网站关键是要让99%用户感觉便利

8月31日下午，到到网CEO吴皓做客腾讯科技《新产品经理》系列访谈，与大家分享中美两地的产品开发差异，及点评模式在内地互联网的发展。

精彩观点：

- 在美国做产品感觉是比较系统化，比如说要做一个页面的改版，最早会做的是用户的调研，先要找到用户对于产品有哪些方面做的不对的地方进一步加以改进，当然我们会看很多网站自己的数据，用户在网站上的一些浏览的行为。根据所有的反馈以后，再通过产品经理跟设计师一起来做一个模板，这个模板要经过再一轮的测试，同时在整个的流程中，设计师为了维护整体的网站的关于品牌的形象，色调的运用也会控制得非常严格；

- 阿里巴巴做做产品讲究的速度要快，很多时候我在国内做产品可能不会考虑的就在细节上做一些牺牲，为了让产品更快速的面向大众，然后根据大众的反映我再迅速公司网站建设的再做下一步的改变；

- 中国用户的弹出率是非常高的，有可能中国用户的弹出率比美国要高出10%，我们得出的结论可能跟中国网民的习性也有关，他很多时候只是五指山网站建设公司点来点去，在美国的时候，他是信息搜索的习惯比较强；

- 任何的内容分享平台最多1%左右的用户，来你的网站访问会成为内容贡献者，这是所有的UGC网站都面临的一个现实。对于99%的人来说，我们的产品设计就是怎么能让它更好的找到信息，他找到信息以后，怎么方便他来浏览；

- 任何点评网站都会永远存在这种博弈，包括像携程、e龙这样大的公司它自己也在做点评也面临同样的问题，因为点评网站的力量就是你一个公司的评分越高的话，它被网民认可，做购买的可能性也越大，我觉得这永远会有。道高一尺魔高一丈，这是反复的博弈的一个过程。

- 点评网站是以内容取胜，即使它产品有一些不优化的地方，只要你能方便的，最关键的是要帮助我作为一个工具，能很快的通过各种条件的筛选或者是搜索找到我想要找的那一块信息，然后在这个基础上怎么把你所有的内容呈现出来，而且让用户可以很方便的进行浏览，这是最关键的。

以下为现场访谈文字实录：

主持人：各位网友，大家下午好！欢迎大家关注腾讯科技嘉宾访谈，这里是腾讯科技新产品经理系列访谈的最新一期，我们在今天会聊起中美两地做产品的不同的一些差异，也会聊起点评这个模式在中国的一些发展，这先有请嘉宾，有请到到网总经理吴皓先生和大家简单打一个招呼。

吴皓：各位腾讯网友，大家下午好，今天非常感谢志斌的邀请来跟大家分享一下我在做产品一些方面的经验。我是在国内读完大学去美国留学的，92年出的国，在国外是在硅谷介入到互联网行业，最早在硅谷做产品经理，04年回国之后做过一些创业公司，07年加入了阿里巴巴，在阿里巴巴是帮助阿里巴巴集团整个协调中国雅虎和美国雅虎之间的广告平台和广告策略以及产品方面的一些策略和业务上的一些推广的合作。最后半年是在阿里妈妈的平台上工作，帮助阿里妈妈开发和拓展全国联播的这个项目。我是在去年9月份加入到Tripadvisor，成为到到网中国区的第一个雇员，去年12月份我们的到到网的中文官网到到网测试上线，今年4月份正式上线。

主持人：我们先澄迈网站建设公司把话题放到前面。美国当地这个地方做产品是一种什么样的思路？一种什么样的风格？

吴皓：我觉得在美国做网站产品管理这方面，其实因为在美国的互联网发展已经有一段时间了，它有自己的思路和方法在美国做的整体感觉是比较系统化，比如说我们要做一个页面的改版，最早会做的是用户的调研，先要找到用户对于产品有哪些方面做的不对的地方我们进一步加以改进，当然我们会看很多网站自己的数据，用户在网站上的一些浏览的行为。根据所有的反馈以后，我们再通过产品经理跟设计师一起来做一个模板，这个模板要经过再一轮的测试，同时在整个的流程中，设计师为了维护整体的网站的关于品牌的形象，色调的运用也会控制得非常严格，这样一步一步做完了以后，然后我们再推一个测试版上线，测试版如果发现了一定的问题以后的话，我们要再进一步做下一步的改进。