最近在查看一个网站的数据时发现,该网站流量来源中直接流量部分占了40%。这说明有近一半的访次属于直接访问!对照Google Analytics对直接流量的定义,确认该网站近期没有进行过大规模的线下推广活动后,我们马上就可以得出这样一条结论。访客对网站有很高的忠诚度。因为他们可以记住14个字母的英文二级域名,并且每次直接输入域名或从收藏夹中直接访问渝中网站建设公司网站。但事实真的是这样吗?我有些怀疑。
Google Analytics对直接流量的定义。
通过点击书签或直接在浏览器中输入网址进入网站的访问者。直接流量可包括通过离线广告系列(如印刷材料和电视)引入的访问者。
诡异的直接流量来源
我怀疑的原因主要有3个:
1,网站的内容和服务都是针对国内用户的,并且很大众化。14个字母的英文二级域名访客真的记得住吗?(还记得那个故事吗?很多人每次上网都登录baidu.com,然后在里面输入网站名称,再在结果里点击访问。即使访问google也是如此。)
2,按照经验,40%的直接流量在行业中算是一个比较高的水平了。一般有两个产生原因。
A: 较新网站,搜索收录和外部链接都不多的情况下,大部分的来源都集中在直接访问。
B: 知名网站,比如sohu.com, qq.com等等。这些高知名度的网站,访客不仅会记下域名还会加入收藏。
3,直接流量并没有那么单纯,里面可能包含很多未知的访问来源。
上面的三个原因只是我的猜测,猜测不能写在报告中,更不能证明这40%的直接流量存在问题。我们还需要回到报告中,用数据来说话。按照直接流量的定义,访客收藏网站地址说明网站内容对访客有吸引力,访客愿意继续访问网新乡网站建设公司站。而主动输入域名或从收藏夹中访问网站,都说明访客有主动访问网站的意愿。 所以我们从跳出率,访客类型和访问时长几个指标上对这40%的直接流量进行对比和分析。
跳出率报告对比
跳出率可以用来衡量网站内容与访客的匹配程度,当访客在网站上没有找到需要的内容时,就不会继续访问,并且直接离开网站。
上面的截图中,高高的,飘在最上面的,绿色的曲线就是直接流量。直接流量的跳出率要高于搜索流量和推介流量,甚至高于整站的跳出率水平。
访客类型报告对比
在访问者类型报告中,直接流量中有37%属于新访访,比非付费搜索的比例还要高。真不知道这些新访客是如何获得,记住,并准确输入这14个字母的网站二级域名的。
访问停留时间对比
在访问停留时间上,直接流量中也有大部分访次的停留时间只有0-10秒。明显低于非付费搜索流量的水平。
通过上面三个报告的对比发现,40%的直接流量有较高跳出率,新访率和较短的访问停留时间。这些都不太符合直接流量的访客行为特征。并且说明Google Analytics对直接流量的定义也不网站建设营销全案公司够准确。
那么Google Analytics的直接流量里除了直接访问和收藏夹外还包含哪些来源的流量呢?先来看下Google Analytics是如何获得网站的流量来源,又是如何对不同的来源进行分类的。(这部分有点偏技术,并且有点复杂。看我能不能解释清楚)
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