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谢谢大家的参与,SEMWatch问答系列第一篇:Google Analytics安装问答已经告一段落,根据收集到的问题,我们着重针对一下问题进行解答。谢谢特邀嘉宾蓝鲸给出的详细的解答。

1. 手机版百度m.baidu.com和百度图片搜索在GA统计里默认是否作为搜索引擎流量来源统计,如果不是的话版本,应当如何设置?

蓝鲸:手机版百度m.baidu.com和百度图片搜索在GA统计里默认是被记录为推介来源的,要将这两部分流量归入百度搜索流量需要在GATC中添加一行代码:

:_gaq.push([‘_addOrganic’, ‘baidu’, ‘word’]);

SEMWatch:蓝鲸给出了在GA中添加搜索引擎的代码,以后对于其他网站大家都可以采取类似的方法进行整理。这里需要注意一点的是,在m.baidu.com的搜索结果中,默认的情况下百度给网页进行重新编码和分页,导致js的丢失。在这种情况下GA是不起作用的。

2.全站所有链接都设置为_blank在新窗口打开,是否会影响GA对页面停留时间、跳出率、退出率数据的准确性?

蓝鲸:链接设置为原窗口打开和新窗口打开并不会影响GA对数据的统计,GA使用后一页面的时间戳减前一页面的时间戳来计算页面停留时间,按一个访次Session中的页面浏览量计算跳出率。所以链接都设置为_blank在新窗口打开不会影响数据的准确性。

3.一个双语的网站,使用二级域名分开:cn.site.com和us.site.com; 有没有什么好的办法检测这两个部分呢?比如说是创建两个google analytics配置文件,还是创建一个总的,然后加filter?这两种方法各有什么优缺点呢?谢谢。

蓝鲸:两种方法都是可以的,主要看网站的策略和统计需求,比如网站中是否有跨域的行为或转化,还是说两个子网站个子是独立的。跨域追踪对于跨域的访问行为和转化比较有利。单独追踪可以更好的统计到不同子域的表现。但两者在UV,Visits,TOS等指标上都会有一些影响。单独追踪的数据可能会偏大一些。

SEMWatch:使用两个配置文件的话在数据汇总的时候会有麻烦(如果需要的话),使用同一个配置文件的话每个网站的流量来源可能会有问题。一个偷懒的做法,创建三个配置文件,一个总的配置文件,安装在两个网站上,同时每个网站再安装一个二级域名的网站的配置文件。

4.你好;我现在在搜狗竞价里投放广告,想统计一下搜狗投放的关键词转化率,我想以53客服的聊天咨询记录作为转化目标,请问如何把把搜狗的关键字和53客服的咨询记录安装在Analytics里。谢谢。

蓝鲸:按下面5个步骤操作可以实现这个需求:

1-在所有页面的GATC中添加对搜狗流量的追踪。

_gaq.push(['_addOrganic', 'sogou', 'query']);

2-对搜狗的付费流量的目标URL添加标记

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http://www.abc.com/?utm_source=sogou&utm_medium=ppc&utm_campaign=paid%2Bsearch

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3-对53客服聊天工具中的按钮进行自定义插码

a href=替换为你的URLonClick=javascript:_gaq.push

(['_trackPageview','virtual/53_chat_button']);

4-在Google Analytics的Profile中将virtual/53_chat_button设置为目标。

5-访问Google Analytics报告流量来源搜索引擎付费sogou,然后点击第一个目标集

SEMWatch:谢谢蓝鲸的翔实的解释。

5.如果在53客服聊天后进入第三方支付完成购买,应该如何部署GA 代码。此处发生了DOMAIN变化,GA COOKIE还是第一方COOKIE吗?

蓝鲸:GA的Cookie是第一方的。如果使用第三方购物车完成支付,在GATC中做相应设置就可以了。

_gaq.push(['_setAllowHash', false]);

SEMWatch:除了蓝鲸给出的直接解决办法之外,这里我们提供另外一种方法。在SiteCatalyst有product finding method的跟踪方法,在GA中我们可以模仿一下,使用GA的个性化变量来实现。当某个用户进入53客服聊天这个程序之后,触发一下代码:

_gaq.push(['_setCustomVar',1,‘Purchase Push','53Chat',1]);

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这样,这个访问者便和标签53Chat联系起来,直到被另一个purchase push method所代替。这样在定义了购买的目标集之后,53chat作为purchase push的报告中的一个项目会自动跟购买数量结合起来。


 


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