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客户案例 
竞争对手网站出现新的促销工具，领导说调研一下；
竞争对手促销工具改版了，领导说调研一下；
……
在工作中，我们常常要通过调研的形式来研究和学习镇江网站建设公司竞争对手，那么面对种类繁多的促销工具，我们的调研如何下手呢？
我总结了一般促销工具调研的四个步骤：
第一：明确促销工具的定义和范围。每个促销工具的存在都有它的价值，可能是提高订单成交量，可能是提高客单价。只有正确认识促销工具的价值，才能更好的传播和使用这个促销工具。
第二：促销工具的前台展示。简单地讲，就是用户在前台看到的促销形式，一般从搜索结果页、四级页、购物车、我的订单、评价晒单等页面。
第三：订单的正向逻辑和逆向逻辑。
正向逻辑是指订单的配送逻辑，包括是否一起发货，如何发货，如果部分商品无货剩下的商品是否发货等；
逆向的逻辑是指订单的换货和退货逻辑，包括货未发、货已发未收和货已收的场景下，是否支持其部分退或全部退，以及退款等。
第四：其他逻辑。比如发票打印逻辑、财务记账逻辑等等，需要根据具体的促销工具特开封网站建设公司点来确定是否需要单独调研，以及调研的内容。
为了更好的理解这四个步骤，我们拿京东的加价购调研进行举例：
总结：一般的促销工具，比如满减、返券、赠品等，都可以用这四步进行株洲网站建设公司调研，来达到初步了解这个产品的目的。当然如果我们想将调研做得更加细致，最好也考虑一下功能在PC与APP的差别、自营与平台商户使用的差别、不同品类之间的差别、如何运营这个功能等等。调研的角度每个人的想法都可能不一样，以上的思路仅供参考！
本文由 @胡丹 原创
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