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蚂蜂窝CEO陈罡(TechWeb配图)

【TechWeb报道】日前,被业内称为SNS+Wiki样本的蚂蜂窝网站宣布获得今日资本500万美元的投资。在盈利模式还未清晰的情况下,汉中网站建设公司今日资本的投资也表明了资本对于旅游社交类网站的信心。为此,蚂蜂窝CEO陈罡接受了TechWeb的专访。

做旅行社区网站是有门槛的

TechWeb:在线旅游网站并不新鲜,蚂蜂窝和其他在线旅游网站有什么区别?

陈罡:社交特征显著是蚂蜂窝和其他在线旅游网站最大的区别。社交网络发展至今,技术手段上已经很简单了,往往只是一套开源的SNS系统而已。因此,贴上社交标签的在线旅游网站也越来越多了,但并不是所有的社交网络平台都是真正的社交网络。拥有高质量的、互动活跃的用户群才是真正的社交网络。

TechWeb:如果说现在有资本大鳄或者行业大佬也要做旅游社交网站,比如携程也开始重视这一块了,他们钱粮不缺,兵强马壮,你们还有优势吗?

陈罡:首先可以肯定的说携程现在的用户量比我们大,这是毫无疑问的。它的用户量是千万级,而我们才是百万级,但是两个公司和产业方向是完全不同的。携程旅游的核心是整个服务流程体系的管理和细化,包括和资源深度的合作。而我们的核心资源是建立在一个社区基础上的一个服务平台,所有的信息来自于真实的用户,来自于这个社区。

做社区其实是有门槛的,并不是你有钱就能做。上面也说过了,技术手段已经不是门槛,门槛就是高质量的活跃用户群,这个用户群的积累是一个成长过程。单纯的资本手段,无法在短时间内聚集到一批黏性高,如果有,那就是拔苗助长了。携程的社区氛围说实话比不过蚂蜂窝,虽然它的用户量特别大,但是它是一盘散沙,没有社区交流的。

TechWeb:蚂蜂窝的这种社区性是如何产生的?

陈罡:可以说是天然形成的。蚂蜂窝最早从2006年开始,当时我和吕刚(蚂蜂窝联合创始人)分别是新浪和搜狐的员工,业余时间做了这么一个户外旅游论坛蚂蜂窝正体现我们希望建立的网站社交特征,蚂蚁和蜜蜂都是群居动物,喜欢分享和交流,又非常有自己的个性和追求。

因为我们的交流和分享旅游经验的目的非常纯粹,网站设计得也比较简洁,没有任何商业化的东西,交流氛围和产品形态都不错,在没有任何宣传推银川网站建设公司广的情况下,依靠口碑传播,我们的用户群慢慢就产生、壮大了。

这是一个天然生成的过程,不施加任何农药或者催化剂。我们的用户是真正的旅游玩家、兴趣爱好者,并且非常乐于分享、乐于帮助周围的朋友。以这群最初的用户为核心,我们的用户群滚雪球般越滚越大。到2010年初,我们的用户量超过了10万人。

这种生长过程是无法用资本来快速催熟的。他们没有这种正向的社区,高质量UGC(用户生成内容)产生的机制和氛围。这也就是我为什么说社区是有门槛的原因。

TechWeb:再谈谈用户,你们的用户目前是一个什么情况?既然是UGC(用户生成内容)模式,那么这些用户里头,有多少比例是能产生内容的?

陈罡:截至10月25日,蚂蜂窝网的注册用户已达230多万。每天大概的PV在200万左右。每天的独立访客,大概是23万到25万左右。也就是说,每天大约二十多万的人通过马蜂窝网做旅行决策。这些真实的有明确旅行意图的用户,从数量级来看不是特别的大,但是在国内同类网站里,这样的用户群是第一的,别社区找不到。蚂蜂窝的UGC模式的用户结构,我们简单地统计过,是二八原则,也就是20%的人贡献信息,产生内容,另外80%的人分享、使用信息。


 


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