企业站点如何从细节着手来改善站点的用户体验?我想很多SEOer都会思考这个问题,因为我们知道用户体验度的重要性,但是纵观国内的企业站点首页设计情况,又有几个企业站点真正关心用户体验呢?大量粗糙的企业站点让访客看后想直接关闭页面,访客不想久留,能转换为我们的用户吗?下面笔者就结合例子谈谈企业站点如何以用户体验为原则设计页面。首先我们先来看看一个企业站点的头部图片。
图一:某企业站点的网站logo和导航信息
在这里笔者想问一下企业设计企业站点的最终目的是什么?目的是随着网络营销和电企业官网建设子商务的发展,企业公司慢慢了解到网络营销的重要性,而企业站点自然而然成为线上营销中最重要的平台。如果你有分析过企业站点,你就会发现国内的企业站点往往都缺乏创新,很多站点都是雷同的,甚至基本是一个模子刻出来的。首页导航的设计是千篇一律的新闻中心、企业产品、关于我们、联系我们等。而企业孵化代运营案例 站点的导航部分就是一个站点的设计灵魂,最能体现出站点的用户体验,从图一这一企业站点的导航设计来看就是一个用户体验没有设计好的站点,我们发现在导航中并没有企业和访客互动的板块,没有想过那么多的内容是否也需要一个方便用户的文章产品搜索框。接着我们就来分析下这个企业站点的首页布局:
图二:首页重要部位放置企业介绍和新闻信息
作为一个踏入你的企业站点的访客来说,他们最关心的是什么信息?他们想要你的什么服务?也许是对于你的企业产品的使用疑问,比如:XX保健药孕妇能否使用?等等,这些疑问可能因为你的疏忽并没有在产品描述中体现,对此这一部分用户我们需要给予一个帮助信息之类的功能,针对访客的这一类需求,企业站点在进行页面设计尤其是首页设计时应纳入考量之中,很简单,用户需要什么,企业站点就提供什么。而至于很多企业站点会使用的企业新闻栏目我想这一部分大可不必放在首页,对于来到我们企业站点的人我想没有几个会主动去关注这一栏目,我们可以把首页中的企业新闻换成在线帮助的模块,让访客提交自己的疑问,企业进行答疑,既可以提升与访客的互动性也可以让访客创造出更多的原创内容。
上文笔者提到很多企业会把企业新闻放置于首页,其实这就是一种不注重用户体验的细节,企业还是习惯于把宣传企业自身放在第一位,让访客在首页的时候被动的接受企业信息和产品信息。对于访客来说这一部分的内容并没有吸引力,同时也不能真正的帮助访客解决实际的问题,想打造企业的品牌形象不能仅仅依赖于seo,对于企业站点来说有流量并意味着就成功了,真实的转换率才是实际的目的。
不以用户体验为首页设计原则的企业站点都是耍流氓。一个企业网站的首页是整站最重要的页面,所以更应该特别关注,把用户的体验放在第一位。
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