用户体验面前更应该注重用户价值

网站的可持续发展关键因素是用户，而用户的积累靠用户体验，很多站长朋友们会说：网站的访问速度、模板、风格色调、框架、结构、内容和广告等影响着用户体验。所以大家一味地去探讨怎样提高用户体验，然而网站的发展仅靠用户体验是不够的。用户在一个网站总有待腻的一天，如何去把握住用户是关键，如何从用户体验转变到注重用户价值变得至关重要。

用户体验是大家探讨比较多的话题，守护也就不再重复了。今天我们探讨的是留住用户的核心问题:用户价值。

一：为什么要注重用户价值？

一个好的用户体验对网站来说是很重要，的确可以吸引很多用户。但有一个问题存在：长久的习惯可能造成大家的感观麻木，因为很多人是经不起平淡的。前几天在站长网论坛看到一个会员的吐槽，我是站长网元老级别了，可是这个元老级别有什么用呢？这样的问题肯定在很多网站论坛发生过，不得不引起我们的思考：长期的混迹在一个网站，网站的价值已经被吸取不少，感觉这个网站没有自己感兴趣的内容了，我们还有必要再次访问这个网站吗？

二：怎样去注重用户价值？

在注重用户价值的前提下，站长朋友们首先应该做得是认同用户的价值。这一点很多朋友是做不到的，很多时候并不是我们发现不了别人的价值，而是我们不认同或者说不希望认同别人的价值。在攀比心、嫉妒心的作用下我们对别人的价值进行了不承认。闻道有先后，术业有专攻。每个人都有自己的优点，我们能不能去认同别人的优点呢？

铜川网站建设公司认同用户的价值后就必须给予他们实现价值的机会，所以必须实现价值。就拿一个论坛来说：一个元老级别的用户，他的经验、他的观点看法、他的积分都是价值。这也从侧面反应了其为网站的发展添砖加瓦。那么我们如何去实现价值呢？积分换取服务就是很好的方式。比喻换取网站的纪念物，换取一定的实质性财富，比喻金钱。

三：用户价值是怎样表现的？

用户价值是针对用户而言，具体表现是怎样的呢？

1，新用户。新用户面来到我们的网站，这对于他来说是个陌生的环境。我们对他不熟悉，他也没有多少贡献，如何去确定其价值呢？其实并不难，比喻管理、客服等对他热情的答复，用户对他的鼓励和互动。这都会让用户有一个归属感。感到自己存在着价值。

2，老用户。我们吸引新用户发展网站是必须的，如何保证老用户的忠诚度和黏性也是必须考虑的。前面守护也说过，首先要肯定老用户的价值。在给予老用户南京网站建设公司价值的时候除了比新用户更好，更重要的是让老用户有种整体荣誉感。（具体操作大家可能都明白，也不多说了。）

用户体验可以尽量的凝聚用户，但用户也会有待腻的客户案例一天，也会被新的网站给吸引过去。这就必须让其在我们的站点感觉到自己存在的价值，让他们在我们的站点享受别的地方享受不到的服务。只有给予了他们价值的认同并实现其价值，我们才能建立错综复杂的用户关系，利益的纠葛才是关系稳固的要素。站长，你注重用户体验的时候注重了用户价值没有？

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