社区网站运营其实是人气的比拼,而人气是在网站运营过程不断积累的。互联网中如此多网站,每种类型的网站也是难以计数。就拿SEO论坛来说,在百度的 搜索结果 就超过500W。如何从这么多网站中脱三河酒家网站建设方案网站建设公司颖而出呢?除了SEO与网站推广技术,网站真正的核心竞争力其实是网站运营。很多细节会让网站的用户或感动或失望, 如何在细节运营上取得成功呢?感动根据自己做社区网站这些年的经验,总结了以下几点。
1.社区要实现网站用户的核心需求
网站用户来到社区,往往会有最基本的需求,我们可以根据我们社区的类别总结出大多数人的基本需求。比如站长类论坛的基本需求一般是:学习SEO,发外链,网站源码,友情链接等等。只有实现这些基本需求,网站用户才会留下来了解社区其它的内容。
2社区管理人员要培训
社区的管理人员就是我们社区的对外代表,他们的一言一行都代表着社区。管理人员不仅要时刻维护社区的正面形象,而且处理同一类情况要方法一致,否则会给 郴州网站建设公司人不规范的感觉。在涉及到会员处理的时候尤其要慎重。比如删帖时一定要给出具体原因。而似请看版规这样的原因恐怕难以让人信服。而这将导致的后果可能 是用户流失。
3.不要给会员设置太多限制
用户都是懒惰的,管理人员的方便往往意味着会员的不便。如果因为广告太多我们就实行发帖审核的话,用户体验一定不会太好。更好管理广告的方法是使用敏感词 审核库。像验证码,首次发帖时间限制,每日发帖数量限制等限制如果全部设置上的话,可能会损失掉很大一部分用户。
4.公平公正
社区成员是一个大团体,社区管理员就像执法者。执法者在执法的时候难免是不公平的,但是我们洛阳网站建设公司 却是尽量杜绝这样的事情发生。比如管理员或者管理员的好友可以 发布广告,而普通会员发这样的帖子却被删除了,这无疑会让社区的权威度受到质疑。会员也会感觉自己没有被重视,没有得到社区的接纳。而要做到公平公正却不 是 一件容易的事,在社区文化建设中最好能够融入公平公正的元素。
5.积极与会员交流
社区可以推出几个旗帜型人物与会员进行互动,尤其是会员的问题,一定要让其得到解决。因为会员的问题往往不是一个人的问题,而是一群人的问题。我们无视了一个问题,可能就会损失一群用户。当然,诸如社区活动啥的是必不可少的。
综上所述,其实我们在管理社区网站的时候,多站在会员的角度去想就对了。也许我们觉得自己是对的,但是会员可不一定这么认为。本文由感动时刻原创。文章原创地址http://xiaofutao.com/renxinghua/ ,转载请注明!
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