让小米和雷军受益，让罗永浩“受伤”粉丝经济还能玩多久？

　　大家乐于见到小米的瓶颈，其中有一部分原因是雷军的那些概念互联网思维风口极致粉丝文化参与感什么的，这些概念太能忽悠人了。

　　我觉得第一个被忽悠的恐怕是罗永浩。他有1000万粉丝，他想：要是我做个手机，那销量简直不敢想象啊。果然，锤子T1第一波卖了30万台不到，只占他粉丝数量的3%， 3%。这个销量大约让罗永浩清醒了不少。让他明白了粉丝经济是不靠谱的。他开始把个人形象往后藏。

　　我们来说说粉丝经济为什么不靠谱。

　　粉丝是怎么形成的?

　　是因为期待值。

　　关注这个动作非常准确地描述出了粉丝的心态，留意着你，关注着你，看看你是不是有一天能满足我的期待值。

　　粗俗一点的比方，就是路边杂耍的观众，等着看你来个胸口碎大石，你不负众望，碎了一块，鼓掌!然后，再等着看你来一个喉扎钢枪，你要是搞不出来，就有人散去了。你要是端个盘子，求打赏，一大堆人散去了。

　　粉丝就是这种心态。粉丝是为了满足自己的期待值。

　　小米之所以成功，是因为，在三星苹果这些高价手机的市场环境中，用吐血的状态，表演了一次胸口碎大石，把观众一下子吸引过去了。然后，又来了一次喉扎钢枪，观众的期待值被调动起来了。接下来，小米又上演了一些吞火吞剑等绝技，大家奔走相告，小米的粉丝达到了空前的规模。

　　于是，小米开始围绕着这些粉丝，布局一个生态体系，内容盒子，插线板，公寓什么的。

　　但是，粉丝们需要的是另一个胸口碎大石。

　　当小米在发布小米4c的时候，粉丝们坐不住了：这什么呀!说好的胸口碎大石呢，还不如隔壁的坚果和魅族来得爽!

　　粉丝需要跟品牌之间存在距离感

　　参与感是个充满欺骗的概念。

　　粉丝参与的只是传播，参与不了产品价值的形成。粉丝是杂耍的围观群众，围得越多，就向路人暗示：这个表演很不错。这时，一定有人想挤进来，来，让一让，让一让，我来赏一个。粉丝用围观的方式参与了产品的传播，推动了品牌的知名度，但是，粉丝也对这个品牌失去了距离感。

　　与传统品牌相比，在互联网时代，由于粉丝参与传播而快速崛起的品牌实际上是脆弱的。品牌应该包含的诚信度、美誉度、知名度，以及个性和内涵外延，在粉丝们的眼里都是透明的。

　　品牌应该和粉丝保留的距离感没有了，一切都因为长期关注而变得透明。在粉丝的眼里，这个品牌其实只有产品价值本身。

　　具有光环的乔布斯，死了。一本《乔布斯传》把苹果这个品牌的距离感消失了。平凡的库克出场，苹果也受到了质疑。人们现在觉得苹果的新品发布会平淡无奇，只是真心认为苹果手机还比较好用而已。

　　人们觉得华为还不错，有一部分原因恰恰是因为任正非始终保持着距离感。

　　粉丝的价值是什么?

　　谁也没办法满足长期关注的粉丝的期待值，罗永浩的坚果让老粉丝失望，但是，却吸引了新的粉丝。

　　粉丝的价值，来自于围观效应而吸引的新粉丝。

　　只有新粉丝会奔跑而来，哦，快让我瞧瞧!正是我想要的呢，老粉丝默默地让开一条道，心里想的是呵呵，那你上吧，傻孩子。问题是，小米拿什么来吸引到新粉丝呢?谁又会是小米的新粉丝呢?

　　毕竟连中老年大妈都充当过小米新粉丝了。

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