用户体验的问题。
域名:越短,越容易记,越有性格,越好。
浏览网站:感兴趣的信息越多越好,无关痛痒的东西越少越好;虽然用户口味不一而足,但物以类聚,人以群分,锁定目标受众之后,总是有规律可循的。
注册环节:能不注网店设计案例册/登录,就不注册/登录;能少填点注册信息,就少填一点;能不用输入验证码,就不输入。用户总是很忙,也很懒,所以应当尽可能满足他们懒的需求。
用户中心:把用户最关心的信息、最常用的功能第一时间呈现出来;把希望用户使用的功能,用最简单的方式介绍给用户使用;最好用户都不用去看帮助,就能玩的转,灵活自如。
发布信息:最好系统能预知用户要发布什么,这样就省得填写很多信息;(记忆用户的之前操作记录;提供要发布的信息类别检索;提供默认选择项)。
互动交流:用户总是喜欢发表自己的高见,当网站肯定甚至是表扬了用户的高见之后,用户心里是美滋滋的,肯定会把网站加入收藏夹,甚至是设为首页。毫无疑问,网站应当尽可能提供更多的用户发表高见、贡献智慧的地方和机会,包括上传资料、发布信息、发表评论、论坛发帖、参与用户调查等等。
用户体验有的时候是难以捉摸的,无规律的,但总会有蛛丝马迹显露出来。只有通过不断的调整、尝试和创新,才能将网站研发和用户体验最好的结合起来。
用户体验既是运营人员重点考虑的问题,也是开发人员必须关注的问题。特别是一些新技术的应用如Ajax,能有效增进用户体验。对于开发人员而言,在网站开发过程中充分考虑各个环节的用户体验,能够事半功倍,并增加网站开发的人性化和成就感。
产品意识的问题
产品意识的问题:网站运营与开发就是产品运营与开发。网站运营与开发人员都应当树立产品意识,要明确的知道,我们所做的网站是有价值的,它将为更多的用户创造价值。在这里我援引卓越研发人员应有设计理念与产品意识一文中的四点建议如下:
要建立研发人员在技术之外应兼顾的产品开发理念与意识,在运用技术时同步加以考量,做到design for X,避免过度的技术本位,建立正确的研发价值观。
要建立预应式的设计观念,将相关产品可能的问题尽量在研发阶段即加以预防,避免在产品开发流程的后阶段发牛问题导致的损失增加与rework & debug的浪费。
要建立工程师积极的研发网站建设公司价值观与能力,承担企业产品竞争力的责任感(研发决定产品80%的竞争力),玉林网站建设公司做好产品开发的源头管理,帮助减少后续开发问题,不但大量减少产品开发之成本与时间,产品上市后更具Q、C、D竞争力,创造更高附加价值。
要建立研发团队思维,以更有效的团队分工,更高效率的完成研发工作。
SEO的问题
SEO的问题:SEO(搜索引擎优化)是网站项目运营和开发独具特色的一点。站在技术开发的角度,SEO是一个技术问题,而在网站运营者眼里,SEO又是一个极具运营色彩的工作。
网站项目在规划和开发阶段,就应把SEO充分考虑进去,除了常规的SEO技术规范,还应明确网站上线后的优化方向。例如化妆品销售网站就可以在化妆品品牌、热门化妆品类别、化妆品使用指南等方向建设专题或专栏,进行内容索引和列表,增加搜索引擎权重。
网站运营开始运营之后,运营人员同时也接过了SEO的担子。SEO的本质与完善用户体验并无二致,且重点在于丰富网站的内容相关性,特别是原创内容的把握,更对搜索引擎的胃口。SEO不是三两天的事情,而贵在长期坚持。在此基础上结合网站的产品销售架构和完善的售后评价体系,就能有效的将SEO流量向潜在客户转化。
互联网世界正在迅速的发展壮大着。所有参与网站运营与开发的工作者们正在经历前无古人的实践,见证行业的辉煌。网站运营与开发之间的问题远不止上面这些,笔者在此抛砖引玉,希望更多的运营与开发人员一起来关注我们共同的问题。
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