【干货】企业微博日常运营及涨粉攻略

　　一、企业微博帐号定位

　　企业开通微博是为了宣传产品还是树立企业形象，或者两者都有。开微博之前先想明白你是谁?你想做什么?你想跟谁说?以什么样的形象呈现?如果没明确定位则无内容，自然就吸引不到关注。

　　二、企业微博内容规划

　　2.1 企业微博应该发哪些内容

　　关于企业的重要信息

　　公司内部活动或员工工作以及生活动态(趣味好玩第一，有生活活力的图文更好)，公司外围的生活休闲动态(趣味好玩的图文为主)。

　　企业产品问题答疑解惑

　　突发事件的现场抓取

　　有效知识的平等分享

　　企业新闻的微博直播

　　2.2 怎样才是一条好微博

　　简洁生动&实际用途&深刻含义的正文语言

　　用标题标签区别话题，粉丝更容易了解博文主题

　　@好友，引起好友的关注，形成良好的良性互动

　　链接地址，引导流量

　　2.3 企业微博内容撰写技巧

　　实用性：提供实用、知识性、有价值的内容更利于传播

　　趣味性：有趣、好玩，总是能够吸引眼球的

　　故事性：以情感人，引起共鸣

　　个性化：这是一个追求个性化的时代

　　2.4 企业微博内容应该注意什么

　　这些内容不适合企业微博发布：未经核实的内容;容易产生政治、宗教争议的内容;容易产生社会价值正义的内容;容易产生性别歧视的内容;对竞争对手遍地或批评的内容;处于个人情绪的内容;带有负面情绪的内容;过于冷淡、没有感情色彩的内容。

　　三、企业微博每日时间规划

　　时间点：粉丝活跃的高峰期，如上班、午休、下午四点后、晚上等

　　发布条数：有规律发布，比如3-5条，不必过于频繁

　　时间制度：最好8-24点都有更新发布

　　另外，发布活动时 前期活动预告 中期活动现场;热点事件时 第一时间关注同时发表观点;突发事件时 快速处理。

　　四、企业微博日常运营

　　4.1 关注策略：关注谁

　　行业资讯号，如行业资讯、时事新闻、笑话趣闻等

　　舆论领袖，如业内知名人士、公众人物、微博名人等

　　目标网友，如品牌目标用户、积极互动的网友等

　　企业内部账号，如子品牌、公司领导人、相关事宜负责人等

　　其他，如竞争对手，知名企业、微博营销成功企业、新浪官方等。

　　4.2 评论策略：千万不要做错事!

　　语气，与发布微博时的语气一致，见什么人说什么话。

　　谨慎，不要涉及敏感话题，不要主动引起争议，负面信息私信沟通。

　　4.3 回复策略：回复要有侧重点

　　优先回复重点，有询问必回复。优先顺序：负面情绪的网友>提出建议的网友>认证的大V>和企业互动频繁的网友>其他网友

　　适当予以奖励。网友对企业的赞扬，是最具说服力的品牌宣传素材;经常岁企业进行表扬或者提出意见的网友，予以奖励。

　　4.4 转发策略：转发内容要谨慎

　　重视版权，转载优质微博时，须将内容标注出处。

　　转发适量适度，语言简洁点睛。转发和原创保持一定比例，避免纯转发，转发时应加入观点。

　　负面评论勿转发。

　　五、企业微博涨粉攻略

　　初级建设阶段：策略是资源整合，多利用朋友圈子、关系人脉圈子、手机好友、QQ、微信、社交网络等

　　增加粉丝阶段：策略是互动，主要是利用新浪平台互动。

　　商务基础阶段：策略是僵尸粉策略(不建议侧重使用)、转发引导策略、话题推官策略。

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