太厉害 IBM的人工智能“沃森”玩起内容营销来了

　　2011年2月17日，IBM的人工智能系统沃森作为选手参加了美国最受欢迎的智力竞猜电视节目《危险边缘》，并连续击败了该节目历史上最为成功的两位选手肯•詹宁斯和布拉德•鲁特，成为了《危险边缘》节目新的冠军。沃森从此一举成名，并且开始涉足很多不同的领域，于是我们有了大厨沃森、医生沃森、超级客服沃森、超级驾驶沃森。

　　但是现在，要命的是，沃森开始进入营销领域，很多营销人的饭碗可能摇摇欲坠了。

　　作为IBM (THINK Marketing) 思考营销项目中的技术核心，沃森每天学习9节内容营销相关课程。

　　‘思考营销’是IBM进入营销领域的战略性项目，一方面可以让营销者们从现有的营销案例中学习思维方式，另外还会推荐第三方的某领域专家。

　　(THINK营销战略官方主页)

　　思考营销项目负责人劳德说，该项目的初衷是对接赫芬顿邮报与亚马逊，并尝试打通品牌新闻工作室和沃森用户内容定制系统之间的通道，每日推送大量的业界高端内容给新闻工作室。

　　因此，该项目最初只是个撮合型平台，于是很多现有的营销人担心IBM会窃取客户的商业和创意信息，并且不能产生新的内容。针对这个疑虑IBM明年起会自主植入有效内容，并且提供配套的营销方案，同时IBM与Newscred和其它第三方开始合作去丰富营销内容和创意。

　　思考营销项目的主页乍一看可能平淡无奇，但是里面所有的内容表述都很接地气，会给客户推送特定的内容。劳德说，沃森会深度分析用户浏览历史，并据此高度定制用户浏览界面与内容。

　　我们运用云计算技术，不断教授‘沃森’该如何了解用户想要看什么内容，Lord说，之后，我们会提供给客户其它相关的内容，并推荐IBM或第三方所制作的营销方案给他们。

　　2016年，沃森曾帮助北面(The Northface)的消费者们挑选合适的外套。它根据消费者的住所和浏览历史，查询当地天气情况，并洞悉消费意图，最终推荐最合适的外套给消费者。据VentureBeat统计，凭借这项技术，推荐产品的广告点阅率达到60%。

　　随着深入地学习，沃森日以继夜地灵活运用相似的规律，并持续进化着它的学习曲线，潜移默化地改变用户访问页面，沃森的下一个目标是懂得如何为每一位客户量身定做创意内容，IBM已经开始着手让沃森学习和练习解读和生产创意视频的能力。

　　由于内容营销逐渐成为营销的趋势并且深受营销人的喜爱，思考营销项目也会据此加大投入，从理解消费者的行为入手，通过不断变化的网页内容，并据此形成多样化的样本模型和更优秀的数字视频。

　　2016年9月14日，思考营销项目上线，只用了一个月，网站的访客数和页面访问量分别达到200,000和230,000，但这并不是最值得骄傲的。让人可喜的是不断有人带着他们的营销作品过来，并且认真地与IBM交好，这意味着访问者从单纯的网页浏览到行为互动。

　　想想沃森从开始干营销到现在，不过几个月，就已经能够卖衣服，做大数据推送，学创意，各位小伙伴有没有种山雨欲来风满楼的赶脚?

　　注：本文由一品内容官(内容营销商学院)原创发布，转载本文请注明文章来源：微信一品内容官(ID：content-officer)

　　一品内容官，内容营销商学院，专注于内容营销领域，提供内容营销培训、实操干货、方法论和案例，欢迎各种内容爱好者围观。