首席内容官和首席营销官的区别是什么？

　　周杰伦签约唯品会成为首席惊喜官，苍井空做了订房宝的首席用户体验官，刘涛当了平安好医生的首席健康官，宋钟基成了统一鲜橙多的首席漂亮官，明星们跨界当官城会玩!

　　

　　近几年，市面上首席xx官越来越多，随着内容营销的逐渐成为企业战略布局的一部分，在营销界，从此又多了一种官首席内容官。于是经常有朋友问：首席内容官和首席营销官是怎么区别的?

　　第一招：区别不同职位 先看他们在干什么

　　首席营销官(简称为CMO)，综合国内外权威资料来看，其主要职责一般为：

　　进行市场调查分析，确定企业定位;

　　根据市场以及企业的具体情况及需求，确定市场营销战略;

　　监督执行市场营销战略，完成公司营销目标;

　　保持市场敏感性，了解市场需求，寻找和把握市场机会;

　　协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;

　　负责企业营销组织建设与激励工作。

　　再来看看首席内容官，综合北美的广泛案例，和我国近几年的实践，首席内容官的职责主要是：

　　制定企业中长期的内容营销策略，确保内容在风格质量和调性的统一

　　建立内容工作流程，启用适当的内容管理系统

　　利用市场数据和内部人力资源开发和加工内容

　　把内容发布到合适的平台矩阵上

　　收集数据评估内容的有效性，并提出优化措施

　　参与招聘和管理内外部的内容营销人员

　　从上面这个职责权限的对比，我们可以发现，首席营销官是负责企业整个营销体系的运作的，包括产品、价格、渠道、推广诸方面。比如，产品的设计、包装，价格的制定、促销，销售渠道的选择，如何推广等，都是首席营销官一手把关。

　　而首席内容官不同，他也关心以上这些东西，但是他更关注的是产品独特的与众不同的点，他知道从这个点出发，去做创意的内容，几乎总是能够引起受众的共鸣，从而广泛传播。说内容营销四两拨千斤，正是因为如此。

　　这么来说，首席营销官职责权限比首席内容官更大、更广。

　　第二招：有权才有责 看谁权力大?

　　在部门、产品、品牌众多的大型公司中，需要设置首席营销官，来整合全公司的资源，围绕公司的商业模式制定统一的市场和销售策略。他直接向总裁负责，他的下属，是产品部门、销售部门、市场部门的主管经理。而在这一类的企业中，首席内容官往往服务于一个品牌，要对首席营销官负责，才是可行之举，一山可容二虎。

　　而在一些小公司、初创公司，特别是互联网企业中，为了减少管理层级，往往设置垂直的管理系统。即不设置首席营销官，而直接设置首席内容官，将内容营销作为企业的一种重要的营销思路，直接向总裁负责。首席内容官的下属为媒介、公关、市场调研、文案等支持人才。

　　由此可见，在大公司中首席营销官的职权更大，而在另外一些公司，首席内容官则直接取代了首席营销官。

　　第三招：能力素养的差别 就是核心竞争力的PK

　　既然职责权限不同，职责权力也有差别，那么，所具备的核心技能也是有较大差别的。目前，国内招聘网站和猎头公司对于首席营销官的物色，主要倾向于这5项素养：

　　全面的专业知识经验。产品、市场营销、广告策划传播、财务统计管理以及企业管理都要熟悉。

　　跨行业、多岗位的实战经验。这将有助于首席市场官协调销售、研发、品质、物流和生产的关系。

　　良好的文字和美术设计功底，以及时尚审美水准。没有这些能力无法领导和管理好一个囊括市场、策划、创意、视觉等岗位的团队，也无法决策一个超前的品牌视觉形象。

　　超人的心态素质和市场营销培训能力。面对激烈的市场竞争压力，要有良好的心态。同时对于销售部门大量人员的培训也不可缺少。

　　感性的思维和理性的性格兼具。创意想要脱颖而出需要感性的思维方式，创意的执行和落地需要理性的性格。

　　而作为社交网络时代的新事物，首席内容官则需具备五项修炼：

　　高超的文字表达能力：文字、图片、动画是内容营销的主要表现形式，文字是必不可少的。如果没有不能高超的玩弄文字，何以创作出有价值的内容!

　　出色的策划和创意：在创造有价值的内容过程中，故事、场景、活动本身如何有趣，都需要策划和创意。

　　审美思维：无论哪种形式来表现内容，审美思维也都是必不可少的。

　　分析与评估能力：做内容营销，也需要了解市场、了解产品，内容好不好，内容输出后的效果评估，都需要很好的分析能力。

　　快速学习的能力：面对新的市场环境、新的事物，需要新的思路和套路去突破，评估效果更需要新的指标，快速学习能力很重要。

　　从能力结构的比较来看，首席营销官要具备的能力结构，一个字概括就是广，什么都要抓，就什么都要熟悉，这是他的职责权限决定的。但是广，往往就意味着不够深。

　　而纵观首席内容官，他的能力结构是围绕创意和策划，由文字、视觉、审美等能力提供基础支撑，是个垂直型的能力结构，这个可以说是够深的。市场营销策略有很多种，而内容营销能在他们手中玩出花样，恐怕也正是因为这种能力结构使然。

　　第四招：市场和内容的分叉路口 原来他们是分头走

　　首席营销官和首席内容官，会有如此大的差异，还是因为产生的时代背景有差异。

　　首席营销官是因经济环境变化而产生。随着各个竞争企业在技术上的差距变得越来越小，与此同时，消费者却变得越来越挑剔;迫使他们开始通过营销手段来实现差异化经营。在部门、产品、品牌众多的跨国公司中，需要首席营销官这样的高层管理人员来整合全公司的资源，围绕公司的商业模式制定统一的市场和销售策略。这一职位在国内外已经有了数十年的存在。

　　而首席内容官则是社交网络时代的新产物。21世纪以来，社交元素全面融入到互联网各类业务应用中，做到真正意义上的人际互联、平台开放、信息透明。如何制造和使用有效的内容与消费者沟通，让消费者了解产品，认同公司文化，获得消费者的信任，并建立长久的互惠关系，才是营销成功的关键。

　　在社会化媒体发展比较成熟的北美，很多大型企业，比如IBM, Ford, P&G 等，首席内容官早已设立，有具体的职位要求和发展路径。而我国，直到2012年才出现第一位首席内容官。不过，随着社交网络的不断深化发展，内容营销正进入加速发展的阶段，大量的首席内容官将被需要。

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