作为2016年的营销标志性事件,数字类广告中的投入经费首次超过电视类广告。半个多世纪以来,电视广告都是作为营销人(或广告主)的第一媒体投放选择,但是互联网的出现颠覆了这一定律我们将回头看看2016这一年,数字媒体正式接替了电视媒体的霸主地位。
但是,在过去的12个月中,这样的改变不仅仅是因为广告主们改变了投放广告的习惯,其中存在更深层次的原因。2016年可谓是营销,媒体,广告和科技领域里程碑式的一年,作为营销人,这里的六个大事件你必须知道。
对Facebook的垄断性争议
过去我们说起社交媒体都是指代全体社交媒体,但是如今,主要指Facebook,还有其他巨头。
今年,Facebook爆发式的增长势头并没有减弱,并创下了新的利润(营收)记录,跨越了不同的里程碑(比如日活跃用户量突破1亿大关);另外,其旗下的Instagram也打开了广告投放的浪潮。
由于Facebook能够非常清晰地标注出受众群体的基本特征,因此它已经被营销人作为一个关键性的营销工具进行大面积地运用,并投放越来越多的广告和发布其内容。遗憾的是,Facebook也存在大量的引起争议的弊端:比如虚假的新闻,内容审查,极力维护自身党派利益的内容制作工厂,泡沫过滤器(言论的过滤),大量另人反感的错误数据,印度禁止Facebook的Free Basics(提供给上不起网络的印度人民的免费信息服务,但是印度人民认为这是一项侵略行为)进入其国家。作为市场信息发布的主体阵地,对Facebook最为荒谬地指责是说他们不是一家媒体公司。
尽管其旗下的所有公司都取得了财务上的成功,但是纵观2016来看,马克扎克伯格看起来并不想重来一次。
增强现实(VR)抢走虚拟现实 (AR)的头条
Playstation VR, Oculus, 和HTC Vive,这三个大名鼎鼎的设备占据着虚拟现实(VR)的市场,但是他们可以说很快就销声匿迹了。PlayStation VR是到目前为止销量最好的VR设备,其销量达到745,434,但其后就再也没有发布新产品来冲击市场了。
取而代之的是,增强现实(AR)的应用却在世界范围迸发出更绚烂的火花:比如Pokémon Go。
尽管在热度过后,Pokémon Go的使用量大幅下降,但是没有人可以否认AR未来的巨大潜力(夹杂着一股怀旧风或情怀),特别是在有如此成功的软件出现过的情况下。
Snapchat作为另外一个鲜活的例子,继续推广其在AR领域的第一款产品Snapchat Spectacles并且不断改进iconic lenses,其功能能让整个世界围绕着他们的用户转。还有其他的公司也在大力研发AR设备并试图商用,比如Microsoft HoloLens和Google Glass,他们可以让工厂的工人们和建筑师们在工作的时候能直接看见图表。
如果说2016年有什么标志性的事件的话,那么携带便利,社交性更强,并且应用范围更广阔的AR类应用,可能比VR类产品更加有市场商机吧。
人工智能的觉醒
一篇名为《大人工智能的觉醒》的文字被发表在纽约时代杂志上,其指出在过去的2016年,人工智能(AI)逐步从科幻世界走进人类的现实生活。不计其数的大型科技公司,比如Google,Facebook和Amazon都投入了大量的时间与精力去打造人工智能。伴随着Google最新的智能手机Pixel的发布,先进又强大的人工智能Assistant也一同问世。同时,Facebook发布了名为M的人工智能,其主要被运用在Messenger信息通讯软件上。而亚马逊的Alexa已经进驻了数百万的家庭中去了。在今年,这些还仅仅是一些科技公司发布或者改善他们的人工智能助手而已,另外像Adobe研发了Sensai,Salesforce发布了Einstein,还有IBM创造出Watson,并且这仅仅是其中一小部分而已。
可以毫不夸张地说,人工智能与其设备可能就是下一个计算机产业跳跃式发展或进步的契机。特别是依赖数据平台营销的专家们,需要额外地关注。
综合性的全能型公司
在以往的概念中,代理商就是代理商,出版商就是出版商,咨询行业的从业者就只是做着咨询的工作。但是看看现在,我们已经很难再去将他们分开来讨论了。
正如在这份报告中其它的趋势一样,2016年可不会再去接纳这样陈旧的观点了。但是在今年可以确定的是,融合各种传统产业的概念已经悄然升起。如华盛顿邮报投入重金在广告科技上;埃森哲咨询公司在SoHo建立起10,000平米的内容制作工作室;纽约时报的T Brand Studio的雇员已经超过100人,并且开始提供各种各样独家新闻产品和服务给代理商们了。
为了能在破碎的媒体市场环境更好地展开竞争,大公司们都在不断地扩展他们的业务和服务,并渗入到各个领域。如果在2017年他们有更大的动作出现,比如扩张,并购和创新,你也不用为此感到惊讶,并且惊呼:他们还能做这么多?
大科技公司钟情大社交领域
当谈起2016年最引人瞩目科技圈大事件,不得不提到Microsoft和Salesforce争先恐后地抢占社交媒体平台。
虽然Microsoft成功击退了Salesforce,并收购了LinkedIn,但是这场战役并不存在胜利者,也许Twitter是Salesforce最后能把握的机会了。
但是为什么他们要这么做呢?这个问题让很多科技圈的记者们绞尽脑汁去思考,但是问题的答案却十分简单,那就是数据。每一个社交媒体平台最令人发狂的宝藏就是他们用户的个人数据,这在数字时代中的价值无法估量。不信就去问问Google和Facebook,看看他们怎么说。
对于Microsoft和Salesforce这样的软件企业来说,LinkedIn那专业的社交网络是他们积极并购的最大原因。同样的,Twitter也是凭借个人数据和消费者服务潜力的优势,吸引到Salesforce。虽然不是很清楚这样的势头是否还会保持到下一年,但两个完全不一样的软件公司同台竞技总会让人匪夷所思的。
个人隐私监管力度加强
当互联网经济越来越依靠自有流动的个人数据的时候,欧盟的监管人员发现他们已经很难再去撼动这类科技巨人了。
今年4月,欧洲成员国议会批准了严格个人隐私监管的法案,这个法案让世界性的公司和一些科技业巨头们的日子不再这么好过了。一些国家政府也采取了相应的措施,比如法国政府制裁Facebook,因其非法采集用户数据;再比如印度政府让Facebook的Free Basics项目滚出他们的国家。
同时,FTC也开始严惩那些违反广告法案的企业。最受人瞩目的事件就是涉及到华纳兄弟公司,PewDiePie运动的参与者和一些其他YouTuber上的网红,一同领导,向FTC正式起诉WB隐瞒其贿赂内容合作伙伴。
中国政府也对这些科技巨头们采取严惩不贷的执法措施。Uber被强制放弃在中国市场的运营权利,即使他们投入了大量的资金。另外,Facebook仍然被中国市场拒之门外,即使他们开发了信息过滤器去讨好中国政府。
对于那些依赖用户数据的市场营销者来说,上述提到的都很重要,2016给数据收集统计者们上了一课,至少从现在来看,只能达到这个程度了。
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