俗话说:没有规矩,不成方圆,这个道理在任何情况下都适用。我们在参与所有的社交活动中都要遵守各种规矩,比如:参与交通的遵守法规;上课学习要遵守课堂纪律;上班工作就要遵守单位制定的规整制度,开展经营行为就要遵守各项法律法规等等,规矩是无处不在,当然也是必须要严格遵守,这样才能保证优良的程序以及和谐与稳定。
在网站建设过程中也有很多的规矩,无论是提供技术服务的公司,还是被服务的客户,只要参与到网站建设的进程中就要守着这些规矩,才能保证最后工作的顺利开展,实现双赢。
我们先谈谈网站制作公司要守的规矩,首先面对客户的咨询时,要做好解答工作,要做到耐心、公正、客观、诚实以及全面,不能一味追求订单率而故意夸宣传和给出一些不负责的解决方案和承诺,最终对客户产生误导。
在网站设计过程中要严格执行相关技术标准,按照合同约定的服务给高品质的技术支持,保证网站的质量,很多技术指标是难以在合同中明确的,所以这就更加依赖于技术人员的水平和责任心,更加需要整个团队严守网站建设的规矩。
到了售后服务,除了要保证客户网站的正常运行之外,还要接受客户的咨询以及出现问题后能够给予尽快解决,这是考验公司的服务和品质,也是衡量公司是否遵守规矩的重要参照。
作为被服务的客户一方同样也要遵守建站的规矩,足见其重要性,首先就是要遵守合同约定,这是提前也是底线。
1.诚实详尽的表述自己对网站的需求
2.按照合同约定即使支付相应款项
3.认真积极的配合建站的进度
4.要适当听取专业的建议,切忌处处都一意孤行
5.适当的做到包容和理解
现在很多做网站的公司都感慨客户越来越难伺候,而很多客户也时常抱怨得不到自己想要的那种效果和专业的建站服务,究竟是什么原因让两方都感到不那么顺心那?其实归根到底就是因为双方没能遵守好网站建设的各种规矩,重要性可想而知,其实这个规矩并不是约束双方行为的枷锁,而是一个正确专业的指引,更是企业及企业主们的品质和德行。
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