前阿里产品经理自述：过去十年，我每年都至少失败一次

「生活就像一盒巧克力，你永远不知道下一颗会是什么味道」，对于这句话苏杰也许有比别人更深的体会。2000 年，他来到浙江大学攻读生物医学工程。机缘巧合下，他用六年的时间就完成了一般人要花马鞍山网站建设公司七、八年南京网店设计才能拿下的本科和硕士学位。他原本觉得自己很幸运，却在应聘时才发现要和比自己多一、两年经验的师兄、师姐们竞争，这「偷来」的时间反而成了劣势。那时候的毕业生择业，宝洁、四大仍是上上之选，互联网公司还没有成为热门之选。苏杰最后选择了一家在当时还没什么名气的互联网公司做产品分析，并在这家公司一待就是八年。

这家当时的二流互联网公司叫做阿里巴巴。

挑公司？不如先挑行业！

UX Coffee：2006 年互联网行业还远没有现在这么火热 ，BAT 的叫法也还没有出现，你为什么会选择阿里？

苏杰：那时候我选择的更多的是互联网这个大行业。有毕业生或者工作一两年的朋友问我工作选择的问题。我觉得首先要选择行业，按投资人的话来说就是先选择赛道，然后才是选择公司。选行业要看得长远些，比如 5-10 年间的走势，选定了产业后，其实进哪家公司反而没有那么重要。

UX Coffee：对于今天的毕业生的选择行业，你会有什么建议？

苏杰：我会觉得人工智能、新能源、科技与金融的结合等都是很有前景的。我也很看好和生物相关的（行业）。我感觉人们在生物医学的方面突破是非常迅速的。我在斯坦福的朋友跟我说了一个故事：有一位在美国东岸的研究员发现自己得了癌症。通过计算概率，他认为自己大概还有 11 年的寿命。但这个研究员很有信心，认为癌症不会打垮他，因为他相信在 11 年之内，治愈他的癌症的方法就会出现。我听到另一个新闻是以前的治疗手段停留在蛋白质层面上，而现在已经走向基因层面了。讲得通俗一点，就是往源代码方向走了。我觉得这些都是革命性的突破。

挑公司？不如先挑行业！

项目评审中的斗智斗勇

在阿里巴巴做产品经理，苏杰的一天是这样度过的。早上九点，从离公司五分钟的公寓出发。到达公司后利用早上的时间回复邮件，处理突发问题，进行晨会。下午的时间则基本花在了和各个部门的沟通和协调上。比如天猫商城的项目常常会需要不下四、五个不同部门的合作。晚饭后才有时间写需求文档或者做一些简单的原型。刚工作的那几年，十二点之前下班，在定西网站建设公司苏杰看来都不算加班。即使是现在，工作到九点也是家常便饭。

UX Coffee：在阿里巴巴，项目开发的流程大致什么样的？项目经理在其中的工作有哪些？

苏杰：作为产品经理首先要对需求做出筛选，确定什么是要做的。这些需求有的来自老板，有的来自用户。筛选的结论就会被落实成产品需求文档，由产品委员会进行第一轮评审，决定要不要做这个项目。如果通过了第一轮评审，就可以正式立项，设计师和技术人员也会加入进来。在产品经理进一步细化需求，设计师完成初步的原型后，我们会进行第二次评审来决定具体应该怎么做。

UX Coffee：这个产品委员会的构成是什么样的？他们是怎么决定需求的真伪的？

苏杰：产品委员会其实并不是一个很明确的组织，只是我这么叫它。基本上是设计、技术、运营还有产品团队的头儿们定期聚在一起讨论下一步的计划，听一听不同的产品经理提出的方案。常常一次评审会上会有五、六个产品经理提出各自的方案，但是可能资源只够做两到三个，这时候就会有一个 PK。而最终的决策更多的时候还是依赖于产品委员会成员们的经验。

UX Coffee：那就需要产品经理们各显其能让项目通过了。

苏杰：是的。我在《人人都是产品经理》里有提到过一些实际工作中的小技巧，就是在这种环境下训练出来的。比如产品经理的方案常常不会被百分百地接纳，当我有三个想做的点时，我就会提五个点，相当于树一些靶子，让大家砍掉两个其实我觉得优先级没有那么高的点。实际工作中会有很多类似的斗智斗勇的故事。但我自己也拿捏不好这类的实战经验会不会大家教歪了（笑）。

苏杰的 PD 常用文档模版