可能很多人对雷斯林的认识,都源于他的热点类文章。
让场妹印象最深的是 2016 年,雷斯林与咪蒙关于实习生的论战,酣畅淋漓表达自我的同时,也为雷斯林涨粉不少。
但是关于吸粉,雷斯林说:追热点不如创造热点,最吸粉的一定渝北网站建设公司是能提供自己独特东西的文章或者品牌。
什么是独特的?过去品牌在介绍自己的时候,永远是「我最好」、「全国第一」这样冰冷的自夸。
但是,现在越来越多的品牌开始学会用互联网的方式,娓娓讲述自己的品牌故事,给用户一个独特的品牌印象。
这就是本次雷斯林老师要跟我们分享的主要内容:如何做好品牌运营过程中的人格化。
以下为分享内容整理(有删改):
1、为什么要把品牌人格化
在目前炒得比较热的几个互联网食品品牌中,我体验过的一个是「雕爷牛腩」,它可以很好地解释,我们为什么要将品牌人格化。
「雕爷牛腩」的品牌故事,讲的就是雕爷这个人,花了 500 万从香港食神那买了一张食谱,这位食神我们也很熟悉,就是电影《食神》中的人物原型。
这个的故事的全网阅读量,目前已经超过了 4 个亿。
我自己去吃过一次,认为不是太好吃,噱头大过实质。但是即便这样,在北京我们仍需要提前预约餐位,甚至很可能想约都约不到。
为什么它的名声能传播得这么广,人人都听说过它呢?
其中的原因,除了雕爷他本身的人格魅力之外,还有一个很大的因素是,他将这个品牌人格化了,也就是它的品牌名称以及品牌故事。
「雕爷牛腩」这个名称,我们看到它就能真真切切地感受到它是一个怎样的品牌,让人觉得做这个食物的人,就是一特牛逼的北京爷们儿。
它已经不光光是有逼格,更是有人格。
我常常在上海的大街小巷看到很多食品品牌,标榜自己拥有「创意菜谱」或者「创意菜」。
他们以为在自己的名字前面加上「创意」两个字,大家就会感受到某种不同寻常的创意。
但事实上,创意这两个字实在是太抽象了,不像是一个具体的人来跟我沟通,所以我反而觉得它应该不好吃。
而雕爷,让我感觉是个活生生的人,他的故事很吸引我,所以我会选择去尝试一下他们家的产品。
至于好不好吃,那就是产品层面的东西了,营销这网站建设人员招聘部分的任务到这里就结束了。
还有更重要的原因在于,现在是新媒体爆炸的时代,很多新媒体非常缺乏优质内容。
因此有趣的故事很重要。比如说前段时合川网站建设公司间的凤姐,以及之前的很多热点事件,哪怕是品牌广告,只要有意思,自媒体和博主们会自发地帮你去传播,因为他们也缺好故事、好文章。
但如果花真金白银去买自媒体广告,可能就是几万、几十万的价格。
把品牌做得有意思,最好一下子能让别人感受到它究竟是一个怎样的东西,非常重要。
同样的例子还有很多,比如说乔布斯代表着他的极客精神,拿出了他要打破这个时代的苹果手机,让大家趋之若鹜。
与之相比的诺基亚就是冷冰冰的,可能很多人用了一辈子都不知道这个品牌背后想传达的是什么东西。
同样品牌人格化做到好的还有华为,它和爱国扯上了关系。
包括小米以雷军为代表的这种发烧、实惠的品牌人格,也为他们带来了巨大的销量。
美国营销大师菲利普科特勒说:一个成功的人格形象已经是最好的公关了。
当前时代,品牌的建立需要我们以一个平等的方式去跟用户交流,而不是冷冰冰地去做灌输。
因为比起一遍遍夸耀自己品牌和产品的冷冰冰的商家,我们更愿意去相信身边的朋友。
2、什么样的品牌适合做人格化
其实绝大部分品牌,只要你愿意,总会找到适合人格化的方式。
有些品牌人格化起来会比较容易,比如杜蕾斯,它本身就带着一种比较抢眼的话题属性,用户很容易感受到血脉喷张。
另外一种比较难以人格化的,看起来比较高大上、稳重,而且他们也需要给人稳重形象的行业,比如保险、金融、中石化 / 中石油等国企。
但是其实这类企业中,也有很多成功案例。
这种企业可以试图寻找一个代言人,而且最好是公司的 CEO、董事长本人,去代表公司做一些发言,用一些符合品牌人格的东西,跟用户好好地对话。
对于创业公司来说,整个公司就是 CEO 本身意志的延伸,公司定位和品牌归根到底是由 CEO 的愿景决定的。
但是,基于现实情况而言,并不是每一位成功的企业家,都是成功的演讲者。
如果想要将 CEO 推到台前来,除了需要专业细致的团队策划之外,还需要 CEO 本人不断地历练。
3、品牌人格化的两种途径
接下来,我们就展开来讲讲品牌人格化实现的两种途径。
① 找代言人或者直接让企业 CEO 上,用具象的人代表自己的品牌。
比如褚橙的品牌代言人就是他们的创始人,褚时健。
褚时健曾是入狱多年的烟草大王,他的品牌故事的基本点在于励志和老当益壮,但是他最打动我的并不是这个。
当时《新周刊》给他做专访,之前所有人给他的标签都是不服老、励志、永不言弃,但是这次《新周刊》的标题是《褚时健:我已经服老了,我已经精疲力尽了》。
这就让人感觉非常有冲击力,他一下子就把冷冰冰的橙子,变得非常励志,含着一个老人多年的心血和匠心。
加上我们这么多年来对橙子的印象都是阳光鲜橙,故事和橙子本身的形象也是相得益彰。
普通的橙子差不多卖 3-5 块钱,但是褚橙能卖近 20 块钱,而且还是疯抢。这也是品牌人格化的力量。
挖掘 CEO 身上的独特闪光点,或者他与品牌之间的关系(最近流行的匠心、情怀等),两者可以选择其一,能结合起来自然是最好的。
② 让自己的品牌成为段子手、KOL,和用户进行对话。
比如杜蕾斯、丁香医生。
这两个品牌,我们都没法从中找出一个具象的人出来。
但是,提到杜蕾斯,我们一定会想到「创意」、「性知识丰富」、「幽默」等等关键词;
提到丁香医生,我们就会想到「专业」、「靠谱」、「医学科普」等等关键词。
这些就是品牌自身所塑造的人格化形象。为品牌而非个人建立丰满的对外形象,好处在于我们能够脱离对某个特定人物的依赖。
品牌形象的塑造,有赖于事先结合产品属性所创造的品牌形象定位,以及整个品牌运营过程中,持续统一的形象输出。
例如通过新媒体产出强风格化的原创内容,以及通过事件营销传达品牌价值观等。
4、个人如何将自己的人格品牌化
个人和企业其实在这里是相通的,名称、沟通方式、个性化,这些东西同样适用与个人的品牌塑造。
① 首先是名称,第一印象很重要。
我的微信公众号最早叫「为你写一个故事」 ,是我在大学时期创办的,贴的标签是嬉笑怒骂、快意人生,专门和别人聊天帮人写故事。
到后来写的东西越来越杂,而且我也认为这个名字比较鸡汤、泯然众人,大家可能记不住。后来我就把名字改成了「雷斯林」,效果很不错。
当然这也适用于微博以及其他任何可以接触到用户的平台,因为它代表了用户对你的第一印象。
② 另外,你还需要以一个比较固定的、可以琢磨的方式来跟用户沟通。
什么是可以琢磨的方式?比如当我想轻松一下时,我可以去看 papi酱;
当我对一个东西拿不动主意的时候,可以去看咪蒙(虽然我不太喜欢咪蒙,但我还是不得不承认,她是一个非常强的自媒体人,并且她的文笔也非常好)。
③ 你可以套路化,但你不能让自己变成冷冰冰的机器。
你把自己品牌化的同时,必须保持个人的标签。
类似比较早期的「当时我就震惊了」、「冷笑话精选」等这种毫无个人痕迹的自媒体或者自媒体机构,已经太多了。
你和他们比是毫无竞争力的,你必须让你品牌化的同时,保持自己个人化的东西。
所以,写自己擅长和感兴趣的东西,并且长久坚持下去,这点很重要。
就像雷斯林在提问环节所说的:我认为所谓的流量红利期,就是你写什么都有人看,而过了红利期,就是你写好的、特别的东西才有人看。
品牌也是一样,过去用户接触的信息少,很容易就被说服了。但现在品牌的流量红利也已经过去,如何在信息的洪流中快速抓住用户的眼球,成为了很多企业致胜的南京网站建设公司关键。整理:赵燕琪来源:地心引力工场
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