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  什么是活动运营?产品的运营者通过开展一些活动,不管是独立的还是联合的,能够在短期内达到指定产品目标的运营工作。那么它重不重要?菜头先生看来,活动运营几乎是每个产品运营部门的标配,其在产品运营过程中,使得产品得以提升价值及反馈产品信息的最佳方式。

  那么作为用户来说,可能对于一个产品在最开始的阶段并不是那么的熟悉,但是产品的活动却可以让用户永远的记得,不管是非常爽到爆的体验还是非常糟糕的体验。我们都会从活动中去更加的了解产品。并且对于产品还可以进进一步的优化,并且把一些好的活动成体系的进行建设,比如团购系统、优惠券系统、秒杀系统、邀请系统、签到系统等等。对于这些作为活动运营人员修炼哪些技能呢?且看菜头先生分析给您看看。

  第一、精美的活动文案撰写

  菜頭先生在做运营的时候始终坚持重要技能自己还是需要精通一点的。不能说自己是活动运营的就不管文案策划的事情了,这种思想是不对的。因为在活动的开展初期需要去撰写一些活动的文案。也许最开始的时候写的总是惨不忍睹,但是只要写多了,就能够让用户看的更明白。

  第二、活动流程的设计

  活动流程的设计需要的技能需要你掌握如何画流程图的技能,这个需要很强的逻辑性。刚开始的时候可能你设计的流程务必简单,但是凡事都是做的熟悉了,做的多了,你自然也会悟出其中的一个流程,要达到的效果就是自然的、妥帖的,并且是用户乐于去执行的。其实如果想要做的话,可以参考一下下面这张图的样式。

  第三、活动规则的制定

  凡是活动都需要有一个活动规则,这个需要学一点设计心理学,因为需要了解用户到底喜欢什么样的规则。比如当发奖的时候是让用户直接领取呢,还是通过短信推送给用户,还是通过push推送,还会通过微信等等。你会懂得好的规则能够让用户很明白活动的规则,因为几步操作就是用户的极限了。

  第四、活动成本预估

  活动成本预估是指了解拉动一个指标的单人成本,活动会被会被刷,风险在哪里,需要做的就是风控。这里面说的风控很重要,成本高了运营的压力很大,成本低了用户也不愿意参与,活动设计的再漂亮也是白搭。

  第五、活动预期收益

  付出当然会有收获,活动预期收益是指你的活动需要拉动哪些指标,将为网站带来哪些收益。当然我们所说的收益不仅仅是金钱的收益,更多的还有用户的活跃度、留存率、流失挽回率等,这些就是设计活动的目标。

  第六、活动效果统计

  活动开始后,你需要明确地让自己和领导知道,活动的效果好不好。如果不好,如何改进,能不能再活动中通过调整文案、流量入口来改善活动的效果。如果某一类活动的效果不好,是不是要改进一下。如果流量的入口问题,那是不是要改变一下流量入口?同时对于活动面的设计,也需要通过流量的数据来展示看一下,设计的缺陷。比如一个插件,做的好的话那么它的点击量肯定很多,如果不好的话,点击量当然会很少。甚至通过数据能发现图片及产品的摆放位置的问题,所以说数据很重要。

  第七、活动改进措施

  这个过程需要你通过PPT来展现了,这个需要通过数据来说服你的听众,但是也必须通过数据让你的听众得到更好的效果的哦。

  其实总的来说,活动运营就是花小钱办大事的一个概念,需要独特的创意,需要更高的效率。如果您有关于南京电商运营的点子需要和菜頭先生交流,欢迎您微信搜索caitoultt哦。

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