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客户案例 
公司网站的排名有上升趋势，本以为这周开会面对老总抬得起头了。谁料到断魂一进会议室，老总第一句话就是说，小庞啊，这个月的客户量比上个月少，你赶紧想想办法增加客户啊。当时断魂听到就非常纳闷，为什么网站排名上升，但是客户量却没有增加呢?经过这两天的思索，我总结以下几点原因。
一、主营业务的关键词排名靠后
断魂所在的公司是一家会计公司，主营业务有办公室租赁、财务代理、外国人签证、注册内资公司和注册外资公司。通过市场推广新增客户分析表看出，这个公司大多数的客户需求都是注册外资公司和设立代表处、办公室租赁和外国人签证，而像代理记账这些业务很少有客户。公司的营销网站的排名恰好是代理记账这类的关键词排在首页，而像注册外资公司和成立公云南网站建设公司 司的关键词不是在第三第四页就是在一百名以外。虽然公司网站有一部分的关键词排名非常好，但是这些关键词都不是公司的主营业务，所以虽然公司网站排名靠前，但是客户量并没有增加。
二、业务人员的流失
断魂所在的这个公司市场部，一些老员工都逐渐地离职。虽然最近不断的招聘新员工，但是新员工对公司业务还没有完全熟悉。在跟客户交流的时候，面对客户的问题不能及时的解答。在TQ后台看在线客服的聊天记录，大多数都是面对客户的问题没有回答，而是一个劲地问客户姓什么，向对方索取联系方式。人和人之间都有一道心理防线，在自己的问题没有解答的时候，有些客户是不轻易地透露联系方式的，最多就给一个邮箱。
如果面对客户的问题的时候，在线客服回答一半留一半，然后对对方说这个问题比较复杂，电话沟通更加方便，这时候我相信80%的客户都会毫不犹豫地把他的电话号码给你。你说一个客户留下邮箱或者电话号码，那个更加有希望?
三、推广方式不对
因为公司的客户有的是国内的，有的是国外的，所以单单通过百度推广没有什么成效。这个月公司的雅虎帐号和谷歌adsense账户里面都没有推广费用，所以相当于海外推广等于是暂停的，所以推广途径单一，也是客户量减少的主要原因。
四、行情不好
深圳商事登记改革实施，在家也能开公司，所以小型的办公室租赁的需求大大减少，公司的客户中大多数都是租赁办公室的，所以商事登记改革直接冲击公司的业务，南京网站建设公司当小型办公室租赁需求减少的时候，公司的主营业务自然受到冲击。所以公司的客户量减少，跟商事登记改革有一定的关系。
以上四点就是我认为网站排名上升但是导致客户量一定减少的原因，希望解决这些原因之后，公司的客户量能呈上升趋势，同时也希望各位站长在工作中避免这些问题的发生。
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