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最近，公司帮助运营部负责EDM邮件营销的同事头大了，频频找我要EDM营销效果监测数据，EDM营销流量持续下落。罪魁祸首是EDM营销发送服务器IP被第三方邮件服务器禁闭期延长，追本溯源是采用低级EDM营销手法导致的。当前EDM营销已成为大部分公司网络营销策略的必杀技之一，尽管许可营销的书看了一本又一本，可无辜无耐的网民们仍旧默默的忍受着spam email（垃圾邮件）的骚扰。本文将和你一起探讨垃圾邮件营销的特征，以及如何优化EDM邮件营销策略。

图一：垃圾邮件营销

EDM邮件营销低端手法的特征

EDM邮件营销在国外部分网站做得炉火纯青之时，国内也开始风生水起，但手法特征却大相径庭，前者更多考虑用户体验，真诚的帮助用户，而我们更多的偏向于企业主管意愿，常见的特征有：

1、强制性

作为垃圾邮件营销，强制性是必然的，也是残忍的。通过会员注册、活动等诸多方式获得大批用户Email邮箱，从此就开始了对用户的宰割。自邮箱地址被暴露后，用户的邮箱中开始热闹起来，各类促销信息、打折优惠、有奖活动、品牌广告应有尽有。几乎每天都有来自不同网站的关怀，并且大部分是不能Say Bye Bye！的，无法退订与回复，只能无奈的选择放弃邮箱与举报。

图二：垃圾邮件营销的特征2、频繁性

节假日、产品/服务上线、优惠促销必发，关系维护、温馨提示、品牌广告得发，公司新闻、行业新闻该发，网站改版、流量低时也需要发一发，因此有了每天发每周发每月发的EDM营销计划。

3、规模性

我们的EDM邮件每次能发80万封了！哦，不错，下个月再弄几台EDM服务器专门发。全球垃圾邮件平均占全部邮件76.8%的业绩，就是这样创造的。

4、盲目性

没有明确的目标，不在乎最终的结果，是EDM营销的常态。你许会想的是I don’t care！没有目标就当做广告吧！

最终或许获得短期的效果，但长期来看确实点击率低、用户体验差、被举报，甚至邮件服务器IP被禁闭，用户怨声载道，网站营销效果不公司企业品牌网站建设理想，邮件平台强化反垃圾邮件策略，我们杀鸡取卵为哪般？

EDM营销策略优化

基于现有特征，我们可以对EDM营销做许多调整，总结为：多批次、小规模、精准推送，许可营销与强制营销合理搭配。

多批次、小规模、精准推送

任何营销方式的关键都是精准，将你的产品/服务真正提供给有需要的人。精准的用户体验是感激不敬（Dear， 大渡口网站建设公司 you know my heart！），而不是日益厌恶（Boo…，Spammer！）。精准营销就像是和一群人谈恋爱，我们更多的是需要聆听（而不是滔滔不绝），充分了解她们的喜怒哀乐，并在必要时给予关心与爱护，偶尔来点浪漫与惊喜。

首先，聆听的具体做法可以是：

a、将信息从职位、行业等维度（产品从功能、适用人群、使用场景等维度）分类，提供多种订阅选项。

b、 以注册、调查等方式获取用户邮箱、年龄、性别、职位、行业、兴趣爱好信息。

图三：获取EDM邮件营销用户信息

其次，将获得的Email邮箱与相关信息一并存入数据库表中，通过简单的数据查询分析，你能清楚的了解网站用户的主要行业职位、兴趣爱好等信息，以便从不同维度对用户进行分类。

最后，将网站的主要业务列出来，并与用户的个人信息组成一张矩形表，经过简要的确定，你就能清楚的明白，可以从用户的哪些维度进行网站的EDM精准营销了。

图四：网站主业务与用户信息EDM邮件营销矩阵

许可营销与强制营销合理搭配

在用户信息细分与业务细分的基础上，提供订阅功能，为各类用户提供差异化信息订阅，日后为其发送对应分类的EDM邮件。许可营销与强制营销合理搭配，许可营销基于邮件订阅许可基础上推送对应信网站建设及推广合同息，强制营销应基于准确的用户细分基础上推送精准信息。

图五：邮件/Newsletter订阅

此外，精准的EDM营销应该建立在网站整体营销体系的基础上，并对发送量、到达率、开启率、点击率、转化率等基础数据进行监测与分析，不断优化营销策略。

图六：EDM邮件营销体系

好了，啰嗦了这么多，EDM邮件营销分析与策略优化就写到这儿了，对于EDM营销，你有啥更好的优化方法，就尽情留言与大家分享吧。

文章来源：夜树的网站分析见解

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