10分钟科普！那些不明觉历的“交互设计方法论”到底是什么？

　　@戴小维Saki ：为什么要学会方法论?身为交互设计师，行走江湖，怎么能没有一两个贴身护法傍身?!

　　当我们还是新人菜鸟时，总会有遇到部分产品同学或者开发同学说，你为什么这样做?有什么理由么?为什么不那样做?你这个技术实现不了，你这个UI太丑了，你这个流程太麻烦了等等。

　　这个时候，我们的交互设计方法论，就派上用场啦。在我们将设计稿做的完美同时，也要学会将自己的设计稿讲的好，也可以说是对自己设计稿的适度包装。这样你就可以在你项目组的产品经理，项目经理跳出来质疑你的设计稿时，用绝妙的方法论，让他们频频点头，若有所思。最终给你竖起大拇指。并且在长远的项目合作中，对你产生较高的信任度，也就是我们常说的出稿信任。最终渐渐免去部分产品同学和开发同学的习惯性质疑。

　　这些方法论有哪些?

　　英国设计协会的双钻模型：来源于IDEO的以人为本的设计思想，以及@d.school的设计流程

　　主要分为四个步骤，两个阶段：

　　第一阶段：针对对的事情做设计(designing the right thing)：

　　1)对问题的探索和调研：

　　这里指的是针对一个具体而真实存在的问题点进行发散性思考，探索问题的本质。而在项目中的一些伪需求，是需要我们交互设计师在一开始就是剔除的，以免后期方向性问题的出错。这里针对问题/需求可进行多个维度的发散思考，力求考虑问题的全面性。

　　探索以及调研：

　　1. 质疑：对需求质疑，对问题质疑，对商业利益和用户利益的平衡质疑，对各种考虑不全面的质疑。

　　2. 故事：情境化思考设计，将你产品面向的用户，放进一个真实的故事场景中，去尽可能列举你能列举的元素：地点、人物、故事。根据故事脉络去梳理整个交互和操作节点，并从中发现问题。

　　3. 研究：针对问题进行桌面研究，人群调查(比如问卷、访谈)

　　最终你会获得一大片零散的研究结果。

　　

　　2)对问题的定义和聚焦：

　　这里是指将前期扩散的问题思考，集中在某个领域进行解决，也是个逐渐收拢的过程。

　　1. 洞察：观察还未结构化的研究结果

　　2. 主题：逐渐收拢到明确一个主题，然后在你的项目团队中分享你的研究结果，启发大家的思考和讨论。

　　3. 机会领域：进行行业分析、问题分析归纳到一个现在可行的机会领域。合并同类项，将用户痛点等问题，通过卡片分类等方法合并同类项。

　　4. HMW方法：(how might we…问题)用一句话说明，我们在有关在行为领域中要做什么，可以解决什么。主要为以下几点：(什么人)了解你的目标用户;(什么事)了解用户要做的事情，同理心;(解决方法&为什么要这么做)用讲故事的方式描述解决方案;(实现解决方案)心理模型与实际模型的结合，用流程图、线框图来解决。

　　第二阶段：将设计做正确(designing things right)：

　　第三步 对设计的潜在问题进行发散，针对简要的设计进行构思：

　　1. 构思：发散阶段，从限制中解放出来，开脑洞设想。设想期间不要评判，让任何可能发生的想法都不要受限制。这里有很多创意设想的工具和方法。例如联想、多留心观察、多听别人的想法，还有多看创意网站，来让你的思维发散产生更多的想法。

　　2. 评估：在对不同想法形成不同的方案后，开始评估你的想法。可以通过每个组员为方案进行投票的方式进行，这里大家可选择你最喜欢的，也可以考察该方案的可行性来选择。这里就存在一个方案在创意和可行性之间存在的潜在关系。 通过评估以后，可找到最初问题的最优解方案。

　　

　　第四步 对设计方案进行实现：

　　用设计去解决前期研究的问题。只要你保证的 前期问题的大方向的正确性时，后期如何去解决它，只是程度上的问题。

　　1. 制作demo：交互配合开发快速进行demo制作，在demo中体现产品的完整流程。

　　2. 测试demo：对demo进行快速测试，考虑产品的可用性和开发风险。这里的方法论可利用灰度测试或者A/B test的方法。

　　3. 循环迭代：上述过程可循环快速迭代，来达到产品开发中的MVP，避免拉长产品开发战线。

　　最后

　　总而言之，交互设计的方法论有很多种，照搬照抄别人的方法论都不一定适合你，一名优秀的设计师，应该在不断的实践和成长中形成自己的设计方法论。设计方法论可指导你做出好设计，也可帮你适当包装设计方案，推动你的设计方案在项目中的实现程度。

　　设计师的护身法宝：

　　1. 分析你做这个设计的理由：项目背景现有问题产品定位人群定位精品分析互联网设计趋势设计方案设计亮点设计理念设计分析。

　　2. 视觉设计师也可以通过(色块、线面、字体、阴影、光线、颜色)形成你的专属设计语言。

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