网站访问量很大,但就是没有人咨询,就是没有几个客户愿意和客服沟通,这是为什么呢?
下面笔者结合自己的经验,谈谈如何提高网站访客转换率。
1.网站是否足够易用
网站是否足够易用,简言之,网站是不是很复杂,以至于许多访客进入网站,根本就摸不着东南西北,感觉自己是走进了迷宫。
笔者建议从以下方面入手:
查看网站导航是否清晰,如果导航不够清晰,访客很容易迷失。网站要时刻提醒用户自己的位置。
网站结构是否设计合理,尽量保持在3层以内,既方便搜索引擎,也方便网站访客,网站结构一定要采用传统的网站结构,因为许多互联网用户已经习惯了这种传统的网站结构。
网站显示超过7秒钟,据美国专家统计,互联网用户在打开一个网站时,如果等待时间超过7秒,大部分都会直接关闭网站。如果您发现首页浏览量很大,跳出率基本是100%,那么有50%的可能是您的首页打开速度太慢。
网站中关键位置的死链接过多,访客点击后,出现默认404错误页面,默认404页面本身就是一个和访客不友好的页面,笔者的建议是,自己做一个404页面,真诚的道歉,并且向访客推荐浏览其他页面。
网站干扰了浏览器的倒退功能,如果网站代码中出现这种干扰浏览器后退的代码,许多访客想倒退时,不能实现,很有可能直接关闭掉这个网站。
2.网站设计是否合理
许多制作网站的客户都喜欢把自以为的内容强加给网站设计制作公司,这样制作出来的网站,难免有些不合理的地方。
检查网站是否,把最重要的信息埋藏起来,有句俗话:酒香不怕巷子深,但是在网站设计这一领域酒香也怕巷子深。如果网站重要的东西被埋藏了起来,笔者的建议是,在首页最显眼的地方,单独弄一个区域,用来放置这些好酒。
网泉州网站建设公司 马鞍山网站建设公司 站首页内容相关度很低,基本上什么内容都有一点,但是什么都说不清楚,这是造成许多企业网站成交量底下的主要原因之一。在设计网站时,一定要站在访客的角度,不要自以为是,要搞清楚您的访客来到这个网站是要干什么!把访客最想知道的东西早早的摆在访客面前,才是最明智的。
您的网站设计缺乏品牌感,关键词排名您的网站很优秀,网站结构您的网站也很优秀,但是您的网站就是缺乏了一种让人信赖的品牌感,所以访客不愿意购买您的产品和服务。在网站设计时一定要用最好的美工,不要让网站看着平庸。
网站结构不流畅,当访客正在提交订单时,突然出现了一个干扰页面,以至于访客不知道,下一步该怎么做。买东西就是买东西,就一定要按照标准流程,不要动不动半路杀出个程咬金。
3.网站内容写作吓走了客户
网站内容胡写乱画,导致访客对您的产品和服务失去了信心。中国就有许多seo极度不负责任,转载别人的内容就不说了,为了让自己添加的内容更像原创,还去用伪原创工具生成一次,导致文章狗屁不通。
网站内容中一定要出现号召访客购买您产品获得服务的语句,比如:现在购买我们的产品,打7.5折等这样的文字。
访客查看网站的内文是采用扫描的方式,所以网站内容页面,该有的大标题,必须有,不要乱七八糟一大堆。没有分段,也没有标题,是访客扫描不到自己需要信息的重要原因之一。
网站是用来沟通的,如果访客需要您回答一些问题,那么您一定要尽全力回答,不要把访客的提问当作没事发生,时间长了,访客自然而然就不相信您了。
最后,总之访客转换率低下,一定是您的错,要从自身网站找问题,不要把问题都归咎于访客,要知道,访客才是上帝。
以上是笔者总结的网站访客转换率地下的几个因素,希望能够帮助到各位解决问题。
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