整形医院线下如何与网络接轨做好内运营与外经营

　　最近两年医美机构可以说是遍地开花，各种大大小小的机构都在做，医美市场真的有这么大吗?答案是肯定的，因为从最近5年的数据来看，医美市场呈爆发时增长，但是在增长的过程中，也有很多机构濒临倒闭或者被收购的命运。

　　这一类机构往往的中型机构，为什么一个机构做到一定规模还会经营有问题，其实这个有很多问题，咱们就举例来说说：

　　首先，中型机构因为是单一性的机构，没有大数据支持，没有借助互联网实现轻运营。说直白点，就是没有大型机构的资源优势，管理跟不上，趋势抓不住，人才留不住……

　　其次：比如大型的美莱整形集团，打造医生品牌的联合丽格连锁，20多年间建立21家机构的爱思特整形等等，相信大家会有更多的资讯，应该从中可以得到答案。

　　中型医美机构没有大型医疗集团的重资产优势。大型医疗集团有资本优势，有人才优势，他们可以打大规模的歼灭战，可以有称霸一方的宏图。中型机构必须避重就轻，实现轻运营。

　　但是为什么小型机构能够存活呢?目前国内很多几百平米的机构，大多数是医生自己就是老板，人力成本和经营成本都比较低，每个月20万不到的经营成本，相对比中型机构动扎上百万的经营成本低很多，而且小型机构依赖医生自己原有的客户群体，自由客户转介绍，传统渠道的带客高返佣，每个月做到百万的业绩也是一点问题都没有的。

　　随之而来一些有资金实力的机构，开始在国内各个城市开始搞加盟把一些中型机构收纳进来，做统一品牌，这里面有几种方式，比如：品牌加盟集团派人来管理，直接收购对赌等方式。

　　这些机构通过收纳进来的机构再进行渠道清洗、美业分销、会销老顾客清洗，往往能够在短时间内做到业绩爆棚，但是弊端就是这段时间过后，必然是很长一段时间的低谷期，这类时间是很多机构的拥有者看不到的，看到的都是段时间的业绩增长。

　　目前以个人愚见看来，很多医美机构都觉得能够短时间提升业绩是非常好的，但是忽略了一句老话，一口气吃成胖子，这是不能承受的，这类机构应该在原有的基础上做一些调整，把医生稳定(股东)，打造机构的品牌知名度，医生的品牌知名度，随着互联网的普及程度，大量的用户都集中在互联网上，依托互联网的趋势打造医生、医院的知名度，比如：修志夫(微博第一大V)、王世虎(知乎第一大V)。这类医生的顾客往往都是只认医生，全国各地的顾客都会去，而且价格也不会低。

　　很多人都会觉得微博不好做，其实找到要点还是非常好做的。我自己的微博ID：赵天强 目前给朋友打理，虽然只有两万粉丝(9月时只有4000粉丝)，但是全是真实用户，就每天几个内容，在最近半个月猛增一万多，而且成了月阅读1000万以上的红V，每天都会有几个用户私信问整形项目。知乎有几个帐号均是关注者几千，获得点赞几千的医生V帐号，目前还经常遇到指定要我做手术的用户。但是我就是一医美运营从业者啊，很尴尬的。

　　尤其是目前各个机构都在做低价纳客，之前用脱毛免费，现在到了微整三针纳客。记得在前几年一支玻尿酸可以做到接近一万，现在一支玻尿酸500块不到，这是多大的差别，现在还能做到高价的就只有传统渠道了，但是传统渠道的优势被互联网，尤其的各类医美电商平台冲击，传统渠道的优势逐渐衰弱，在不久的将来也会被逐渐边缘化，反而针对医生知名度(口碑)、医院知名度(口碑)越来越看重。

　　尊重版权，网络共享，转载文章请保留作者签名：赵天强

　　很多机构现在都采取低价先把顾客拉到院，然后大力的开发，其实真的大可不必这样，对于初次到诊的顾客，不论是否消费，只需要做好服务，而且还会额外赠送体验项目，做好顾客信息记录，针对顾客的情况，在每月活动的时候针对性的约顾客到诊，顾客成交率非常高。关于顾客的维系这个就看医院的运营人员、企划人员是如何考虑的。关于如何收割顾客有想法的朋友咱们可以私下交流。