罗一笑事件获捐270万善款 社交营销有多么可怕！

　　前几天，一篇名为《罗一笑，你给我站住》的文章刷爆了朋友圈。其为作家罗尔写给白血病女儿的一封信，表示希望能够以此获得打赏用来作为孩子的医疗费。随后罗尔好友，也是小铜人创始人刘侠风通过P2P观察公众号开始以转发一次捐赠一块钱的形式将文章热度推到了顶点。据不完全统计，仅30日凌晨腾讯开通的捐款通道，短短半天时间已收到捐赠200余万!不得不说，这是一次成功的社交营销，但同时也是一件误入歧途的社交营销。

　　

　　因此事关注量过大后被媒体披露为p2p公司涨粉营销。本来是一篇触碰人性痛点的文章，一件平常的网络捐款行为，走向营销之路后，就变味了。

　　截止30日当天下午，关于#罗一笑，你给我站住#的话题阅读量高达83万，#罗尔筹款事件#的阅读量高达966万，甚至引发不少当红明星发声感慨，人民日报、澎湃新闻等主流媒体也都站出来起底真相。

　　

　　尽管1号下午微信官方回应此事，关于罗某笑事件的赞赏资金，经深圳市民政局、罗尔先生、刘侠风先生以及腾讯方面四方沟通，由罗先生、刘先生提议：将微信公众号罗尔的注册使用人罗尔先生将《罗一笑，你给我站住》一文的全部赞赏资金、2016年11月30日网友当日全天所有文章的赞赏资金2525808.99元，以及与此事相关的另一个微信公众帐号P2P观察的注册使用人刘侠风先生将该微信公众帐号下《耶稣，请别让我做你的敌人》一文的全部赞赏资金101110.79元共计2626919.78元的赞赏资金三天内原路退回至捐款用户零钱包，但此事件的影响并没有因此消除，在舆情反转后，仍在进一步发酵。

　　短短一天时间不到，《罗一笑，你给我站住》这篇文章在朋友圈病毒式扩散，100000 +的阅读与点赞，超过11万人打赏，捐款接力筹得款项2626919.78元。不得不说，这项触碰人性、消费善良的营销取得了惊人的效果。

　　

　　回过头想想，通过P2P观察公众号转发一篇罗尔微信上的文章，鼓励用户转发，大家每转发一次，小铜人公司向罗尔定向捐赠1元，于是我们的朋友圈被霸屏。

　　但，小铜人公司为何要鼓励用户转发，不直接捐赠呢?转发一次捐赠医院这不就是赤裸裸的诱导营销吗?

　　尽管小铜人公司刘侠风否认了炒作营销。毫无疑问，罗尔和P2P小铜人公司利用公益发起的赞赏捐款已然扣上了营销的帽子。

　　

　　那么#罗尔筹款事件#扣上的是一顶什么样的营销帽子呢?

　　 社交营销

　　今天我们通过#罗尔筹款事件#来谈谈社交营销。

　　社交网络营销的核心是关系营销。社交的重点在于建立新关系，巩固老关系。《罗一笑，你给我站住》这篇文章的病毒式转发就是基于关系网的建立。一传十，十传百，百传万...

　　第一，《罗一笑，你给我站住》这篇文章直接面对用户，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。

　　第二，氛围制营销，《罗一笑，你给我站住》这篇文章经过小铜人P2P公司的加工发布到微信公众平台上，投入少，见效快，利于资金迅速筹集。

　　第三，可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传。针对罗一笑患病的特定事件组织捐款是很好的印证。

　　第四，直接掌握用户反馈信息，针对用户需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。比如罗尔和P2P公司能及时掌握筹款数目，文章阅读量，因捐款数目和阅读量激增，及时调整战略关闭赞赏功能。

　　社交营销的本质就是营销，通过社交软件等社交手段进行的营销。社交营销和传统营销的差别是介质不同，而这种介质的差别，能带来一些意想不到的效果：

　　1、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略

　　作为一个不断创新和发展的营销模式，越来越多的企业尝试着在社交网络服务(SNS)社交网站或社交软件(如：微博、微信、ins、facebook、Twitter)上施展拳脚，无论是开展各种各样的线上的活动、产品植入、还是市场调研、以及病毒营销等，所有这些都可以在这里实现，为什么这么说呢?因为SNS最大的特点就是可以充分展示人与人之间的互动，而这恰恰是一切营销的基础所在。吴亦凡发一条微博，分分钟就有好几万乃至数十万的转发和评论。

　　2、社交网络营销可以有效降低企业的营销成本

　　社交网络营销的多对多的信息传递模式具有更强的互动性，受到更多人的关注。随着网民网络行为的日益成熟，用户更乐意主动获取信息和分享信息，社区用户显示出高度的参与性、分享性与互动性，社交网络营销传播的主要媒介是用户，主要方式是众口相传。因此与传统广告形式相比，无须大量的广告投入，相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知，容易形成深刻的印象，从媒体价值来分析形成好的传播效果，所以这也是为什么当下很多企业都收不住腿跑着要开通自媒体的原因。

　　3、可以实现目标用户的精准营销

　　社交网络营销中的用户通常都是认识的朋友，也就是说核心是关系营销。用户注册的数据相对来说都是较真实的，企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按照地域、收入状况等进行用户的筛选，来选择哪些是自己的用户，从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动。如果企业营销的经费不多，但又希望能够获得一个比较好的效果的时候，可以只针对部分区域开展营销，例如只针对北、上、广的用户开展线上活动，从而实现目标用户的精准营销。

　　4、社交网络营销是真正符合网络用户需求的营销方式

　　社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实的需求，参与、分享和互动，它代表了网络用户的特点，也是符合网络营销发展的新趋势，没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密。无论是朋友的一篇日记、推荐的一个视频、参与的一个活动、还是朋友新结识的朋友都会让人们在第一时间及时的了解和关注到身边朋友们的动态，并与他们分享感受。只有符合网络用户需求的营销模式才能在网络营销中帮助企业发挥更大的作用。

　　针对#罗尔筹款事件#，这是一次成功的社交营销，但同时也是一件误入歧途的社交营销。首先当事人不该利用公益去营销善良。其次，不该利用自己的信用额度去做营销。

　　

　　老刘认为，社交营销的模式是好的，大数据环境下信息与通讯技术的发展,使越来越多的用户进入了社交媒介建构的虚拟网络空间之中，社交媒体的影响力也在不断增强。透过#罗尔筹款事件#，对于有心人来说，社交营销不怕坏影响，就怕没影响。

　　最后，可怜天下父母心，希望笑笑早日康复!

　　【文章来源于微信公众号：老刘数据论道(ID：shujulundao)，转载请联系微信公众号后台取得授权】

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