青木老贼：忘掉利益、真诚对人是社群的长寿药

　　前些天李善友教授的一万小时定律火了，并得出一个公式：成功=核心算法(套路)*大量重复动作，整体来说就是我们的人生一定要不断冲出技能的舒适区，跳入更有挑战性的伸展区。要建立自己认知世界的结构，要不断追问事物背后的道理，而不要做舒适区里炫技的小猴子。

　　2017年已经过了一半了，放眼望去，整个社群领域运营的方法都是几乎一模一样，我们把这类千篇一律的社群运营方法叫做套路。而一味的套路和营销手段，在用户那里已经见怪不怪了，没有任何新鲜感，最终导致我们做社群运营陷入疲惫、迷茫，社群一直处于半死不活的状态，这个问题也一直困扰着我，特别是在内容创业爆发的这一年时间里，内心极度焦虑，不知道怎么办了，直到最近刻意练习，不过多关注外界信息，根据我这几年社群经验去寻找社群的发展线性可能并作出预判。

　　从五月份就开始，我一直在找寻一种社群灵感，直到最近慢慢的把社群IP圈落地，协助圈里的社群生活家举办了一次线上开群仪式，我的焦虑又少了一些，并更加坚定，社群越来越难搞不是这个行业不行了，是我们的运营思路和内核没有搞透，接下来我跟大家分享一些我的心得体会吧。

　　一、 社群运营经历了那些套路

　　千群裂变

　　社群的诞生要感谢两个人，一个是张小龙发明了微信，一个是罗辑思维的罗振宇引领了社群大时代。还记得14年那会儿微信还是个特别好玩的软件，人们喜欢抢红包、喜欢发朋友圈、点赞、评论，微信群特别火，正好赶上咱们李克强总理提出大众创业、万众创新，在深圳线下社群活动如火如荼，名片上都印着某某群群主，特别有自豪感，每一个群主为了证明自己的实力都喜欢做一件事儿：裂变群，仿佛群的数量越多越厉害似的，这就是最早的千群裂变，这个时期造就了类似馒头商学院、插坐学院、思享这一类企业，同时类似的千群直播工具小U也火了，当然还包括学者、专家通过几千个群推销自己的新书，公众号疯狂吸粉还能卖书，这个时期营销特别好做，钱特别好赚。

　　大咖分享

　　经历了千群裂变，每一个人的群也越来越多，社群的概念也越来越火，加入群主队伍的人越来越多，用户不够用了。这个时候再玩千群裂变已经出现疲惫的状况，群主们开始返回到初始状态，先运营一个群，怎么运营?请大咖来站台分享，这是所有刚刚接触社群的运营人员必走的一条路，因为大咖的原因，这个时候的人格化倾向有点苗头了，用户开始优先追随大咖，比如那个时候的益策教育就是一个黑马，拥有国内包括台湾海外的专家学者大咖资源，请罗振宇、宗毅、李文这些人来平台讲课，于是很多这些大咖的粉丝都会奔着赶过来。

　　闪群模式

　　我相信这个玩法只有少数运营人员使用，因为思维的原因很多人对社群的概念还没有突破群的限制，缺乏想象力。作为群主在运营显得疲惫的状态下，在我的圈子里我优先提出了闪群模式，即该群寿命只有24-48小时，用完即解散，这样的做法很凑效，这种制造短暂性和稀缺性的做法的确留住了大部分用户的注意力，刺激了用户的活跃度，这个玩法就慢慢的在圈里传开了，不知道现在有多人还在用这个方法。

　　微课模式

　　现在常见的微课载体，一般人还是会用微信群，毕竟用户已经有了习惯，但是微信群没有门槛，大咖分享没什么效果了，这个时候也是内容创业的声音起来的时候，社群领域也开始呼喊：去除免费，收费有理的声音，自此玩社群的几乎都开始收费了，但是走到现在，我们能看到，真正能收上费用的无非几类人群：做教育培训的、有影响力的头部IP、垂直领域的意见领袖、微商，一般的小微自媒体、普通社群玩家基本收不上钱，而且社群里收钱的模式简直是大坑，玩社群收费急速在透支自己的信任度，很容易掉粉。这个时期火的工具以千聊、荔枝微课、群幂、小鹅通为代表。

　　打卡模式

　　用户不活跃一直是社群运营难题，这个时期就诞生了这种打卡模式，也叫有限式运营，我们常见的7天PPT成长营、14天文案提升营、21天健身打卡营、60天同读等等都属于这个范畴，围绕这个模式诞生的公司有今目标、群秘。这种模式有效缓解了用户不活跃的难题，并且在当下也是最热门的套路。

　　对赌模式

　　社群运营有时候收费也不能解决活跃的问题，很多人交了钱进去之后就潜水一句话都不说，就等着听群主来分享，但有时候群主想跟用户多沟通下，总是极少数人愿意发言，这种情况是可以理解的，毕竟在内容付费流行的情况之下，每个人多少都会在好几个社群付过费了，这时候的社群对他们而言只是一项服务而并不是社群，为此，我们就发明了这个玩法叫对赌，进群交费用并不是为了赚钱，而只是门槛，激活用户参与度，做的好的用户还可以获得对赌佣金，据说爱学习的用户通过参加这种对赌社群赚回了两个月工资的都有，这种运营方法在使用的有我们之前开设的7天社群特训营、秋叶的潜力挖掘营都是这个模式。

　　移动社区模式

　　微信群类的社群现如今已经泛滥，大部分的社群要死不活一直都是一个现象，在内容火热的当下就诞生了类似小密圈、饭团这类的移动社区工具，他们给那些想借此内容变现的群主一个绝好的机会，解决了微信信息泛滥无法沉淀的难题，群主和群主的粉丝们可以在这个封闭式的社区里发表自己想法或者看群主发表的干货。这种玩法是现在最火热的，不过我不建议没有持续内容输出、不具备服务能力的人使用这种方法，收了钱就是一种责任，如果想借此捞一票走人可以但是以后还想继续在这里混下去恐怕有难度。

　　二、社群变现 VS用户运营

　　玩社群到底是为了什么?有的人说：废话!当然是为了赚钱啊!

　　怎么赚?废话!卖产品、卖课程、卖人都可以啊!

　　额，好吧，我承认：一切不以变现为目的的社群都是耍流氓这句话在商业上讲是刚需是真理，不然哪个企业疯了不赚钱搞什么社群呢。

　　社群变现和用户运营哪个重要?这个问题挺棘手的，奔着直接变现的企业一大把，但是这些直接变现的企业往往还没变现，社群就死翘翘了;还有一类属于无心插柳柳成荫的，比如我上次跟一个卖酒的网友聊天，他说他每次参加社群线下活动都给组织送酒，记住是每次都送，估计送的多了，结果社群里的用户一想到喝酒就找他买，做着做着他自己也就衍生出了一个自己的酒类饭友群，最重要的是他把钱赚到手了。

　　大家看以上两个方法，你们会选哪个?这个栗子告诉我们一点：在社群的世界，赚钱的套路变了!我们不能把社群当做是推销产品的市场，这里和现实世界有很大差别，很多人来到社群的需求是学习、交友、培养兴趣、资源对换、业务合作等等，你看，并没有一个需求说是要买东西。买东西的需求我们应该去距离买卖近一点的地方，比如某宝某东;

　　在社群的世界，产品是场景的解决方案，只有找到场景，我们的产品才有价值，产品应该要想办法成为用户之间的情感连接器，比如刚才的酒解决的人们的孤独和不快乐或者承载着思念，酒就卖出去了，社群里除了内容，情感、关系、信任也特别重要!

　　大部分想在社群里赚钱的没赚到钱，小部分想着如何给社群用户制造良好体验，提供最佳服务和创造价值的却赚到钱了，我们想想自己能否真的围绕用户为中心，构建通往用户心灵的桥梁，打造信任力和影响力、内容力，形成特定领域专业、人靠谱、真善美的标签是每一个社群运营人员必做的功课。

　　好啦，今天的分享就到这里，在这里感谢下我们IP圈里的社群生活家们，谢谢你们的信任，能在这么短时间一起完成了一次线上开群晚会，并让我坚信社群运营没有套路，只有真诚对人的社群寿命才更长久!

　　本文由《场景化社群运营实战手册》畅销书作者 青木老贼 原创，欢迎关注头条号：青木老贼。聆听音频资讯请前往喜马拉雅搜索：青木老贼。

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