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　　处理好网站运营与开发之间的问题　　

　　一个网站项目的运作，离不开一个团队的紧密协作。在这个团队中，主要由运营和开发两个部分组成。然而在从业经验、工作角色和认知水平等多方面，运营人员和开发人员存在较大差异，这必将导致在网站的策划、开发和上线等诸多环节出现矛盾和冲突。处理好网站运营与开发之间的问题，是决定一个网站项目最终是否能够取得成功的重要因素。结合从事网站运营几年来的一些认识，我总结出下面一些看法。里面有成功的经验，也有失败的教训，在此与大家分享。

　　运营如何主导需求分析，使研发与之相适应

　　这是一个需求分析的问题。在项目开发的过程中，经常会出现这种宣城网站建设公司情况：运营人员认为提供的需求已经到位，而开发人员认为需求仍不够详细，导致无从下手，双方为此争论不休。

　　就这个问题，我们首先应当明确运营在需求上起着主导地位。运营人员在策划、开发和运营各个阶段，要把对项目开发的需求进行尽可能清晰的分析和阐述，便于开发人员接受和实施。而结合需求进行系统和技术分析则是开发人员的主要任务。有的时候运营需求的实现描述确实是模糊的，这就需要开发分析人员不断的与运营人员交流并进行翻译，为系统实现提供最优的逻辑处理机制。

　　如果运营人员能够尽可能的多考虑网站系统架构，在整体需求策划上面，提供更详细的逻辑关系阐述，同时开发人员也能着力去领会需求的运营意图，把握需求的方向并进行细分，那上面这个问题自认能够迎刃而解。

　　运营与开发人员如何进行有效沟通

　　运营人员与开发人员在沟通的时候经常会出现鸡同鸭讲的局面。运营人员考虑的多是网站有没有体现出原始的意图？是否便于用户操作和日常管理？怎么样调整布局使网站更吸引人？而开发人员考虑的则多是网站有没有按照公司企业品牌网站建设需求规约进网站建设公司推荐行设计实施？哪些地方存在程序漏洞和冗余？过于复杂的查询条件是否会影响网站的整体性能？双方在沟通的时候，都会按照自己的思维去指出对方的不足，致使沟通难以进行下去。

　　要解决有效沟通的问题，首先就是都要加强业务学习。做运营的，一点技术不懂，完全不考虑系统性能、实现机制和可行性，那是做不好运营的。同样搞开发的不仅仅是以任务为核心，以需求规约为标准。如果不能很好的理解开发意图，那么开发出来的网站也是过于机械，不能满足需要的。其次要善于倾听和肯定对方的诉求，本着换位思考的态度，努力去了解对方诉说背后的动因，并不断的给出肯定的反馈。要明白，运营与开发是相辅相成、密不可分的，互相之间的认可和鼓励，比相同角色之间的鼓励作用要大得多。

　　网站运营与开发之间，如何就局部冲突达成共识

　　网站在开发和运营过程中，经常会发生各种冲突。从前面谈到的需求分析冲突，到项目开发进度与时间管理冲突，再到新需求响应与现有架构融合的冲突，乃至运营与开发小组各自的绩效考核之酒泉网站建设公司间的冲突。这些冲突的存在都是正常的，难以避免的，但又无不对项目的成功起着冲击和阻碍，必须加以认真对待和解决。

　　解决运营与开发之间的冲突，必须站在共同愿景下进行。有了令人兴奋、激动人心的共同愿景，我们就能够在不同的项目进展阶段，达成相应的共识。需求分析阶段的共识就是给出完善的项目架构规划和开发计划；网站开发阶段的共识就是在保证项目按期上线的前提之下，力求100％的完成开发任务；网站运营阶段的共识就是以运营来驱动后续开发，开发100％的为运营需要做服务。体现在各个具体的冲突上面，我们根据上述的共识，不难做出正确的选择。

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