意力分散，还印象不深。
所以，想打造这种说话文案，如果没有非常强的文字把控能力，那就尽量别太长吧。
另外，句子短，节奏要快。
想想看，如果每一句都很长，这像说话吗?那不得一口气背过去了?
再说了，一连串长段文字会让行文呆板，放在这种说话类文案里面，那不就相当于沟通障碍了。
而且多用短句可以让用户思绪更清晰，互动性更强。它会让叙述紧凑，产生不错的张力。
你看咪蒙啊、深夜发媸啊，都会经常用短句，读起来很过瘾，就像一个人在你旁边突突突的说话。
举个经典的例子吧，乔布斯的创世纪经典广告《think different》：
向那些疯狂的家伙们致敬，
他们特立独行，桀骜不驯，
惹是生非，格格不入，
他们用与众不同的眼光看待事物，
他们既不喜欢墨守成规，也不愿安于现状。
你可以赞美他们，引用他们，
反对他们，质疑他们，颂扬或是诋毁他们，
但唯独不能漠视他们。
因为他们改变了事物。
......
他们推动人类向前发展，
他们是别人眼里的疯子，
但他们却是我们眼中的天才。
因为，
只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，
才能真正地改变世界。
4 多互动多提问
你看一个演讲、一场培训或者一次电视节目，主讲人总是会经常和观众互动，这是很牛的一个技巧，但又那么简单。
文章也是一样，要经常和用户互动，比如说上面说的多提你，其实也是一种和用户互动的方式。
你说不知道如何在文案里和用户互动?
那我告诉你一个最简单的方法，就是提问，多提问，调动用户思考，和你互动。
记得之前在哪看过一句话，是这么说的：最好的教学不是talk，talk，talk，而是问，问，问。
举个例子，这样写：你是不是经常在写文案的时候不知道如何和用户互动?每次都是干巴巴的平铺直述的表达，怎么办呢?
学会提问，学会精彩的提问，学会能调起用户兴趣的提问。
比如台湾中兴百货系列经典文案的【书店篇】
到服装店培养气质，到书店展示服装
但不论如何你都该想想，
有了胸部之后，你还需要什么?
脑袋。
有了爱情之后，你还需什么?
脑袋。
有了钱之后，你还需要什么?
脑袋。
有了Armani之后，你还需什么?
脑袋。
有了知识之后，你还需要什么?
知识。
5 多打比喻
文案多举例打比喻是个很好的习惯，它会让你和用户的说话更加自然、更加有趣。
恐怖小说之王史蒂芬金就有说：
比喻用到点子上带给我们的喜悦，好比在一群陌生人中遇到一位老朋友一般。将两件看似好不想管的事物放在一起比较，有时可以令我们换一种全新的生动眼光来看待寻常旧事。
聊天说话，最怕的就是陌生、气氛不好，最怕空气突然安静嘛......
而比喻带给我们的就像在一群陌生人中遇到一位老朋友，你说这是多么美好的一件事情。
另外，多用比喻还能加强文案的戏剧性。戏剧性的东西，不就是我们说话聊天的时候最爱的吗?
这个点就不多说了，还是举个台湾中兴百货系列经典文案吧，这次是【森林篇/樱花篇】
衣服是这个时代最后的美好环境
她觉得这个城市比想像中还要粗暴，
她觉得摔飞机的机率远远大于买到一双令人后悔的高跟鞋，
她觉得人生的脆弱不及于一枚A型流行感冒病毒，
她觉得爱人比不上一张床来得忠实……
不安的人们居住在各自的衣服里寻求仅存的保护与慰藉，
毕竟在世纪末恶劣的废墟里，
衣服会是这个时代最后的美好环境。
好了，就说到这。
一个好的文案，总是能打动用户，而这些技巧也只是帮大家更好的把文案说出来!
最后，相比这个说话的自然语言，可能具体的视觉语言就更有效了。
如果说听觉这种自然语言已经有大概几百万年的历史的话，视觉化这种自然语言就更有效了，同样是人类起初就有的。
这个在《5个高转化文案创作技巧，让你的文案效果翻倍》一文里，我也有一些浅见，有兴趣可以看看。
最后，要是觉得有帮助，大家还是能收藏的收藏，能点赞就点赞，能分享就分享吧。
文 / 公众号：木木老贼
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