设计可交付成果是一个用户体验设计师专业度的体现,为用户提供很好体验的同时也做到了有理有据,对于开发和测试人员也增强了对设计的更清晰的认识。
我们只用从以下几方面来谈:
用户研究
市场调查
设计
测试
用户研究
人物画像
他是一个虚构的角色,用于表示使用产品的用户类型。用户画像使设计师很容易在整个设计过程中产生同情心。
用户画像是一个虚构角色,突出了目标用户的行为,需求和动机。图片来源:网络
用户流程
流程表示用户完成产品任务的操作。用户流程检验哪些步骤不够合理并需要重新设计。
用户流程图可以帮助你构建应用或站点每个页面的跳转逻辑。图片来源:网络
体验地图
一个图表,用于探索用户在与产品交互时的操作步骤。体验地图使设计师能够在每一步中了解用户的动机和需求,创造出符合用户的设计解决方案。
一个简单的体验地图反映了某种情况下的一种可能的路径
用例
用例是用户在应用程序中执行任务的描述。它从用户的角度概述了应用程序响应请求时的行为。每个用例都表示为一系列简单的步骤,从用户的目标开始,并在满足该目标时结束。
用例是一系列操作或事件步骤,通常定义用户和系统之间的交互,用以实现目标。
故事板
故事板是代表最终故事的镜头的插图。在UX中,这个灵感说明了用户在使用产品时需要采取的一系列操作。将功能转化为现实生活中的情境,有助于设计人员与用户产生同理心。
人的脸上的微笑和悲伤可以为你的故事增添情感,并且在观众的心灵中活着。
市场调查
竞争分析报告
分析竞品可以帮助认识其他对手都在做什么。报告可帮助你了解行业标准,并确定在某些地方进行创新的机会。
竞争分析可让你评估竞争对手在市场中的优势和劣势,并实施有效策略以提高竞争优势。
设计
草图
草图是使用纸和笔快速勾勒出脑海里想法的有效途径。草图有助于团队成员之间讨论设计概念及设计方法。
草图快速实现概念的一种有效方法,用于验证产品概念和设计方法。
线框图
表示页面结构的视觉指南,以及其层次结构和关键要素。线性框架在UX设计人员需要与团队成员/利益相关者讨论想法并协助视觉设计师和开发人员。
线框图表达界面层次结构的关键要素
原型
原型是最终产品的模拟或样品版本,用于在发布之前进行测试。原型的目标是在向最终在产品花费大量时间和金钱之前测试产品(或产品想法)。
低保真纸原型
测试
定量调查
用数据来衡量用户满意度水平并收集关于产品的反馈。调查是从大量用户那里收集信息的一种快速方式。
可用性报告
可用性报告以清晰,精确和描述性的方式总结了产品的可用性,帮助团队确定问题并为解决方案而努力。在通过可用性测试报告结果时,UX设计师应主要关注问题的严重性级别,以及给出的建议,在优化体验方面着重发力。
分析报告
分析工具提供的数据,用户如何与你的产品进行交互:点击次数,停留时间,搜索查询等。为后续分析优化体验提供数据支持。
谷歌分析
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