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一度声称要改变中国教育的YY终于开始发力在线教育了。欢聚时代CEO李学凌昨日宣布,正式成立独立的在线教育事业部,推出100教育品牌。欢聚时代用600万元人民币买了100.com这个域名。未来两年,欢聚时代将投入10个亿用于在线教育产品和运营。

在YY教育这个平台上,已经有不少老师收入过百万。而我们之前报道过的邢帅网络学院早在2012年年收入就已经过6000万了。或许正是邢帅网络学院等少量草根品牌在YY的崛起,让YY CEO李学凌觉察到在线教育这块肥缺。2011年6月,YY教育正式成立,教育频道成为独立于YY游戏和YY娱乐的第三大重点品牌。之后,华图、中公、华政、新东方在线、沪江网、海词等机构相继入驻YY,期待能从在线教育领域分得一杯羹。而不为人知的是,当时邢帅账面上已经有上千万元现金流。

下面我们再回顾下邢帅是如何在YY这个平台上吃准屌丝、打破在线教育不赚钱的怪圈的。

它的创始人是屌丝、用户是屌丝、老师也是屌丝,有个20岁出头的签约老师,年薪已经过百万。

文 | 刘岩

邢帅怎么也忘不掉第一天在YY讲课的情形。尽管只有10个学员,但腼腆的他依然紧张不已,操着浓重的山东口音,讲起课来还结结巴巴。别人听不懂,10个学员有9个骂娘,把祖宗八辈都骂一遍。网上学员的情感表达方式就是如此直接,稍不客气的学员会直接在公屏上喊滚。邢帅备受打击,但他感到欣慰的是:唯一一位没骂脏话的学员成为合伙人。

这位身材消瘦的80后光头小伙便是邢帅,他以自己的名字网络学院命名。他靠在QQ群教Photoshop软件起家,之后转战YY教育7621频道,已开设平面设计、网页制作、影视后期、三维建筑、三维动画、电子商务等32门技能类课程,打破在线教育不赚钱的怪圈。2010年营业额只有100万元,2011年做到3000万元,2012年直接跨越到6000万元,今年有望突破1亿大关。

邢帅一直觉得软件培训这事儿能做成,因为学员每天都在增加。与YY上其他培训机构不同之处是:邢帅第一天就收费。尽管每人培训费用只有10元钱,但在互联网免费时代,一旦收费就会被当成骗子对待。于是,邢帅每天琢磨怎样提升讲课能力,让学员更加信任自己。不断思考如何在讲课过程中提升学员留存率、引导用户付费。

那段时间,邢帅每天早上8点起床开始讲课,YY频道只有一个学员也得坚持。一般讲到晚上12点,下课后经常备课到凌晨四五点钟,休息3个小时继续上课。这个过程中,生活相当拮据,半年时间每天啃2块大饼,买包泡面都算奢侈。一年下来做了3万多元培训费,刨去运营和人力成本,基本不赚钱。

其实,最初在YY做培训的不止邢帅一家。绝大多数属于小打小闹,未进行品牌化运作。很多机构为了笼络客户群直接免费分享课程,团队在没有收入状态下很快丧失作战能力,逐渐淡出YY。或许正是南京网店设计邢帅网络学院等少量草根品牌在YY的崛起,让YY CEO李学凌觉察到在线教育这块肥缺。2011年6月,YY教育正式成立,教育频道成为独立于YY游戏和YY娱乐的第三大重点品牌。之后,华图、中公、华政、新东方在线、沪江网、海词等机构相继入驻YY,期待能从在线教育领域分得一杯羹。而不为人知的是,当时邢帅账面上已经有上千万元现金流。

想收费真的很难。目前YY上有近千家培训机构,除了新东方在线等少量传统教育品牌靠卖视频盈利外马鞍山网站建设公司,能盈利的草根品牌少之又少。经营一段时间后,不少机构认为YY上的用户过于草根,跟原品牌人群定位不符,直接放弃。令人出乎意料的是,邢帅的技能培训却做得有声有色。他们做不好关键是因为缺乏经验。邢帅总结。

用户是屌丝,老师也是屌丝

邢帅,又名啊憨,憨厚、朴实的山东小伙子,自称屌丝一枚。2003年,奔往云南就读于某二流大学计算机专业,成为舍友们心中最为节俭的同学。在校期间沉迷于图形图像制作、广告创意类软件。因报名学软件导致没钱交学费,大二时被迫辍学。于是靠看家技能做起平面设计师,并成立啊憨工作室,承接零散的设计活儿,不愿意读书的另一原因是不太喜欢学校的教育氛围。

一间房一台电脑,邢帅选择传统教育公司不愿涉及的冷门软件培训。大学教育所学知识往往与现实就业技术需求脱节半年到一年时间,当时看到电脑技术的网络培训市场一片空白,教学不受时间、地域限制,培训费用还比传统教育便宜,想着未来应该有市场。

20岁的小孩做Photoshop培训,根本没人瞧得上眼。邢帅当时所谓的网络培训,也只是非常粗浅地在QQ群教网友学Photoshop软件。当时QQ群最多只能容纳200人语音同时在线,音质不稳定容易卡,经常需要打字沟通,根本没办法扩大学员规模,辛苦抓来的学员流失非常严重。邢帅生意很快遭遇瓶颈。一直撑到2008年,才有了第一批真正意义上的付费学员,大约100人。

一次偶然机会,学员推荐YY语音给邢帅。这是一款容纳1万人同时在线的语音工具,能同时给上千个、上万个人解答问题。但绝大多数都是游戏玩家和娱乐玩家,做教育有点另类。2009年,邢帅带着学员来YY语音教学,正式成立邢帅网络学院。当时团队只有14个人,除去邢帅和合伙人是全职外,其他人均为兼职。

因为很多学员压根没听说过YY,更不会使用,因此从QQ到YY平台转化过程中,客户流失率高达20%。这个比例已经相当高,毕竟付费概率也只有10%左右,还不包括讲课等其他过程中的损失。


 


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