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打开一切科学的钥匙,毫无异议的是问号。---巴尔扎克

在电商网站运营中,订单转化率是最被关心的指标,没有之一。竭临高网站建设公司尽全能提升订单转化率是所有运营人矢志不渝努力的目标。如何能有效达成这个目标呢?

本文将会通过向你提问的方式,为你指明寻找行之有效解决方案铜梁网站建设公司的方向。

什么是订单转化率?

订单转化率 = 订单数 / 唯一访客数(UV),所以为了改善订单转化率,必须从2方面入手:其一,增加网站的订单数;其二,获得更多有效的唯一访客数(UV)。

1、为了增加UV(默认为有效的UV),我们需要回答如下8个问题:

我们的访客是谁?有哪些特征?

我们的访客来自于哪里?

哪些访客是我们的潜在用户?用户的跳出率如何?

我们的市场推广策略是什么?CPC、CPS、SEO、SEM、硬广、BBS、微博SNS?还是其他什么?

在过去的几年里,我们的市场推广策略有效性如何?是否有改进空间?

在市场推广方面,有什么新方法可以尝试吗?

我们的竞争对手是谁?他们在做什么?

我们的团队中,有什么新技术可以支持网站流量的改善?

2、为了增加站点的订单,我们需要回答如下12个问题:

我们网站的退出率如何?

访客的页面浏览深度和停留时间如何?

访客的回访率如何?

在网站上最受欢迎的页面是什么?

在网站上最不受欢迎的页面是什么?

什么是决定用户购买的因素?用户倾向于购买什么?

影响用户产生购买行为的因素有哪些?是品牌问题?商品问题?购物流程问题?支付问题?客服问题?还是什么?

我们是否有预算在网站上提供打折优惠呢?

我们知道为什么用户来我们的网站吗?

我们可以进行实验和A/B测试吗?可以对哪些主要的页面进行优化以改善订单呢?

对于同一种产品,在商场等其他销售渠道的销售趋势如何?

我们可以做些什么能影响购买决定的变革呢?

还有哪些有利于我们改善订单转化率,需要回答的问题吗?欢迎补充~

文章来源:张光明博客

公司网站建设


 


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