网站设计的

既然是内容营销，要先明确什么叫内容？有各种各样的东西，文字是不是内容？那么视频、聊天呢？

今天，我将和大家分享内容营销这块怎么做。

一、内容的定义是什么？

既然是内容营销，要先明确什么叫内容？有各种各样的东西，文字是不是内容？那么视频、聊天呢？可以说这些都是，内容的主要表达手段有六大品类：

第一，聊天；上古时期，没有任何介质的时候，人跟人之间口口相传一些信息，这些东西就是是内容；

第二，文字；

第三，图片；

第四，音频；

第五，视频；

第六，游戏。是否有很多人是从《魔兽世界》里掌握了一些冷兵器知识呢？

以上这些类型都应该是内容表现形式。那么咱们稍微展开一点：

1、 文字

聊天分线下线上两种，线上的我们很容易理解，比如说在朋友圈、微信群，包括私信聊天交流想法和思想。

而聊天最终导向的是什么？不管是线上还是线下，聊天最终会导向社群。

文字包含各种文体，是高效的内容表达手段。比如：微信上别人给你发的是语音，你想明白他到底讲了什么，你需要把语音再听一两遍，但如果他给你写了一段文字，那就可以在极短的时间找到要点。

文字为什么高效？因为维特根斯坦认为，文字本质是符号学的系统，快速帮助我们做信息节点标注，并进行思维演化。

2、图片

图片依然是一种符号学系统，我们大家都知道杜蕾斯通常都是以图片表达营销方式。看到这种风格的东西的时候，为什么大家一看就觉得是杜蕾斯的文案？因为图片已经形成了杜蕾斯独有的符号学系统了。

图片在大多数情况下，带给我们其实是视野开阔的过程。

3、音频

音频，音乐类的这种类型跟视频、录播相似，提前录制好然后播放；另外一种是谈话类，和直播有关，我们在开车的时经常会听到，用到。

音频跟视频是有直接类比关系的，不同于文字和图片，文字和图片是符号学系统，音频和视频涉及的是线性系统。

?举一个例子：

那么多阅读型产品还有内容型产品，产品经理们都想玩弹幕，但为什么玩不起来？道理很简单，符号学上面很难再叠加符号，因为叠加不好会混乱。但是线性系统上叠加符号系统没有问题，这就是弹幕在视频和音频上可以成立的原因。

但并不是说符号学叠加符号完全不可行，只是目前还没有出现一个做的成功的。音频跟视频是线性系统，所以，有些音频软件上已经出现了弹幕系统，还不错。今年是直播特别热的一年，因为时间发展到这个阶段，时间系统是最好的对抗无聊时间的工具，直播就是视频的一种；至于游戏，则是一个交互系统。

二、内容主要是干什么？

讲完内容定义之后，我们思考一下内容主要是干什么？

内容本质上是一切行为的入口，获取用户的第一步。为什么我们要做内容营销，而不是渠道营销，因为再强的渠道，内容不好依然没有用。其次，内容是一种交流手段，是跟用户产生强互动的交流手段。

很多人觉得为什么要有内容，内容可以怎么用？有人说我是为了学习知识，或者是为了这样那样的目的，但是想跟大家说的一件事，通过我做了18年内容的了解，内容对于大多数大众来说，最主要的是功能是打发无聊。

?举一个例子：

可能大部分人都看过《琅琊榜》，那么请完整的复述一下《琅琊榜》某一集中，三个人对话的主题，相信大家会觉得有点困难，对吧？

如果内容百分之百帮助我们实现什么样的学习目标的话，或者技能习得的目标的话，那么，我想问很多人认真的读经济管理书籍，真的成为管理大师了吗？在实际应用中有多少被运用的呢？

吸收和学习，是一个综合性的过程，并不能简单的说接受一次某种内容，就会有很大提升。人类的学习记忆特征，就是会根据不同的阶段吸收不同的养分。

三、真正的内容营销应该是什么样？

真正的内容营销应该是什么样的？营销行为的前提一定要有一个好的产品。

?举一个例子：

我们知道，小米在米1、米2的时候，营销做得非常好。但前提一定是有一个很好的产品，大家都觉得这个产品在市场上性价比很高，才可能会基于这些东西做后续的营销。但是大家知道从米3一直到米5，小米的营销遇到很大的问题，是因为营销团队做不好吗？不是，因为产品在当时，已经不够出众了。

前段时间，小米发布了新产品小米mix，有报导说在黑市上已经被炒得逼近两万了。小米mix产品确实非常漂亮，很多用户都会觉得这个产品，是我真心想要的东西，所以说一切营销的前提是基于一个好的产品。

反观锤子手机，营销一定是有大师级人物操刀的，发布会门票都可以卖到很贵。但是锤子手机的现状，想必不用我多说。同时，也希望锤子手机更有个更好的未来。

互联网的营销手段一开始是随着邮件系统开始，但今天来看这块都属于比较过时的方案。另外一个方法短信和电话，前两天有一个专门做短信营销公司找我说，我们公司做得很好呀，我问获客成本大概多少钱？他说两块多，我说算了，我做一场线下活动都没那么多成本。短信营销，在今天已经略显没有新意。

下面，咱们一起来拆解一下内容营销的基本“套路”。有张图可以看。

1、基础营销手段：

第一，搜索引擎的优化；

第二，微博、微信账号的建立；

第三，博客，到今天都依然是百度搜索排名里面比较靠前的。

2、营销升级手段：

第一，话题营销；

第二，直播；

第三，事件营销；

第四，创意+病毒型；

第五，口碑。

雷军当时对所有团队成员提出必须做到七个字：“专注、极致、口碑、快”这一切都是要为我们获取更多的用户做准备。

升级手段，用来获取很多的用户，吸引眼球，让大家来参与，有了这个之后再导入更多的商业链条。

在这些点中间，大家要注意公关的适时介入。比如说基础营销手段这块搭建完，让任何一个营销案子上线之后，一定有人会搜索相关资料，搜的时候，不仅要保证搜得到，还要注意搜到的别是一堆负面信息。适时的公关介入可以有效的消除负面影响，把我们的一些价值放大，这一点是很重要的。

四、内容重要还是渠道重要？

内容重要还是渠道重要？

我的结论，内容和渠道或者内容和产品，本身就是一个硬币的两面，是不可分割的一体东西。

APP这种产品的形式已经在逐渐失去威力，留下的，基本应该都是刚需高频app。在产品时代即将冷却的时候，接下来一定是营销和运营的时代，运营人员会逐渐变得重要起来。

凡是跟内容、营销有关的，可能会重新走回前台，这是我对未来三年大趋势的一个判断，请大家对自己的未来有信心！

过去，我们都说渠道有几种划分的方式，传统的线下展示渠道，包含传统媒体，基本构成是报纸、杂志、广播、电视；社交工具，我们在中国用的最多的还是微信、微博；大流量入口级应用，比如手机淘宝、一些浏览器，像UC浏览器，这个产品也属于大流量入口，也包括今日头条大流量的应用。

但真正的内容营销渠道应该是组合拳，按照不同的营销方案来布局不同的营销媒体渠道，按照渠道的效率排序，虽说“有钱好办事”，但是没钱也可以，我们今天要讲的主要是没钱的事。

第一，操作系统，IOS+Android两大阵营——超级入口渠道

第二；网络的介入方式，3G、4G、WIFI——网络入口渠道

现在全国做智能化城市，包括所有的机场WiFi、城市Wifi、商业WiFi等等。

有次在一个饭馆吃饭，用了这个饭馆的WIFI，虽然不知道是哪个wifi服务商提供的，当我打开微信的时候，看到底下有一个广告。

是因为从WiFi这个入口进来，可以定制用户看什么样的广告，不看什么样的广告，就是广告截留。不过，通常城市WiFi和优质网络服务商不会这么做，做这样的事是有风险的，但是技术上是完全可行的。只是举个例子，说Wifi这样的入口能做什么。

顺便说一句，我们的廉贞科技，是全国最优，也是最大的优质WiFi内容运营商。全国30家机场都是我们独家运营。

第三，大流量入口级的应用。

微信、淘宝、浏览器，流量入口大，你在上面获得推荐的机会，就会让我们的营销方案结果更好看一些。在这些渠道初期往往会有红利，比如说今日头条的红利，但是这个红利期已经变得有点弱了，因为，随着这些渠道变强，红利势必会逐渐消失。但是浏览器领域在接下来还会有很大的战争，大家如果关注的话，可以考虑尝试。

第四，线下媒介，路牌、分众楼宇广告。传统媒介渠道，在某些时候和场景内依然有效。

第五，微博、微信、今日头条账号，这块内容开始变得重要，也强调玩法。

很多人都有做微信公众号的经验，如果你只是一个内容的搬运工，粉丝涨得不会快，如果只是日记的写手，效果也不是特别好。

在微博、微信获得了第一批种子用户之后，一定要强调有趣的玩法。获得用户之后，你接下来做的事情，就是怎么把他们的积极性调动起来，玩法本身也是内容的一部分。比如说“丢书大作战”本身是有内容的，也强调互动，让用户有参与感。

玩法同时是内容的一环，很重要。

第六，印刷媒体。

今天很多人说它有用吗？有的，强调的是权威性。

前天我们团队刚入职的小朋友，我让他分析一篇文章，他说觉得很好，我说好在哪儿？他说这篇文章特别有可信度。先不管他的观点是不是正确，一些科学性的东西，我们会查阅果壳的资料，会查英文版的维基百科，而尽量少查百度百科和百度知道，为什么？这些不同的信源，会让文章引用的内容呈现出不同的段位。

而印刷媒体，只是正规出版物啊！通常信息源会比较靠谱，这也将让这些印刷内容，在未来成为文章中被引用的干货部分。

我们需要找到自己适合的人群，这本质上是一套组合拳，看怎么去打，而不是说一定要有一个万有公式。今天微博、微信占据大部分人主流视线，但微信、微博做得再好，地基没有打好，基础营销手段没有做好，其实效果会减半的，千万不要做事倍功半的事情。

根据不同的项目需求，选择最佳渠道组合，非常重要。

五、成功的内容营销应该怎样做？

成功的营销没有万能的公式，但这里面有一个基础的模板，我希望能够给大家一些借鉴的东西。在设计营销链条的时候，注意好这些点位的设施，我们的策略可以分为几大块：

1、精准定位

目标是谁，他们对什么感兴趣，品牌是如何契合目标人群的兴趣点？

大家有兴趣的话，可以查一下马斯洛的《人的需求层次》，基于五个不同的段位来划分我们的人群和定位，马斯洛把人类的需求从浅到高划分了五个段位:

生理需求；安全需求；社会需求；被尊敬的需求；自我实现。

基于这个框架去筛选想要什么样的用户，他们的需求在哪个段位。

比如：女孩子需求最大特点是什么？要安全，安全表现有一点是什么？手机没有电，会失去安全感。基于手机的电量做一款产品的话，也许会成功。比如电池医生。

说到被尊敬的需求，我们在微博、微信、朋友圈里转发很多东西，吃到了美味，喝一杯咖啡，有时会拍一张照片转发到朋友圈，这个心理需求是被尊敬，找到自己的存在感和价值。微信把人类的几大需求全部都做上了，包括内容这块。

2、内容策略

根据我们的用户定位，洞察他们所需要的点，应该怎么制定主题？技巧分析和方案的制定，我们要的是传播，还是具体成交量，还是千人千次的展示？这需要制定不同的方案策略。

还有一个是“自我人格”定位，这个定位是什么呢？

我们做一个公司要像一个人，我们做内容的时候也要像一个人，让用户觉得我是在跟这个人对话，而不是面对一个冷冰冰的机构。

3、投放渠道

线上渠道很重要，但是传统的渠道也需要注意一些。如果我们想要做一件营销案子，就要考虑到一些路牌广告要不要投一下，易拉宝是不是要做一些，这样的东西通常是要有的。

线上渠道，传统渠道、社交渠道、搜索引擎，微信公众号，这些选项有没有必要都做？你至少要有一个百度贴吧或百度知道，让大家搜索的时候知道你是谁，在这些地方可能不求转化，求的是众视野里的常用平台中，搜索这些信息的时候，搜索到的一定是正确的目标信息。

4、互动营销

内容营销从线下转到线上之后，互动就变得更重要了。

比如：把顾客迎进门之后，如果不好好对待人家，人家下次就不会来了。用户进来之后，我们一定要跟他们进行互动。

在互动营销这块，我们要注意的是参与感，让用户觉得是参与到这个APP里来。互动强化，二三次活跃，让用户参与到里头，他就有概率会转发。回到杜蕾斯的图片上，实质是利用用户的二次传播，说是病毒传播也OK。

六、最重要的用户思维是什么？

最重要的是要有用户思维，用户思维是什么呢？用户思维和内容营销，我们在写内容的时候都要注意九个字：“接地气、说人话、有干货”。

我们拿这九个字看一下杜蕾斯的方案。

首先，定位人群精准。杜蕾斯的定位人群首先是性感，同时也要感性；年轻、有趣，在他的定位里面，人群有了之后，这帮人接地气，接底气之后还要说人话。我们说到林丹的案子有“有丹当”是不是挺接地气？

第二，话题有趣。用户获取话题之后，愿意关注。假如我只是一个普通用户，从来不知道杜蕾斯，但我第一次在网巢湖网站建设公司上或者在朋友圈里看到杜蕾斯的某一张海报，可能会觉得好有意思，几乎每个人都是在看到一、两次文案后，就被他们吸引过去了。多次获取话题之后，用户是愿意关注你的，因为有趣。另外一点，用户会对你有一个价值观的认同。二次转发，得到的效果将是几何基数的增网站设计的长。

我们再看一下Papi酱的案例。

定位人群精准：年轻、有趣、都市女性，做她们感兴趣的内容。话题有趣，用户获取话题后愿意关注；强调互动，但不仅仅是转发。Papi酱在当下是一个头部话题，罗辑思维也是一个头部话题，当两者结合在一起，结果就单是相加的效果，就会是相乘效果。

同时，papi酱也在强化自己的表现风格，并号召征集用户用这种行为方式来生产更多的内容。这样一来，第一，用户有了参与感；第二，用户是在用Papi酱的符号跟行为模式在做一个新的东西。

当大众的公共视野里，你的行为模式和表达方式出现的越来越多，你就会变得越来越强。别怕自己的创意被抄，因为那本质是大众在重构你这个案例符号系统。在设计过自己的创意之后，公开让大家用你的创意，你的营销案子才可能变得更成功。

七、内容到底怎么变现？

内容到底是怎么变现？

第一，传统模式。

我们之所以管它叫模式，是必须产出一个可复制模型的，在印刷品时代，稿费是没有问题的模式。

第二，版权。

版权是什么时候出现？伴随着近代印刷术出现，德国的海德堡先生发明了印刷机之后，他认为著作权人应该受到保护，他相出了IP版权这个概念并做成了商业模型。大家付费给我的时候，我用印刷机，能够让这个商业链条的源头——作者，获得更多的利益。

第三，广告。

广告其实是内容的一个衍生品，我们基于内容可以区分精准的用户，然后再做广告。这本身是一个几百年存在的高效商业模式。

那么，互联网的内容变现模式是什么？大家会觉得是内容变现，还有一种是打赏，但打赏不能成为一种模式，它只是特例。

什么叫商业模型？

商业模型是在某一个阶段内，放到哪儿都可以用的一种东西。稿费是模型、版权是模型、广告是吕梁网站建设公司模型，但打赏是吗？除非你的名气特别大，真的做的特别好，当你能成为个例，那打赏就没有问题。但依然也是特例。

那么内容导电商模式呢？今年双十一的战略是从内容到电商，大家有没有特别强烈的感受到电商导流概念？电商导流好像不是特别明显，大家关注的是成交额，这暗指电商导流这个模式目前存在些问题。

我举个小例子：

前两天我看了一篇散文，讲的是作者小时候，看春播秋拾，看天上的风轻云淡，怎么回家享受一碗炸酱面，我觉得散文写的非常棒。可文章后来告诉我，大家要来买买买，是在卖炸酱面的那个酱。这还是一篇很好的文章，我都觉得很违和。

当所有的内容后面给你挂一个广告的时候，你真的会接受这个东西吗？也许会的，但是一定要找到合适的产品。否者就会让内容变得过渡泛滥，并且污染化。

大家都说自媒体，但2013年的时候我们就有一个很多人不喜欢的观点：自媒体是一个伪命题。为什么说是一个伪命题呢？

更新账号特别辛苦，要有持续产出，需要一到两个助手；基于内容营销这块，让用户有参与感，做一些活动；这都需要有个小团队。当有了团队之后，这是一个自媒体，还是一个小型机构呢？

一个人可以做很垂直的范围，当然也可以是很大的范围，看你自己有多大的能量。相较而言，还是做垂直领域的比较多吧？

我见过一些账号，每周更新一次，几千阅读数的规模，也就做到这儿上不去了，因为更新频次不高，以及当下内容已经不再匮乏。做任何一件媒体的事，都有两个基础前提来成为驱动因素：一个是作者的自我价值体现；另一个需要盈利支撑这件事。

要么就做成日记，要么就商业化。几乎就这两个结果。

关于自媒体，其实早在两千年以前，就已经有三个非常成南京网店设计功的自媒体人了，分别是孔子、释迦牟尼、基督。他们用一己之力，号召那么多人成为他们的信徒，他们主要做的是社群。而社群经济，很有可能是自媒体的未来。

社群是一种很强的内容营销的终极手段，我不知道在座未来有多少人可以做到这样，希望大家有那么一天，成为又一个逻辑思维。

作者：刘承周来源：笔记侠（Notesman）