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自互联网产业在国内发展起来,各种网站就如雨后春笋一般成长起来。各地政府做为服务于人民的职能部门,也建立起了用于与广大人民交流沟通的网站。自政府门户网站兴起以来,关于政府网站定位的著作和论文就一直没间断过。且随着政府门户网站大规模建成以来,政府网站不同的需求,政府部门的具体职能不同,都使得政府网站的定位不断多样化,复杂化。

SiteServer CMS六年来为政府网站做项目的经验显示,目前政府网天津塘沽网站建设公司站最常规的三大模块:信息公开(或政务公开),在线办事(或在线服务),互动交流(或公众参与、政民互动)。而这三大功能,逐渐得到业界专家的认可,也为越来越多的政府所效仿。但从定位本身也应该清晰的看到,这三大职能存在一些模糊的概念,是需要深入探索分析的。例如信息公开区别于政务公开,在线办事中的办事与服务是有差异化的,互动交流与公众参与间也存在着方式上的明显不同。

现在,随着网站进一步的发展,特别是地方政府门户网站的广泛建设和持续投入,各地政府往往会受到指标和考核要求的束缚,造成千网一面,网站大同小异,在一定程序上阻碍了地方政府门户网站的探索、创新与实践,因此十分有必要在理论上进一步探讨网站的定位。

中国日照市人民政府(http://www.rizhao.gov.cn),是SiteServer CMS为日照市人民政府实施的网站。打开网站,看到导航栏中有走进日照政府之窗信息公开网上办事交流互动等栏目。可以看出,日照市政府网站的目标是:一是对外宣传的平台;二是内部工作人员的平台;三是给基层人民提供便利服务;四是官民互动。很显然,结构和定位非常明确,栏目结构也很清晰,反映了作为政府网站门户的结构和作用。

通过对大多数政府网站的分析发现,现在很多政府网站对自己的定位不够精准。而政府网站做为政府在网络世界中的窗口,是我国政府改革和行政管理创新的交汇点,已经成为我国政府网站发展的价值标杆。而今,政府工作人员对网站的运营力,创新力,技术力都需要提升,特别是当政府有独特行政理念的时候,更需要政府网站具有多样化,贴切海报制作网站化,专业化的属性。这时,政府网站有一个正确的定位就显得极其重要,总结近些年来百容千域在政府门户网站建设项目中的经验,以及多年来的深刻思考,柏袍认为政府网站应注重以下定位:

一是要做为对外宣传的网络窗口,网站中展示出该地区的特色文化,风采,政绩等,成为政府部门的主要网络宣传手册。长远来看,网络宣传比电视以及报纸的宣传力度更大,传播范围更广,影响力更为深远。因此,将地方的所有优秀风采展示出来,给外部人员一个最好印象,对政府网站来说是极其重要的,而且这个功能应该进一步突出强化。

二是要机构涵盖全面,职能分工细致。对于昆明网站建设公司机构、分支比较多的大型政府门户网站,不应所有机构分支都混淆一体,这样不仅让外部人员看起来眼花缭乱,也给网站管理人员造成了很大的负担。SiteServer CMS的许多客户都选择各分支机构建立子站点,这是一个很有效很实用的方式。这样一来,需要查询不同职能部门信息的人民就可以在查看列表下轻松定位,节省了许多网站制作公司不必要的麻烦。

三是互动平台简单实用性,政府网站作为民政交流互动的平台,承载了人民检测的重要责任。因此,平台尽量避免花哨的界面,应注重于简单实用,给基层人民用户提供切实方便的服务,以更好的达到政民互动,提升政府形象,同时,也加强了政府与人民的友好关系。

四是着力成为引导当地信息化建设,文化发展,教育提高等的主要平台,以政府网站为依托,对下传达关于政府最新的发展趋势及最好的精神面貌,对上收集各职能部门及基层人民好的建设,使政府网站成为当地网络建设及地区建设的领先内容平台。

五是作为吸引旅游和资本招商的展示平台,为外界旅游人士提供细致的景点描述与专业的旅游导购,同时,也能让外界投资商看到本地的优秀企业及优秀项目,吸引投资方给予资金支持,以推动地区经济的繁荣发展。

综上,政府门户网站要想成为一个拓展政府职能,提高政府形象,推动地区发展的平台,就需要给网站一个精准的定位,这样才能充分发挥其作用,成为政府工作的得力助手。


 


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