Google Analytics使用中的常见问题(四)

在汇总了5个常见问题后，本系列的第四篇文章出炉了。写这篇文章的时候我在想，直到现在我们使用Google Analytics时还会碰到这么多问题，那我们平时究竟是以一种什么样的方式在使用这个工具呢？如果工具都使用的这么粗矿，我们的分析结果又会如何呢？不过幸好我们在不断的发现问题，并且不断解决问题。我们在错误中成长，在问题中进步。

1 Google Analytics如何计算24小时数据？

在Google Analytics的报告中为我们提供了按小时的指标数据。无论是访问次数，转化率，还是跳出率等指标，我们都可以以24小时的时间维度进行细分。下面就是一个按24小时细分的跳出率报告截图。

通过报告我们可以看到，早上8点的访问次数是800。现在问题来了，8点的访问次数指标代表着什么呢？是7点8点网站的访问次数吗？还是8点9点的呢？Google Analytics是如何计算小时指标值的呢？这里，我们有两种方法来获得答案。

方法1：查看网站当天的实时数据。

在Google Analytics报告中查看当天的24小时数据，我们会发现，当午夜0点刚过，报告中的0点已经开始有数据了，说明Google Analytics在计算24小时数据时是向前汇总的。就是说早0点的数据是指0点到1点的，而早上8点的数据其实是早上8点9点的数据，以此类推。

方法2：查看24小时时间标记

仔细查看Google Analytics的24小时报告我们发现，数据记录的起点是0点，终点是23点。按照这种记录方式Google Analytics对小时报告的计算方法一定是向前汇总的。这也和我们方法一中的判断是一致的。

2 添加电子商务代码时需要注意的问题

Google Analytics的电子商务代码是用来记录访客购物车信息的定制代码。但电子商务代码却并不是电商网站的特权。非天津武清网站建设公司电子商务类网站也可以使用这段代码来追踪你想捕获的各类信息。我最近在为网站添加电商代码时遇到了这样的问题，添加电商代码的网站同时也是我网站的目标页面，与其他页面分属不同的子域。在添加了电商代码后，网站的所有转化都被记录为了直接流量来源。同时电商报告中的购买来源也都被记录为直接流量来源。其他流量渠道的转化和购买都是0。

通过逐个页面查看cookie值，并且对比每个页面的返回数据发现，造成这个问题的原因是电商代码添加在了google analytics默认追踪代码的前面导致的。将两段代码更换位置后（电商代码调整到默认追踪代码后面），问题消失，报告中的转化率恢复正常。所以，如果你的默认追踪代码实施了跨域追踪，那么电商代码就一定要放在默认代码的后面。

3 为何停止广告投放后仍有流量产生？

现在几乎所有的网站都在投SEM广告，或者各类的banner广告。如果你对这类流量使用了utm标签进行标记的话，在停止投放后的几天里看下Google Analytics中是否还有来自SEM或banner的流量。我相信多半都会有的。并且在停止投放网站建设公司的这段时间内，残留的这些广告流量通常质量还都比较高。

为什么会这样呢？主要由两种原因造成。1在Google Analytics中，手工标记的流量优先级要高于直接访问。所以，如果访问者上次是通过点击广告访问网站，而随后直接输入域名访问网站的话，依然会被记录为广告流量。2有些访问者会收藏网址，当他们收藏了广告中带有标记的网址后，下次访问依然会被记录为广告流量，而此时你的广告可能早就已经不在了。

通常，访问网站后能记住网址，并直接访问网站的访问者，和愿意收藏你网站的访问者都是较为忠诚的访问者。所以他们的访问质量也会高于一般的访问者。同时，如何在一次广告推广活动结束后，我们还能看到来自该广告的流量，那么也可以从一个侧面说明这次广告是成功的。但现在的访问者都比较懒，所以这类流量往往很少，并且持续时间很短暂。

4 为何导航分析后续页面吉安网站建设公司流量占比不是100%？

很多朋友问google analytics的导航分析报告中页面访问占比为何不是100%。实际情况是这样吗？不是的。我之前有一篇使用Google Analytics过滤器创建内容组的报告中介绍过，当我们将页面进行汇总后，可以看到100%的流量进入来源与去向。在Google Analytics中并没有直接列出所有页面，而是只列举了前10位的页面。

如果想看到所有的流量进入来源与去向，只需要将导航分析报告导出即可。和一次导出20000条关键词报告的方法相同，使用CSV格式，在导出链接后面加入&limit=20000。然后再在excel中对数据进行整理，就能看到所有的流量来源及去向页面了。

5 能创建一万个Visits的高级群体吗？

你熟悉Google Analytics的高级群体功能吗？你创建过10000个visits的高级群体吗？我没有试过，但我的同事这么干过。但是很遗憾，失败了。他来问我原因的时候我一时也懵了。是呀，网站每天的访问次数好几万，为什么创建不了10000个Visits的群体呢？但马上我就意识到这里有问题了。

高级群体里的指标是基于访客的，我们的网站有来过10000次的访客吗？我想再忠诚的访问者也很难达到这个数字。上面截图中内容部分的最后一组数字表示访问次数，即使我自己的博客，到现在为止我也只访问过1152次。所以，如果你没有这么忠诚的访客，也就无法创建这样一个群体。

作者：王彦平

文章来源：蓝鲸的网站分析笔记 转载请注明出处链接。

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