如何才能让客户选择你的产品和服务?经验之谈

　　一般情况下，消费者购买产品很多都是注重产品的功能，这些产品的功能满足了他们某一方面的需求，因此他们才会买单。那么在激烈的市场竞争环境中，如何让客户购买你的产品和服务?就成了摆在广大企业面前的一个重要课题。

　　企业的客户主要有两种，一种是老客户，另一种是新客户。相比于老客户来说，新客户的开发难度更大一些。对于老客户来说，主要是情感的培养，而对于新客户来说，就是双方之间的信任，针对不同的客户，要采用不同的战略，这样才能提高用户的购买率。

　　在市场上，同一产品的类型有很多，怎么才能让客户选择你的产品和服务呢?这不仅仅是客户关心的问题，同时也是很多企业面临的重要问题。在当今社会，消费者需求已不仅仅停留在产品的功能上，同时也上升到情感需求，自我实现需求等多方面。

　　企业要想让客户选择自己的产品和服务，需要做到以下几点：

　　1.不断挖掘用户的潜在需求，从消费者的某一需求出发，努力做大极致。消费者购买产品，往往是为了满足自己某方面的需求，因此，企业要善于发掘消费者的需求;

　　2.不断完善自己的产品功能和服务体系，消费者的需求是不断变化的，日益增长。在这个以用户需求为导向的市场环境中，企业要不断完善自己的产品功能，可以根据不同的客户群体生产不同的产品，满足不同层次人群的需求，同时也要提高自己的服务质量;

　　3.知己知彼，打败竞争对手。对于企业来说，同一款产品在市场上会有很多的竞争对手，要想让客户购买自己的产品，在性价比方面就要有绝对的优势;

　　4.良好的营销策略，营销活动。在企业日常的运营中，活动策划是不可缺少的，它是与客户接触的一个良好的机会，同时也是一个展示自己产品和服务的机会;

　　5.提高自己的核心竞争力和创新能力。核心竞争力是企业之间较量能否取胜的关键因素，因此，企业要想提高自身的核心竞争力，就要具有创新精神;

　　6.学会倾听客户的诉求，没有任何一款产品能够满足所有客户的需求，于是客户就会产生抱怨。因此，企业要学会倾听用户的抱怨，在用户的抱怨中找到产品的不足，不断优化产品;

　　7.熟悉消费者心理，企业要想让客户选择自己的产品或服务，就要熟悉客户的心理，学会打心理战术;

　　8.产品和服务的价值。产品和服务的价值是客户选择的基础，因此，企业要想让客户选择自己的产品和服务，就要不断优化自身的产品，提高服务意识;

　　9.多站在客户的角度思考问题。有时候客户也需要引导，因此，要学会站在客户的角度，给客户提供一些有实际价值的建议，这样才能获得客户的认可和信任;

　　10.确定目标群体，选择合适的推广渠道，在移动互联网时代，企业营销要具有互联网思维，不断尝试新的营销方法。

　　如何才能让客户选择你的产品和服务?综合以上观点，主要从用户需求和企业价值两方面着手，用户需求是企业价值的来源和基础，企业要想让客户选择自己的产品和服务，就要不断挖掘用户的潜在需求，同时要不断优化自身的产品和服务。