近日,海尔官微发布了一条微博,听说你们喜欢喝这个,我就找小伙伴@旺仔俱乐部 要了一些,从关注转发里抽一人,送十箱旺仔特浓牛奶。微博发布不久,就获得了众多网友的转发、点赞。不少人都称赞,海尔营销真的是越来越会玩。可以说海尔式的新媒体教科书式的运营,让海尔和旺仔牛奶实现了双赢。
在整合资源、强强联合上,海尔与旺仔的联合也并不是第一次。在这之前,海尔就与很多品牌有过隔空交流。从每次海尔选联合品牌以及引爆热点的时机可以看出,海尔官微要的不只是速度,内容上也玩的很6。联合旺仔引爆微博,是速度的体现,抽取1人送旺仔牛奶则是对粉丝内容的回馈。海尔官微不只是海尔同粉丝互动、交流平台,更像是粉丝的闺蜜、兄弟。帮粉丝表白、替粉丝给明星传话……主页君的身份正是官微的人格化存在,正是因为他了解粉丝真正的需求,在选择联合品牌的时候,才能更准确,更人性化。
在现代的社交媒体上,企业同用户并不是简单的交友关系。随着时间的推移,品牌官微所承担的角色也在不断变化。海尔官微对粉丝来说,可能是一个倾听者,亦或是陪伴者。对品牌来说,它更像是一个新媒体营销的领导者。在品牌日设立之初,在众人都在为自己品牌打广告时,海尔官微就没有顺势跟风,而是别出心裁策划了一次为它人做嫁衣的免费广告。海尔领导汤达人、vivo手机、周大福等中国品牌做了一系列抽奖活动,引起了大批粉丝的声援和关注。
对于品牌日的广告位式营销,海尔不仅彰显了自己在国产品牌中的领导地位,更体现了自身在广告位营销中的新思维、新思想。海尔蓝V的格格不入,也渐渐成为许多企业官微标杆。其实企业官微需要的是话语权,需要打破之前一对一的传统式营销。
在如今的新媒体营销中,官微姿态就是企业的品牌态度,品牌与人之间、品牌与品牌之间都需要彼此吸引,品牌人格化的趋势越来越明显。海尔团队自我革新,玩转网络化的语言,亲民的态度,逗逼的风格,都会让粉丝觉得是在和人交流,而不是和企业冰冷的商业化交流。而人性化的角色转换也会让品牌成为粉丝身边的闺蜜、兄弟,从而真正打动消费者。
亲民的语气让粉丝觉得跟他交流的是一个有血有肉、有温度的人,而不是一个冰冷冷高高在上的品牌,拟人化的角色扮演会让品牌逐渐成为网友身边的好伙伴。而在如今信息化爆炸、高度碎片化的时代,找到品牌自身魅力,懂得控制内容,制造内容才是品牌应该坚持的。关于品牌传播、网络营销的探讨与合作,欢迎添加刘禹含微信[liuyuhan8456],禹含会发表一些对新媒体营销的研究和理解,一同成长。
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