卢松松寄语：写在松松软文两周年之际

　　松松软文在这两年的发展过不断的完善，最最应该感谢的就是一直支持我们的客户朋友，是你们的信任才会在这个平台做软文推广;也是你们的建议，才让我们的平台越来越完善。

　　松松软文的由来：

　　早几年前，很多老朋友都知道我之前在半年时间做了18000个独立博客的评论推广，但这种主要的推广方式只持续1年多，每天要看文章，并针对文章做出相关的内容评论，实在是太费体力了。虽然每篇文章的评论数量非常高，最高有1000多评论，但实际上它的传播效果并不好。

　　后面我发现做软文营销的效果最好，因为文章都是发布的别的网站，不用到某个博客逐一去做评论，而且受众的面积比评论推广大很多。好文章一篇传千里，那时候写的文章经常会在各大站长类网站首页推荐，被转载的数量也很多。最多是时候我收集了近200个和站长有关的网站和论坛。那时候我只运营这一个卢松松博客，而且每周只发三篇原创文章，工作量不是很大所以有大量时间去做软文推广。

　　正因如此，就有很多人在询问软文推广的各种问题，千奇百怪什么都有。起初有人联系我，叫我帮帮忙，也是义务帮人发了发我自己的账号渠道，没想到打赏了500元的红包。

　　后面咨询我的人越来越多，我发现这里面是个商机，于是我顺势推出了这个新业务：松松博客软文推广。这样除了卢松松博客的广告外，又多了一个软文推广的业务。

　　就这样，软文推广的这个业务算是有了雏形。那几年我们也都是用excel文档给客户发软文，但随着需求越来越大，excel明显处理不了越来越多的订单了。与是我们就在2015年8月份，搭建了一个软文代发代写的平台。自此，我们也从原来的个人化软文推广，开始平台化运营网站。

　　松松软文的数据：

　　2015年8月18日16:10:50，我们在松松软文后台为客户发布了第一篇亲子文章的新闻稿，发到了太平洋亲子网，这是我们松松软文第一位在后台发软文的单子。

　　截止到2017年7月31日。我们的软文后台一共为客户累计发送了125580篇软文，平均每天为客户发送172篇软文。

　　从2015年8月18日第一个账户注册开始，到9月14日第100客户，我们用了整整一个月。再到9月22日的第200个账号，我们用了8天。现在我们的账号数量早已破万，现在朝着10+W账号的目标去努力，虽然距离还很遥远，但我们一直在努力!

　　现在我们注册的账号数量越来越大，每天发布的软文数量越来越多。松松软文平台已经从一个小作坊式的网站，一跃发展为国内领先的软文推广平台之一。这里要由衷的感谢各位朋友的支持与厚爱!

　　我们遇到的问题：

　　其实到现在我们还有很多问题，比如回复问题不及时、客服态度不友善、订单处理不及时、对客户关怀不够、网站程序不给力等等一系列问题。其实这些也都是我们需要迅速解决的，我们会正视这些问题并会落实到日常工作中。

　　其实现在最大的问题还是源自我们客服不给力，回复不及时、专业化程度不大，态度不友善等等都是长久以来的问题，因为自己也是从单打独斗到现在的团队化运营，全部是自己一点一点做起来的，在客服的培训上面有很大问题。

　　而如今，我们除了在新平台的开发上之外，今年后半年的工作重点就是完善客服相关素质提升。

　　写在最后：

　　现在回头看看，就好像昨天的事一样，松松软文两周年，短短的一千多字就能概括，但其中的各种滋味也只有自己能体会。

　　网站运营的头几年应该是最苦逼的。前半年，苦于各种开发细节完善，后半年苦于找不到推广门道，也没有客户。往往这个时候最容易失败。第二年，业绩越来越好，但也要防着各种运营活动和被黑，此外还有监管的问题、服务器等各种问题。

　　把这些所有东西都经历一遍，这个平台才能算度过了初创期。

　　你好，松松软文的第三年!

　　来源：卢松松博客，欢迎分享