做运营，学会给对方一个「无法拒绝的理由」

　　注：遇到事情多问自己为什么、凭什么，去探寻里面的「理由」，会帮助我们把事情想的更清楚。

　　经常有朋友加我微信，说：我们有一个分享，想邀请你来。然后就没了，等着我答应。

　　我很难答应这个邀请，原因是没找到答应的理由。

　　我有点强迫症，凡事都追求一个「理由」。也就是我为什么要做这件事，是否正确，是否值得。如果说的通，我就会去做。普通的决策过程都是这样的，只是很多人在无意识的状态下完成的。

　　所以，我认为这位朋友应该把事情完整的表达出来，尤其要强调促使对方配合你的理由，这甚至比事情本身是什么形式更重要。

　　比如说：我们有一个分享，想邀请你来，我们会在XX平台宣传曝光，还请到了XX这样的牛人，如果你有意，咱们可以细聊。

　　这样的说法，至少是揣测了对方的需求，并且把对应的利益点提出，最终行不行，就看需求是否匹配了。

　　给对方理由，这是运营必备的思维方式之一，甚至在工作生活中的方方面面都会用到。《教父》里也说到：I’m gonna make him an offer he can’t refuse。意思是要给对方一个无法拒绝的理由。

　　这个思维方式会用在工作中的很多方面：

　　1. 招募用户

　　想让用户加入你，最重要的不是你这个项目多牛逼，而是他们加入的理由是什么，也就是利益能否满足。

　　下图是「网易号」的招募页面，无非就是传达两点，一个是投钱支持，一个是有什么特权，这就是撬动自媒体加入的理由。

　　所以，如果你做kol招募页面，千万别再把吹嘘项目牛逼的内容放在最上面，要突出加入的「理由」。

　　招募页面的展示内容，按顺序来说通常是：

　　项目类型。用头图的设计，表达出这是什么事，是什么样调性的组织;

　　用户特权。罗列出用户加入后可获得的特权，比如特价、线下活动、VIP通道;

　　用户义务。就是需要用户做的事，比如每个月完成什么样的产出任务;

　　典型案例。哪些人/机构已经加入，通常都是比目标用户更牛逼的人，作为种子用户，起到向下吸引的作用;

　　加入方式。用很简单又突出的形式告知用户，比如一个button或一句话附上邮箱;

　　解疑答惑。只有感兴趣的用户才会看到这里，所以是一些常见的疑问，比如要不要收费什么的。

　　以上，就是一个完整的招聘页面的页面内容构成，适用于kol或机构招募，重点在于用户加入的理由。

　　2. 策划活动

　　我们费尽心思的策划活动，核心点其实就两个：一个是保证活动可以达到目标，一个是希望活动可以吸引用户参与。再拆解下来，吸引用户参与的核心就是给用户一个理由。

　　所以，你会发现很多活动页面的头图上，都有奖品的元素，比如放一个iPhone或者京东卡什么的，甚至把价值多少钱都要写出来。这就是强化让用户参加的理由，比如下面两张图这样的。

　　

　　

　　想要强化用户加入的理由，首先要分析用户的需求是什么，在乎什么。比如美团这样的产品，用户对价格的敏感度很高，肯定只能打低价牌。你会发现美团的活动标题或者push文案，很多时候都是带着9. 9 元这样的价格数字。

　　如果美团玩情怀，拼内容策划功底，效果会差很多。原因就是用户对这个产品的预期不是情怀，需求也不是看内容。

　　所以，策划一个活动，就是抓住用户的需求，通过页面设计、标题、push文案、活动规则等，去给用户塑造那个不可拒绝的理由。

　　3. 招聘求职

　　为什么很多公司招聘的时候，都会提到有水果点心健身房美女什么的，或者老板是大V的公司，也会出来为招聘站台，原因就是给优秀人才选择自己公司的理由。

　　你会发现，在招聘信息中提到这些的，往往是初创公司，像BAT、TMD这种很少这样。因为初创公司的硬件条件相对大公司会差一些，只能通过这些「软实力」去参与人才竞争了。

　　我之前也用过这种方式招人，因为凭借公司的规模和名气，没办法吸引优秀的人才，只能用自己的资源，主打新人「成长焦虑」的这个痛点，承诺自己愿意倾囊相助。事实证明，这个方式还是很成功的。

　　对于求职者也是一样的道理。

　　我看很多朋友的简历，都不合格。原因就是没有突显自己的特长和价值，没有给招聘方一个聘用你的理由。

　　所以，写简历或面试的关键点就一个，如何通过过往的案例和思路突显自己的特长，给对方一个被你打动的理由。

　　4. 向上管理

　　很多朋友说自己的上级是傻逼，不懂还瞎管，也不听自己的建议。对此，我想说的是，抛开你上级这个外因，你想想你有什么让别人相信你的理由吗?

　　比如你向上级说，要做一个活动，需要推广预算。在讲述方案的同时，你还需要说清楚让上级相信你的理由，让他觉得这个方案是有依据有对标的，是可行的，风险没那么大。

　　具体方法有很多，比如你或团队之前做过类似的活动，效果可以拿出来看，所以可以预计这个活动的效果也是类似水平，这就是找对标的方法去印证。

　　再比如，你可以给上级计算一个转化率，这个活动你用资源推，覆盖用户是50W，点击率预计在10%左右，付费转化是3%，最终可以算出付费用户。这也是一个推算效果的方式。

　　有了这些预估效果的方式，上级对你这个方案就有了更清晰的认识，可以帮助他来做决策。反之，如果你只是主观的说，你觉得这个方案很牛逼，就没有任何说服力。

　　这个道理，也可以用在与其他同事沟通中，比如产品和研发。想做一个事，先给一个有一定逻辑的预估，再让别人配合你。纯主观的判断，别人反对你是太正常的事了。

　　最后

　　上面说的例子虽然很简单和常见，但我想强调的是这个分析问题的思路。遇到事情多问自己为什么、凭什么，去探寻里面的「理由」，会帮助我们把事情想得更清楚。只有想清楚了，才有可能做对。

　　关于作者

　　韩叙，微信公众号：运营狗工作日记，原猫眼电影产品运营专家，创业时经历了 0 到 1 的艰辛，在百度时规划了海量用户的玩法。从业 10 年，专注互联网运营领域，包括产品运营、用户运营、社区运营和UGC运营。

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