HostMonster是一家非常正规的大型美国主机服务商,客户申请退款有一套规范的流程,虽然相对于其它美国主机稍显复杂,但绝不会无故刁难要求退款的客户!为了让申请退款的HostMonster主机用户尽快拿到退款,美国主机网为你一步步详细说明HostMonster主机如何申请退款的流程及注意事项。
第一步、向HostMonster发送退款申请邮件:
使用信用卡购买的HostMonster主机,退款申请邮件应包含下列内容:
Primary domain: 账户主域名
First Name: 名字
Last Name: 姓氏
Hosting password(last four characters): 主机管理密码末4位
Credit card number(last four digits): 信用卡卡号末4位
I have all necessary backups of my emails, files, and databases, and that HostMonster can proceed with deleting all content with my hosting account. 确认你有邮件、文件、数据库的所有备份,HostMonster在你申请退款后会删除你的主机上的所有内容。务必备份好网站数据再申请退款!
使用你的账户邮箱(账户信息中填写的邮箱)将以上内容发送到billing@hostmonster.com,邮件主题可写Canceling My Hosting Account。
使用PayPal购买的HostMonster主机,退款申请邮件应包含下列内容:
Primary domain: 账户主域名
First Name: 名字
Last Name: 姓氏
Hosting password(last four characters): 主机管理密码末4位
PayPal Invoice ID number: PayPal发票号码(登陆PayPal中文版,交易记录中找到付款给Bluehost.com的记录,点详细信息,账号:后面的数字就是PayPal发票号码了)
I have all necessary backups of my emails, files, and databases, and that HostMonster can proceed with deleting all content with my hosting account. 确认你有邮件、文件、数据库的所有备份,HostMonster在你申请退款后会删除你的主机上的所有内容。务必备份好网站数据再申请退款!
使用你的账户邮箱(账户信息中填写的邮箱)将以上内容发送到billing@hostmonster.com,邮件主题可写Canceling My Hosting Account。
第二步、回复HostMonster邮件确认退款申请:
HostMonster将在24小时内回复你的邮件,会按照你的要求帮你进行退款,但也会做一些挽留,如果只是因为一些小问题想退款的话,这时你可以提一下你的要求,HostMonster能做到的肯定会满足你,呵呵。但如果你确实想退款,回复他们你确认要退款就行了,当然也不妨加上你的理由,乌兰察布网站建设公司没准HostMonster能帮你解决不是更好,省得退款再换主机也是比较麻烦的事。
第三步、填写主机取消表格:手机wap网站建设
回复HostMonster客服你确认要退款后,HostMonster客服会将主机取消表格的网址发到你在HostMonster帐户信息中填写的邮箱中。
首先,登陆主机取消表格:https://my.hostmonster.com/cgi/cancel
输入你的主域名和管理密码登陆,如果忘记密码可点Forgotten Password?链接去找回密码。
为了不断完善服务,HostMonster会做个小调查,你需要填写申请主机退款的主要原因和您需要的什么服务我们没有提供,可以像美国主机网这样写独立IP地址太贵和没有提供免费或便宜的独立IP。
下面两个选项都必须要选上,HostMonster为了提醒你主机取消后,你的主机上所有网站、邮箱、数据库的数据都会被删除,你确认已经提前进行了所需的备份后再取消主机服务,以免数据丢失。
美国主机网在19点提交主机取消请求后,20点44分就收到退款回复了!登陆到PayPal发现已经完成了退款交易,PayPal正将钱退到信用卡过程中。HostMonster的效率还是可圈可点的,至于为何HostMonster声明要3-5个工作日退款,我想HostMonster作为一家大公司,考虑问题比较全面,为避免特殊情况造成退款延误,所以给了一个宽松的处理时间。
HostMonster主机申请退款过程中的一些注意事项:
务必提前备份好你的网站数据,退款后你的主机中的文件、数据库、邮件等所有数据将被删除,并且无法恢复。
你注册了HostMonster随主机免费赠送的域名,域名注册3天内可选择删除该域名并全额退款给你,或保留域名扣除11.95美元域名注册费再退余款给你。域名注册3天后申请主机退款,将扣除11.95美元域名注册费再退款,但域名还归你所有并可正常使用。
域名到期之前天津宝坻网站建设公司15天将会自动续费,HostMonster将从你的信用卡或PayPal中扣款,这个款项不能退。如果你确定域名不再使用,务必提前在管理面板中或联系HostMonster客服取消该域名的自动续费功能。如果觉得域名续费价格贵,可提前转移到其它域名注册商。
申请退款的相关内容将发到你的账户个人资料中的邮箱,有改变的话务必提前更新再申请退款(登陆主机管理面板,点击导航栏中的Profile/Billing,E-mail Address后面输入你要更新的账户邮箱)。注意不要使用你的网站域名的邮箱,以免主机取消后,你的邮箱删除,导致无法收到相关邮件。
确保你购买主机时候使用的信用卡或PayPal还可正常使用,如果以不再使用该信用卡或PayPal,务必特别注明。
如果你英语水平不错,可看下HostMonster官方对于取消主机申请退款的详细说明:https://my.hostmonster.com/cgi/help/122。
作者:美国主机网,原文:http://www.meiguozhuji.com/hostmonster(原创不易,转载请保留链接,谢谢!)
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