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11日24时，天猫双11交易额最终定格912.17亿元（143.4亿美元），其中无线成交占比68%。

16:10 阿里巴巴双11技术总指挥刘振飞：系统平稳运行背后的4个技术突破

刘振飞介绍，天猫双11技术保障团队只是在0点购物狂欢节开始的时候紧张，最初的30分钟忙。在此之后，系统运行非常平稳，并且到目前为止运行顺畅。

本次参与战斗人数及备战情况：西溪园区技术作战中心这里办公的有800号人左右，包括全集团各个技术团队的同事。整个双11的技术筹备七月份就开始，有五个多月时间，其中差不多每周都会进行一次整个交易支付全链路压测，模拟双11零点的状态。

系统平稳运行的背后，是4个大的技术突破：

异地多活。阿里实现了交易和支付平台的异地多活，由杭州、上海和深圳三地的机房在分担双11的流量，保证整个系统的平稳运转。

金融级海量关系型数据库。阿里自主研发的OceanBase，在本次双11中100%承担天猫流量，实现0漏单、0故障。去年的双11，OceanBase只是承担了10%的流量。

全站HTTPS安全传输。通过https从客户端到服务器之间全程加密，保护消费者和商家信息不被第三方劫持。https技术本身并不神秘，但是全站改造涉及的投入非常大，阿里在去年开始决定做这件事情，现在已经全站完成天猫、淘宝的全站改网站建设拓朴图造。

混合云架构。充分利用了阿里云的公共云计算资源来分担一部分流量，阿里、淘宝、支付宝在今年双11做到了这一点，并且扛住了严酷的流量考验。

刘振飞表示，这四项是阿里今年非常大的创新，背后需要强大的组织能力和技术积累，不仅仅是阿里的骄傲，而是整个互联网的骄傲。

16:23 阿里云计算总裁胡晓明：从双11到普惠科技

胡晓明介绍截止目前的系统负载情况：交易创建峰值达到每秒钟14万笔，支付宝的支付峰值达到每秒钟8.59万笔。

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这些数字背后的背后是庞大的计算量，甚至已经超过VISA，而这些计算量背后依靠的是云计算的能力。阿里云今天所构建的全球的技术生态体系、基础的服务体系，在支撑着全球所有的消费者和商家。目前淘宝的异地多活的平台，可以在1000公里以外对任何一个机房进行快速的流量切换。

胡晓明认为，混合云的架构非常重要，原来整个淘宝和支付宝、天猫是构建在专有云平台上，今年阿里做了大胆的尝试，把交易核心系统和支付宝支付核心系统部署在公共云计算平台，用混合云架构构建了一个复杂的交易和支付核心系统。

胡晓明还表示，这样的能力，会开放给政府、企业，政府和企业机构想用自己的机房，同时又想服务更多的客户，可以通过阿里云计算的服务能力来快速满足弹性扩张。阿里云计算的一个典型案例，就是中国的铁道部，在春节、国庆节、劳动节期间流量远超平时，就借助了阿里云平台的能力。

其次是数据库，每秒14万笔交易创建，支付宝每秒8.59万笔支付，这需要数据库具备快速的读写能力（金额变动，数据库同时也要变动），OceanBase通过读写分离等特性，来满足这样的需求。

基于混合云、异地多活、OceanBase，以及整个公共云计算平台上的一键部署的能力，今年双11，阿里在90分钟以内，就可以创建一个像淘宝或者天猫，或者支付宝这样量级的大型架构，去满足技术和灾备需求。

阿里云认为技术代表普惠能力，希望把双11购物狂欢节积累技术能力变成产品、服务开放出去，包括云服务器、数据库、安全、计算（流计算、离线计算、实时计算和大数据分析）等能力，抽象成产品和服务，通过互联网提供给创新者、创业者，变成在互联网上创新创业的能力。这也就是阿里云的普惠科技的理念。

对于双11开始的时候存在很多消费者页面刷不出来的问题，胡晓明回答说，凌晨零点这样的流量对任何公司来说，都是一个很大的挑战，相当于要同时承受来自很多PC、手机巨量的攻击，阿里已经通过前期的压测做预案，其实这种情况也是在预料之内，但是有了预案，很短时间（一两分钟）高端网站建设之内就修复日照网站建设公司了这个问题。

此外，针对海外有些地区的访问存在一些延迟，胡晓明表示，跨国链路的畅通等问题，将是技术复盘的重要内容。

17:05 天津武清物流园区：大数据+机器人实现3分钟生产订单

天津武清物流园区的员工介绍，该基地通过大数据和机器人技术来优化物流配送。借助基于大数据的用户画像技术进行预测，提前把商品铺到潜在消费者的身边。另一方面，机器人在接收订单后按照排序将货物架传送到拣配站，再由拣配员将货品进行分装传送再到出库，整个过程平均只需要15分钟，最快可以达到3分钟。同时，因为有了机器人，仓库面积也能得到更充分的利用。