专门研究或专注于涂料营销的机构很少,在这方面进行新尝试的营销人也并不多,除开立邦、嘉宝莉等涂料品牌用硬广告砸开了影响力与被提及率的缺口,很少能看见有哪些涂料品牌在营销或品牌传播上有出新之作,也很少能见到哪些涂料企业能长期吸引到媒体的关注。自然,媒体关注少了,往往大众的关注也就难以集中。
之所以存在这种状况,主航道科技公司营销业务事业部总经理、赢道传播合伙人邓超明认为,原因大概有三方面:
一是与涂料产品本身有关,涂料的使用年限比较长,消费者一次购买后,估计要几年后才会再行购买,同时涂料产品种类中仅墙面漆、木器漆等家装类涂料是直接面对消费者的,也只有直接面对消费者的产品其营销创新的驱动力才会强;
二是与现有营销框架、销售模式与品牌传播套路固化有关,产品创新、招商、专卖店直营、促销、主题活动娄底网站建设公司等营销套路是涂料企业经过长期实战而构建起来的成熟框架,也是非常有效的,比如走工程、装修公司、家具公司等渠道,往往占据着一些涂料品牌的主要销售份额,故此,大多企业长期坚守此营销阵地,即使创新,也是在这其中展开。
三是与消费者购买涂料的习惯有关,长期以来消费者在涂料购买决策上,装修装饰公司、油漆工等环节的影响是最重要的。大多消费者在购买前,都是咨询装修人士,或由装修公司推荐,从而做出购买决策。于是,大多涂料企业将影响与培育的重点集中在了装修公司、油漆工等群体的身上,反而忽略了加大力度、创新方法以影响终端消费者。
不过,值得注意的是,互联网对涂料营销的冲击正在加剧,也正是缘起于这种冲击力的加剧,让涂料营销开始焕发新的活力。
涂料是否适合做网络营销
涂料是否适合于展开网络营销,其实这个问题已经被涂料企业的实际行动回答了。只不过采用网络营销的涂料企业还没有大规模展开,或者是采用的手段还比较基础,没有进一步扩大战果。
比如开通完整美观的官方网站,在慧聪涂料、中国涂料在线、中国涂料信息网等电子商务与行业网站上投放品牌网络广告,在搜房、焦点家居、新浪家居等网络媒体上投放软文,在装修装饰论坛里发帖组织话题讨论,购买百度的关键词竞价排名等,都是现有涂料企业在网络营销上的重要举措。
通过对涂料网络营销长达一年的关注、研究分析与实践,邓超明认为,目前涂料企业在网络营销策略的采用方面还非常犹豫,比较零散,很少有打组合拳的,不敢大胆尝试,或者尝度的力度不够。也正是由于这些原因存在,网络营销对涂料产品终端销售拉动、品牌知名度提升、渠道开发支持方面还显得力有不逮,作用没有充分发挥出来。网络营销这种新型武器的威力没能发挥出来。本来这种手段能够更好地帮助涂料企业节省营销成本、突破市场困局,也能够更多地帮助中小涂料品牌摆脱区域市场的限制、实现同消费者的更亲密地接触,但由于策略的不完整、推行的不彻底、创意的缺乏,以及组合拳没打起来,涂料企业能够从网络营销中得到的好处还非常有限。
陕西网站建设公司据CNNIC第21次互联网报告显示,网民数突破2.1亿,在整个网民构成中,城镇居民占到75%,达到1.57亿,超过25%的收入在2000元以上,未婚者占到55%。其中,如网络新闻媒体、博客、BBS等网络应用都有大量的网民每天都在使用,比如有73.6%的人半年内在网上看过新闻,网络新闻的受众群体已有1.5亿,集中在3640岁,学历越高,看网络新闻的比例越高;43.2%的中国网民经常使用BBS、讨论组,应用普及度超过即时通讯,仅次于Email。
通过对互联网普及率与网民状况的分析,不难发现,城镇网民占绝对比例,网民的购买力水平处于较高层次,有房屋装修需求的网民占有一定比例,网络传播能够有效影响消费者的购买决策,而且80年代出生的网民在家居用品购买上更突出个性化、自主化,装修公司与油漆工的影响将进一步降低,这些群体的网民在购买前将通过网络、人际圈、广告、报刊纸媒、装修公司、油漆工等多种渠道获取产品与品牌的信息,进行比较,然后做出个性化的购买决策。
邓超明认为,涂料企业要从网络营销中挖掘到更大的好处,必须走整合的道路!这方面,传统的整合营销传播提供了很好的思路,我们必须制定完整的网络营销策略与实施计划,将能够采用的网络传播通路、网络销售渠道、网络聚合平台都整合起来,形成组合通路,在这个通路上向消费者传递产品与品牌信息,加深印象、激发兴趣,并且与消费者实现互动与沟通,促成销售的达成,最终培育忠实客户与品牌的口碑传播者。目前,知名的环保涂料品牌佛山三爱化工公司走出了这关键的一步,同笔者带领的团队达成了3A环保漆全年的网络整合营销传播合作,可谓开风气之先、引领整合营销之新潮流,开创了涂料品牌新营销之光明大道。借力网络整合营销传播,3A环保漆将更好地为消费者提供及时到位的优质服务,更及时全面地了解掌握客户需求。
在网络传播通路方面,一般跟涂料相关或者可以向潜在涂料购买者传递产品信息、影响涂料购买决策的网络工具,主要集中在新闻、地产、科技、家居、装饰装修、生活、消费、购物、品牌、健康、时尚女性等网络媒体、网络社区、博客、数字发行物及其他传播物。另外,如企业官方网站、搜索引擎、电子邮件、短信、电子商务网站等也是有必要纳入策略计划中的工具。(主航道营销业务事业部总经理、赢道传播合伙人邓超明)
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