视频导购可以增强网购用户体验

豆丁偶尔有去激动网看下视频，其购物频道即以视频形式传递商品信息，这比其他购物网站主要通过文字参数、图片传达更加直观有效，视频中通过产品使用演示、产品真人讲解方式，在一定程度上能有效消除客户对产品的顾虑。当然视频导购方式投入大，需要专业人员讲解、模特演示、视频剪辑技术团队和服务器等的支持，我认为比较适合采取视频导购方式的电子商务网站主要有

1.直面终端消费者的零售商型电子商务网站：终端消费者比较容易被营销，对视频形式更加容易接受和被影响。

2.销售非标准化产品的网站：标准化产品如书籍、3C产品通过文字参数、图片等信息足以让消费者了解到产品大致概况及相关属性，消费者可以通过这些信息感知产品的特性，在心理建立产品体验感高端网站建设念模型，而对于非标准化产品，如新奇特产品、专利产品等则无法通过文字准确描述、通过图片也无法全面反映，所以如果能够利用视频进行导购，相信是一种不错的营销方式。

3.有强大技术、运营、资金支持的网站：基于上海宝山区网站建设公司视频导购所需要的支持如专业人员讲解、模特演示、视频剪辑技术团队和服务器等，没有一支专业团队也难以胜任，同时对资金上要求也相对会比较高。

视频导购做得好虽然能非常有效增强网上购物体验，但需要重点关注，避免由于操作不当而造成用户体验的不升反降菏泽网站建设公司：

1.视频加载速度及画面清晰程度：加载速度和清晰度貌似2个相互对抗的指标，但视频导购要做到既不让客户等待太长时间，同时保证画面清晰，这是视频导购增强客户网上购物体验的前提条件和价值所在。

2.专业程度：电视购物在国内已经臭名昭著，夸张的语言、惊吓的语气及表情、传销组织洗脑式宣讲，早已让人烦躁不堪，因此视频导购要和深夜档电视购物划清界限，真正从客户需求出发，把客户最希望了解的信息通过视频形式直供传递给客户，才是正理，而不是变相广告灌输。

做好电子商务网站，并不能指望利用一种新的营销方式就能成功，视频导购作为一种营销手段，使用得当能有效提高购物体验，但最重要的是不能让视频导购成为搬起来砸自己脚的石头。这样只会得不偿失。

作者：豆丁

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